Зміст

• Кроки
• Порада

Співпраця вимагає тісної співпраці, чіткої спільної мети та відповідної системи обговорень та дій для її досягнення. Співпраця корисна для всього, від проектів шкільних груп до громадських проектів, у яких бере участь безліч різних організацій. Незалежно від того, намагаєтесь ви створити партнерські стосунки між двома групами чи закликаєте людину співпрацювати з вами, існують способи, які допоможуть вирішити конфлікти та досягти результатів.

Кроки

Метод 1 з 3: Приєднайтеся до співпраці

1. 

   Зрозумійте конкретні цілі та графіки. Мета співпраці повинна бути чітко визначена всім учасникам. Навіть якщо це лише шкільні завдання чи інші короткострокові цілі, переконайтеся, що ви розумієте масштаб проекту. Ви можете працювати на вихідних? Чи всі інші чітко розуміють конкретну роботу, якої вимагає місія?

2. 

   
   
   Розподіл обов'язків. Замість того, щоб намагатися щось зробити, найкраще розділити роботу на вирішення. Нехай люди усвідомлюють власні сили та обов'язки, щоб вони могли сприяти досягненню спільних цілей. Якщо ви відчуваєте себе пригніченими або вважаєте, що хтось інший потребує вашої допомоги, висловіть свої думки.
   • Призначення ролей окремим членам, таким як "дослідник" або "радник наради", зробить процес доручення конкретних завдань швидшим та менш довільним.

3. 

   
   
   Нехай усі приєднуються до обговорення. Якщо ви говорите більше, ніж інші учасники, будь ласка, зупиніться і вислухайте їх думку. Вивчіть думки всіх, перш ніж автоматично відповідати. Процес співпраці процвітатиме, коли кожен член буде усвідомлювати цінності один одного.
   • Якщо деякі члени вашої групи говорять занадто багато, відрегулюйте систему обговорення. У невеликій групі людей ви можете дозволити людям викладати свої думки за годинниковою стрілкою. У великій групі людей ви можете обмежити певний час для кожного члена, щоб викласти свою думку, або обмежити кількість коментарів для кожної зустрічі.
   • Щоб спонукати сором’язливих членів висловити свою думку, попросіть їх поговорити на теми, які вони знають або цікавлять.

4. 

   
   
   Довіра. Співпраця здійснюється найбільш ефективно в атмосфері довіри. Якщо ви вважаєте, що хтось діє не на благо групи, спробуйте обговорити їх причини такої поведінки, не засуджуючи їх. Якщо ви звинувачуєте когось неправильно, почуття співпраці легко втратити.
   • Обговорюйте проблему відкрито, не говоріть погано за своїми товаришами по команді.

5. 

   Запропонуйте відповідний спосіб спілкування. Члени команди повинні мати можливість обмінюватися ідеями та інформацією під час зустрічей. Використовуйте веб-сайти вікі, обговорення електронною поштою або служби обміну документами, щоб постійно оновлювати учасників.
   • Вам також слід регулярно організовувати розслаблюючі зустрічі з членами вашої команди. Чим краще ви знаєте одне одного, тим краще будете працювати разом.

6. 

   Відповідає за пояснення та обмін відгуками. Попросіть зустрітися з людьми, щоб обговорити заходи, які допоможуть покращити вашу ситуацію. Регулярно встановлюйте короткострокові етапи та обговорюйте, як їх досягти, якщо продуктивність впаде. Щодо довготривалої співпраці, регулярно перевіряйте, чи задоволені люди прогресом роботи у напрямку досягнення кінцевої мети.
   • Використовуйте реальні показники для відстеження прогресу. Не просто запитуйте, чи проводить учасник дослідження, перевіряйте, скільки нотаток вони зробили чи джерела інформації, які вони шукали.
   • Якщо член команди не виконує своє завдання, давайте дізнаємось про основну причину. Прочитайте статтю Розв’язання проблем, щоб дізнатися конкретні ситуації.

