Зміст

• Крок
• Частина 1 з 3: Представити себе професійно
• Частина 2 з 3: Ефективно спілкуйтеся
• Частина 3 з 3: Професійна робота з іншими

Бути професіоналом - це один з найважливіших аспектів успіху в роботі. Ваш професіоналізм може відкрити двері для інших кар’єрних можливостей, підвищення або навіть бонусу. Ваше ставлення до роботодавця, колег та клієнтів повинно бути завжди доброзичливим та професійним; від того, як ви презентуєте і спілкуєтесь із собою, до того, як ви взаємодієте з іншими на роботі.

Крок

Частина 1 з 3: Представити себе професійно

1. Переконайтеся, що ви доглянуті та одягнені належним чином. Ви повинні ходити на роботу чистими та доглянутими щодня, щоб забезпечити професійний вигляд. Також слід одягатися по-діловому, виходячи з дрес-коду організації, в якій ви працюєте. Уникайте занадто тісного або відкритого одягу, і не носіть речі, які, на вашу думку, можуть не підходити для вашої роботи.
   • Перевірте очікування одягу на своєму робочому місці, звертаючи увагу на те, що носять колеги. Якщо всі одягнені в консервативний одяг, такий як костюм, сорочка та довгі спідниці, відповідно змініть власний одяг. На багатьох робочих місцях діловий повсякденний дрес-код, де джинси або джинси дозволені, якщо ви виглядаєте професійно. Також враховуйте яскраві кольори і насичений дизайн.
   • Покрийте якомога більше будь-яких татуювань і видаліть усі пірсинги, якщо у свинця з цим проблем немає.
2. Дотримуйтесь культурних норм організації, де ви працюєте. Поспостерігайте за колегами у вашому офісі, щоб дізнатися, як все працює. Поспостерігайте, як одягаються інші, і як колеги знижують голос, коли хтось телефонує поруч, або йдіть до кімнати персоналу для проведення більш повсякденних розмов.
   • Ви також можете помітити, як ваші колеги працюють під час зустрічей із клієнтами, і як усі завжди з’являються вчасно на зустріч або на кілька хвилин раніше. Зверніть увагу на поведінку інших людей, щоб зрозуміти, що на вашому робочому місці вважається професійним.
3. Встигайте на зустрічі та обговорення. На більшості робочих місць очікується, що ви будете встигати на всі зустрічі та заплановані дзвінки, а також з’являтись на роботі протягом встановленого періоду часу щодня. Якщо ви не впевнені у сподіваннях щодо часу початку робочого дня, попросіть свого начальника. Більшість офісів очікують, що їх співробітники будуть в офісі рано вранці, щоб відповісти на будь-які запити клієнтів по телефону і забезпечити, щоб офіс працював у звичайний робочий час.
   • Якщо можливо, спробуйте прибути на засідання за п’ять хвилин раніше, щоб навести порядок до початку наради. Не приходьте на зустріч раніше ніж на 10 хвилин, оскільки це може зіпсувати розклад інших людей і навіть дратувати колег.
   • Перед початком засідання переконайтеся, що у вас є речі та документи. Наважтесь взяти участь або висловити свою думку, якщо вас попросять це зробити.
4. Зберігайте позитивне ставлення. Ділове ставлення часто позитивне та мотивоване. Щоб досягти успіху, вам потрібно буде продемонструвати, що у вас є навички та знання для виконання своїх обов’язків та відповідальності. Але крім досвіду та знань, ваш роботодавець цінує професійне ставлення, яке випромінює характер та доброчесність.
   • Постарайтеся бути чесним, надійним, позитивним працьовитим працівником щодня. Ваша робота повинна бути для вас важливою, і ви повинні цінувати свої успіхи, якими б великими вони не були.

