Слухай

Відеоролик: Алексей Венедиктов / #СлухайЭто // 20.04.2022

Зміст

Крок
Частина 1 з 3: Надайте іншій людині вашу неподільну увагу
Частина 2 з 3: Показати відкриту мову тіла
Частина 3 з 3: Відповідь без судження
Поради
Попередження

Ви хочете опанувати мистецтво слухати? Якщо у вас є тенденція мріяти далеко, коли хтось розмовляє, або ви виявили, що люди, швидше за все, не довірятимуть вам, тоді саме час почати практикувати свої навички аудіювання. Активний, заангажований підхід до слухання покращить ваші стосунки з іншими та збагатить ваш світовий досвід. Якщо ви хочете навчитися слухати з повною увагою та реагувати таким чином, щоб люди хотіли продовжувати з вами говорити, продовжуйте читати.

Крок

Частина 1 з 3: Надайте іншій людині вашу неподільну увагу

Приберіть відволікаючі фактори. Перше, що потрібно зробити, коли хтось починає говорити, - це видалити все, що може відволікти вас від своїх слів. Вимкніть телевізор або ноутбук у режимі очікування і відкладіть те, що читаєте. Дуже важко почути і зрозуміти, що хтось говорить, коли ви оточені іншими звуками або діями, які кричать за вашу увагу.
- Незалежно від розмови, яку ви ведете по телефону або особисто, це може допомогти знайти простір, вільний від відволікань. Йдіть туди, де вас не перешкодять інші люди.
- Багатьом простіше вести більш глибокі розмови поза домом, де менше відволікаючих екранів та пристосувань. Прогуляйтеся разом у парку або по сусідству.
Бути зосередженим. Коли інша людина говорить, зосередьтеся на тому, що вона / вона має сказати. Не думайте заздалегідь, що ви хочете сказати у відповідь. Подивіться на обличчя, очі та положення тіла іншої людини. Що насправді намагається сказати інша людина?
- Щоб бути зосередженим і по-справжньому слухати, вам доведеться інтерпретувати чиюсь мовчанку та мову їхнього тіла. Цей невербальний спосіб спілкування так само важливий, як і слова.
Не думайте занадто багато про те, як вам трапляється. Багатьом людям важко зосередитись під час розмов, оскільки вони надто стурбовані тим, як вони здаються іншій людині. Це може допомогти знати, що якщо хтось ділиться з вами своїми думками, ця людина, можливо, не судить вас одночасно. Доповідач вдячний за вухо, яке слухає. Частиною хорошого слухача є здатність перестати думати про себе під час розмови. Якщо ви постійно думаєте про власну невпевненість або потреби, ви не звертаєте уваги на те, що говорить інша людина.
Будьте співчутливі. Ще одним ключем до прослуховування є можливість поставити себе на місце співрозмовника. Якщо хтось довіряє вам щодо своїх проблем, вийдіть за межі себе і уявіть, як би було бути такою людиною. Справжнє спілкування відбувається, коли люди розуміють один одного. Шукайте щось, до чого ви можете мати відношення, і робіть все можливе, щоб бачити речі з точки зору іншого.
Стати кращим слухачем. Ви, напевно, чули, що між слухом і слуханням є різниця. Слух - це сприйняття звуків, а слухання - це здатність інтерпретувати ці звуки як спосіб розуміння світу та інших людей. Нюанси в тому, що ви чуєте, повинні підсилювати висновки, які ви робите як слухач. Наприклад, за чиїмсь тоном ви можете зрозуміти, щаслива, депресивна, гнівна чи налякана. Зрештою, покращення слуху допоможе вам краще слухати.
- Практикуйте свій слух, приділяючи більше уваги звукам. Коли ви востаннє закрили очі і дозволили слуху взяти кермо? Зупиняйтеся час від часу і просто слухайте оточення, щоб краще оцінити знання, які можна отримати завдяки слуху.
- Більше слухайте музику. Ми настільки звикли до музики у фоновому режимі, що часто не робимо її центром своєї уваги. Закрийте очі і насправді прослухайте цілу пісню чи альбом. Спробуйте визначити окремі звуки. Якщо присутні багато елементів, наприклад, у симфонічній музиці, спробуйте слухати інструмент, коли він рухається в потоці цілого оркестру.