7. 

   Шукайте консенсус, коли це можливо. Розбіжності є поширеною проблемою в групових заходах. Коли виникає конфлікт, шукайте послідовності у прийнятті рішень членами команди.
   • Якщо ви не можете досягти консенсусу і вам потрібно продовжувати виконувати доручене завдання, принаймні переконайтесь, що окремі члени розуміють, що вся команда робить все можливе, щоб мати можливість. компроміс. Якщо член команди відчуває незадоволення, майбутня співпраця може ускладнитися.

8. 

   Не знищуйся. Навіть якщо між членами вашої команди існують серйозні розбіжності, намагайтеся стримувати свої емоції і прощати тих, хто сперечався з вами.
   • Використання почуття гумору в потрібний час допоможе полегшити ситуацію. Використовуйте лише жарти з себе чи нешкідливі жарти та уникайте ображати інших, висміюючи, коли людина справді засмучена.
   реклама

Метод 2 з 3: Спільне розв’язування задач

1. 

   Відкрито обговорюйте суперечності. Суть співпраці полягає у співпраці між людьми з різними пріоритетами, які працюють разом. Проблеми виникнуть, і вам потрібно чесно їх обговорювати, а не приховувати.
   • Пам’ятайте, що вирішення конфліктів не означає, що вам потрібно визначити, хто правий, а хто неправий. Зосередьтеся на обговоренні найкращого способу налагодження робочих процесів або адаптації завдань для усунення конфліктів та сприяння співпраці між членами.
   • Якщо ви помітили, що член демонструє ознаки млявості або ворожості, з’ясуйте, що спричиняє ці зміни. Будь ласка, обговоріть це питання на наступному засіданні, якщо воно пов’язане із співпрацею між членами.

2. 

   Не намагайтеся вирішити всі розбіжності. Мета співпраці - досягти спільної мети, а не змусити кожного члена команди мати однакову думку. Вам потрібно обговорити ці розбіжності, але іноді вам також потрібно визнати, що ви не можете вирішити конфлікт і повинні спробувати піти на компроміс і вибрати інший шлях для просування вперед.

3. 

   Вирішіть основні причини неактивного співробітництва. Якщо член майже не відвідує засідання або не виконує доручені завдання, з’ясуйте причини та усуньте їх:
   • Запитайте членів, чи є між ними якісь проблеми або процес співпраці, щоб ви могли їх відкрито обговорювати.
   • Якщо член команди є представником іншої організації, переконайтесь, що їх організація не перевтомлює їх. Нагадайте своєму начальнику про рівень зобов’язань, які вони повинні взяти на себе, і попросіть зберегти завдання у письмовій формі.
   • Якщо член команди відмовляється приєднатися або не має необхідної кваліфікації, знайдіть заміну. Це може засмутити, але це вирішальний крок для успішного партнерства.

4. 

   Вирішіть суперечки щодо звичок, мови та стилю серед членів. Якщо члени команди звикли вирішувати проблеми по-іншому або вигадувати інші терміни, знайдіть час для обговорення та вирішення питань.
   • Збережіть суперечливе застереження письмово.
   • Налаштуйте мову статуту або умови роботи приглушено.

5. 

   Покращуйте нудні або неефективні зустрічі. Дослідіть, як ефективно провести зустріч, і поділіться результатами з наставником або організатором зустрічі. Зробіть зусилля для підвищення довіри та згуртованості серед членів.
   • Навіть такі незначні жести, як напої людей на зустрічі, можуть допомогти їм стати більш зв’язаними.
   • Якщо повільна зустріч спричинена некваліфікованим консультантом, виберіть когось, кому ви можете довіряти, когось, хто може керувати дискусією, не ображаючи нікого.

6. 