Частина 2 з 3: Ефективно спілкуйтеся

1. Візьміть із собою блокнот на зустрічі та розмови. Переконайтеся, що ви не можете забути будь-які завдання чи зустрічі, завжди записуючи їх у блокнот, призначений для цієї мети. Ви можете використовувати цифровий блокнот або ручку та папір. Проявіть свій професіоналізм, роблячи нотатки під час зустрічей, щоб забезпечити все організованим та актуальним.
2. Говоріть чітко і говоріть, коли це необхідно. Для професійного спілкування потрібно показати, що вмієш писати та говорити впевнено та чітко. Будьте активним слухачем на зустрічах та обговореннях і чекайте, поки хтось закінчить виступ, перш ніж ділитися своїми думками. Говоріть повільно і лаконічно, щоб усі могли зрозуміти ваші моменти та записати їх.
   • Уникайте розмов про когось іншого і просіть вибачення, якщо випадково когось перебили.
   • Якщо ви помітили проблеми, пов’язані з певним проектом або замовником, поговоріть з ними про колег та керівників. Не ігноруйте і не уникайте цих конфліктів. Натомість, стикайтеся з ними, попереджаючи інших про проблеми, і працюйте разом, щоб спробувати вирішити проблему.
   • Якщо це стосується делікатної теми, домовтесь про приватну консультацію зі своїм менеджером.
3. Якщо вам не потрібно щось особисто обговорювати, використовуйте електронну пошту або телефон. Більшість робочих місць закликають вас ефективно розпоряджатися своїм часом за допомогою електронної пошти або телефонного дзвінка, обговорювати дрібні рішення чи проблеми. Не скликайте зустріч на теми, які можна вирішити за п’ять хвилин за допомогою швидкого обміну електронною поштою або телефонного дзвінка. Марна трата часу інших людей на непотрібні зустрічі може здатися непрофесійною.
   • Дослідіть своє питання чи проблему самостійно, перш ніж звертати їх до уваги всіх. Перегляньте свої електронні листи або службові пам’ятки, щоб переконатися, що ви не пропустили жодної інформації, яка була поширена.
   • Можливо, є причина, за якою ви хочете скликати зустріч для обговорення важливого питання. Якщо так, надішліть запрошення на зустріч електронною поштою своїм колегам та / або клієнтам. Перевірте графіки своїх колег, щоб переконатися, що вони доступні протягом запропонованого часу.
4. Навчіться приймати відгуки та діяти на них. Інший важливий спосіб діяти професійно - бути готовим вчитися на основі зворотного зв’язку. Пам’ятайте, що хороші відгуки про вашу роботу та ваші результати повинні йти. Це ніколи не повинно бути особистим. Злитися чи захищатися через зворотний зв’язок може змусити вас виглядати непрофесіоналом. Натомість зосередьтеся на навчанні на основі зворотного зв’язку та використовуйте його, щоб покращити спосіб роботи на роботі.

Частина 3 з 3: Професійна робота з іншими

1. Уникайте офісної політики та пліток. Буде важко не втягнутися в плітки та авантюри в офісі, особливо якщо ви новачок на робочому місці і просто знайомитеся зі своїми колегами. Але утримуючись від офіційної політики та пліток, ви здобуваєте професійну репутацію і не надто вплутуєтесь у чутки чи плітки.
   • Не говорити про своїх колег за спиною та пліткувати також з повагою ставиться до своїх колег і свідчить про те, що ви готові бути з ними чесними та чіткими.
2. Ставтеся до своїх колег з добротою і повагою. Сюди також входять колеги, з якими ви можете не погодитись чи не погодитись. Якщо у вас є колега, з яким ви не можете працювати, не працюйте безпосередньо з цією людиною, якщо це можливо. Можливо, ви захочете поговорити зі своїм шефом або керівником, якщо у вас постійно виникають проблеми з робочим ставленням та результатами роботи колеги.
3. Подумайте про те, щоб ставитись до свого начальника як до наставника. Якщо ваш начальник бачить у вас потенціал як працівника, він може спробувати виступити в ролі вашого наставника. Важливо підтримувати стосунки зі своїм начальником професійні та скромні. Не робіть вигляд, що знаєте про свою роботу більше, ніж ваш начальник, або що ви не бажаєте освоювати нові навички або приймати їхні поради близько до серця.
   • Коли ваш наставник також є вашим начальником, це може призвести до кращих кар'єрних можливостей та можливості розширити існуючий набір навичок.