Частина 2 з 3: Показати відкриту мову тіла

Злегка нахиліться вперед. Ця проста мова тіла дає зрозуміти людині, що говорить, що ви хотіли б почути більше. Ваше тіло повинно стояти обличчям до того, хто говорить, а верхня частина тіла повинна нахилятися вперед під невеликим кутом. Це не повинно бути перебільшенням, щоб бути ефективним.
Встановіть зоровий контакт, але не надто. Встановивши зоровий контакт під час розмови, ви вказуєте, що людина, яку ви слухаєте, має вашу неподільну увагу. Зоровий контакт - це дуже важливий спосіб досягнення відкритого спілкування. Однак не варто підтримувати зоровий контакт занадто довго, оскільки це може викликати у людини, з якою ви розмовляєте, почуття дискомфорту.
- Дослідження показують, що під час приватних розмов більшість людей здійснюють зоровий контакт приблизно за 7-10 секунд, перш ніж відводити погляд.
Кінк для підтвердження. Кивнення головою - ще один ефективний спосіб показати людям, що ви присутні під час розмови. Ви можете кинути ствердно або заохотити людину поділитися більше. Обов’язково кивайте в потрібні моменти під час розмови; Якщо ви киваєте, коли хтось каже щось неприємне, вони можуть відчути, що ви насправді не слухаєте.
- Ви також можете заохотити людину продовжувати короткі словесні відповіді, такі як "Так", "Зрозуміло" або "Гммм".
Не нервуйте і не руйнуйтесь. Переконайтеся, що мова вашого тіла передає інтерес, а не нудьгу. Якщо ви зайняті чищенням нігтів, постукуванням ногами, стоячи, склавши руки або схиливши голову на руку, більшість людей швидко закінчать розмову, щоб вам не набридло. Сядьте вертикально, щоб показати, що ви берете участь у розмові.
- Якщо ви не можете не нервово рухатися, щоб слухати через стан, знайдіть розсудливі способи зробити це, наприклад, ворушіння ногами або стискання м’яча стресу, коли інша рука лежить на столі. Якщо ви не поставите це на очі, вони, мабуть, не проти. Якщо ваш партнер по розмові запитує про це, поясніть, що це допомагає вам слухати, а потім запитайте, чи можна продовжувати.
Використовуйте відповідну міміку. Слухання активне, а не пасивне. Тож також важливо реагувати на слова людей - інакше вони могли б також говорити зі стіною. Проявіть свій інтерес, посміхаючись, сміючись, хмурячись, киваючи головою та роблячи інші вирази та жести, що відповідають моменту.

Частина 3 з 3: Відповідь без судження

Не перебивайте іншого. Неввічливо перебивати когось, поки вони говорять, оскільки це показує, що ви насправді не слухаєте - ви занадто боїтесь, що ваш внесок буде втрачено. Якщо ви схильні втручатися з власною думкою до того, як інший користувач закінчить говорити, спробуйте позбутися цієї звички.Зачекайте, поки людина закінчить свій хід думок, перш ніж дати словесну відповідь.
- Якщо ви все-таки перебиваєте іншу людину (всі це роблять час від часу), непогано вибачитися за це і попросити цю людину продовжити свою історію.
Задавати питання. Нехай інші люди говорять, ставлячи запитання, які свідчать про те, що ви слухали і хотіли б знати більше. Ви можете задати просте запитання, наприклад, «Що сталося далі?» Або щось конкретне щодо розглянутої теми. Згідні коментарі на кшталт «Я згоден!» І «Згоден» також можуть допомогти продовжити розмову.
- Ви можете повторити те, що хтось скаже вам, як спосіб пояснити свою думку.
- Це вирішувати вам, наскільки особистими будуть ваші запитання. Якщо ваші запитання трактуватимуться як перевищення кордонів, розмова незабаром припиниться.
Не будь критичним. Намагайтеся бути відкритими для точки зору іншої людини, навіть якщо ви не згодні з темою. Критикувати те, що людина сказала, тому що ти вважав щось неадекватним або дурним, - це вірний спосіб перешкодити людині довіряти тобі. Хороший слухач залишається якомога неупередженим. Якщо у вас зустрічний аргумент, зачекайте, поки людина скаже свою думку, перш ніж сперечатися.
Відповідайте чесно. Коли ваша черга говорити, відповідати чесно і відкрито - але завжди чемно. Якщо запитають, дайте людині пораду. Якщо ви хочете, щоб ваші стосунки покращилися, і ви довіряєте людині, з якою спілкуєтесь, будьте готові поділитися своїми думками та почуттями. Вносячи щось своє в розмову, ви чудово завершуєте слухання.

Поради

Потренуйтеся слухати щось веселе чи інформативне. Послухайте аудіокнигу або запис гумориста чи коміка або послухайте радіо.
Не просто слухати людей. Час від часу, налаштуйте слух фонові шуми або звуки міста. А ще краще - прогулятися лісом або луками і послухати звуки природи.
Зверніть увагу на тон людини, манери поведінки, мовлення, акценти та звички. Замовкни і дай іншій людині поговорити. Під час розмови відповідайте запитаннями, жестами та словами, які показують, що ви слухаєте. Встаньте на місце інших людей. Подумайте, як почуваються інші або що вони думають.
Слухаючи когось, хто говорить швидко, можливо іншою мовою, завжди намагайтеся уявити значення сказаного та суть розмови, а не конкретні слова та фрази, які вони використовують. Не намагайтеся зрозуміти, що вони говорять словами, а те, що вони хочуть вам передати, і сформуйте це.