   Майте справу з членами, які є маніпулятивними та суперечливими. Існує багато способів вирішити ці проблеми перед спробою вилучити їх із групи, оскільки це проблема може негативно позначитися на групі.
   • Контролююче або маніпулятивне ставлення може бути викликане страхом. Якщо члени групи представляють іншу організацію, вони можуть бути стурбовані можливістю втратити авторитет організації, яку вони представляють. Спробуйте це зрозуміти та обговорити з членами вашої команди - або, якщо це особисте питання, попросіть їх вирішити це самостійно.
   • Якщо член не висловлює незгоди або не висловлюється, коли заперечує проти рішення, використовуйте час зустрічей, щоб по черзі обговорювати думку один одного.
   • Використовуйте правильну систему обговорення, щоб суперечливі члени не могли перевантажити засідання.

7. 

   Мінімізуйте суперечки щодо оперативних цілей та стратегій. Чітко визначтеся з цілями та методами роботи та задокументуйте їх, щоб мінімізувати плутанину. Якщо члени продовжують сперечатися щодо написаних цілей, знайдіть додатковий час, щоб їх виправити.
   • Це може бути результатом бажання досягти певного досягнення, а не незгодою щодо кінцевої мети. Спробуйте взяти на озброєння конкретні результати та короткострокові стратегії, які є дієвими та відповідають вашим правилам.

8. 

   Керуйте тиском членів. Якщо керівник організації просуває результати процесу співпраці, нагадайте їм, що співпраця вимагає свого часу. Планування є важливим кроком у спільних зусиллях.

9. 

   Використовуйте медіатор для вирішення серйозних проблем. Іноді потрібно використовувати посередник. Медіатор проведе одну або дві зустрічі для вирішення конфлікту, і його потрібно буде замінити, якщо він або вона причетні до ситуації. Використовуйте посередника в таких сценаріях:
   • Коли керівник бере безпосередню участь у конфлікті.
   • Коли виникають розбіжності щодо суперечливого сприйняття.
   • Коли конфлікт включає культурні відмінності, обов’язково, щоб посередник розумів обидві точки зору.
   • Коли справедливість має важливе значення, наприклад, у разі конфлікту інтересів.
   • Якщо група не може вирішити конфлікт. Розгляньте можливість найму посередника, щоб навчити групу вирішенню конфліктів, а не використовувати посередника щоразу, коли виникає проблема.
   реклама

Метод 3 з 3: Формування співпраці

1. 

   Виберіть правильні групи співпраці. Ви можете співпрацювати з членами некомерційних організацій, підприємств, підрозділів або приватних осіб, але спочатку проводите дослідження. Обговоріть публічно, чи можуть вони взяти участь у партнерстві, яке ви хочете.
   • Якщо ви шукаєте фінансового партнера, не запрошуйте приєднатися до вас організації, які борються фінансово, або урядову організацію на етапі скорочення витрат.
   • Тримайтеся подалі від організацій або приватних осіб, які мають погану репутацію у ділових відносинах, у питаннях довіри або часто наклепують інших членів.

2. 

   Ставте чіткі цілі. Переконайтеся, що залучені організації розуміють причини співпраці та конкретні цілі цього процесу співпраці. Попросіть кожну організацію взяти на себе рівень участі перед початком.
   • Визначте графік співпраці. Ви швидко зіткнетеся з проблемами, якщо одна організація-член вважає, що проблема буде вирішена після кількох зустрічей, тоді як інша припускає, що проект триватиме цілий рік.
   • Визначте чіткі очікування. Подібним чином організації, що беруть участь, повинні знати кількість членів, час, який ви їм призначили, та доречність керівника.
   • Виберіть мету, щодо якої учасники можуть піти на компроміс. Співпраця повинна бути зосереджена на спільних цілях усіх членів команди, а не на конкретних завданнях організації.

3. 

   Вибирайте правильних людей. Шукайте людей, які мають належний досвід, авторитет та впевненість, щоб взяти на себе відповідальність організації, яку вони представляють. Не вибирайте неправильних людей лише тому, що вони добровільно або вони ваші друзі.
   • Учасників не повинно бути занадто багато. Чим більше членів, тим повільніше прогресує операція, тому повинно бути відібрано лише таку кількість членів, які зможуть досягти спільної мети та вирішити виникаючі проблеми.
   • Якщо вашою загальною метою є широка зміна напрямку вашої організації, вам потрібна участь керівника кожної організації.
   • Додайте юрисконсульта, якщо ви плануєте співпрацювати щодо збору коштів.
   • Розгляньте можливість найму більше людей за межами основних організацій, якщо це необхідно. Член шкільної ради, міського управління чи бізнес-відділу зможе дати вам уявлення, до якого важко дістатись.

4. 

   Поділіть конкретні ролі для кожного члена. Чи мають право люди приймати справедливі рішення? Чи є хтось відповідальний за надання консультацій у певній галузі знань, і чи є він або вона також повноправним членом? Будьте чіткими для кожного учасника зустрічі та інших завдань, які вони повинні виконувати.
   • Крім того, вам потрібно обговорити умови набору нових членів, а також звільнення старих членів із групи.

5. 

   Запишіть правила співпраці. Не починайте діяти відразу; Ви заощадите час і збільшите ефективність, якщо першим кроком буде представити суть письмової співпраці. Будь ласка, перейдіть до цього кроку на першій зустрічі. Включає такі фактори:
   • Місія та мета. Можливо, це питання обговорювалося заздалегідь, але, можливо, вам доведеться витратити трохи часу, обговорюючи його більш детально або за допомогою усного спілкування. Включає презентацію розкладу та графіків для досягнення цілей.
   • Процес керівництва та прийняття рішень. Це надзвичайно важливі фактори. Кожен повинен домовитись про те, хто займатиме керівництво та конкретні повноваження цієї людини. Рішення приймається лише після досягнення консенсусу між членами (обговорення до досягнення абсолютного схвалення) або за іншою системою?
   • Цінності та припущення. Якщо організація-член має конкретні "обмеження" або припускає, що люди будуть піддаватися певному способу дії, тоді настав час офіційно це оформити. Спробуйте визначити ризикові ситуації для кожної організації-члена та обговорити шляхи вирішення проблем, що виникають.
   • Етична політика. Якщо виникає конфлікт інтересів, як організація, що співпрацює, може вирішити проблему? З ким може фінансова співпраця? Чи застосовується політика щодо індивідуального членства в групі в рішенні організації, що співпрацює, і як би ви вирішили цю різницю?

6. 

   Підтримуйте середовище співпраці. Вітаємо! Ви успішно створили спільну організацію та ввели її в дію. Однак, чи можна підтримувати співпрацю чи ні, відповідальність кожного члена, а особливо наставника.
   • Використовуйте свої правила як керівництво під час дискусій та конфліктів. Обговоріть будь-які зміни правила, якщо ви зміните цілі та графік.
   • Побудуйте атмосферу довіри. Якщо виникає особиста проблема, або чиясь думка не враховується, налаштуйте обговорення так, щоб кожен мав можливість зробити свій внесок та відкрито обговорити конфлікт.
   • Створіть систему забезпечення зворотного зв'язку та підтримання відповідальності членів за свої ролі.
   • Спілкуйтеся регулярно.Збережіть усі рішення та повідомте про це відсутніх членів. Створіть можливості для обміну учасниками в комфортному, неформальному середовищі, а також на зустрічах.
   реклама

Порада

• Не поспішайте. Зазвичай проекти, які потребують співпраці, не будуть виконуватися так швидко, як окремі проекти, але планування є дуже важливим кроком для підтримки активності всіх.
• Розділіть роботу так, щоб учасники не відчували себе пригніченими.
• Коли ви з чимось не згодні, не будьте агресивними чи злими.