Шляхи ведення розмов

Автор: Peter Berry
Дата Створення: 19 Липня 2021
Дата Оновлення: 18 Червень 2024
Anonim
Тренінг по конфліктних ситуаціях
Відеоролик: Тренінг по конфліктних ситуаціях

Зміст

Ведення розмови вимагає трохи навичок, але коли ти знаєш, що робити, все стає дуже легко. WikiHow сьогодні дасть вам кілька порад щодо ведення розмови.

Кроки

Метод 1 з 2: Зрозумійте основи

  1. Слідкуйте за тим, що говорять інші, уважно слухаючи. Діалог - це потік ідей. Однак ці ідеї повинні бути пов’язані. Якщо ви уважно слухаєте, що має сказати інша людина, ви можете мати на увазі важливі джерела інформації, щоб підтримувати розмову.

  2. Відчуйте, що намагаються сказати інші люди. Різні люди люблять говорити про різні речі. Якщо знайти тему, про яку людина любить говорити, буде різницею між захопленою розмовою та вимушеною розмовою.
    • Поміркуйте, що ви знаєте про людину. Люди люблять говорити про те, що знають. Якщо ви знаєте один із наступних фактів про них, тоді це буде гарним початком:
      • Їх заняття / кар'єра
      • Їхні інтереси / пристрасті
      • Їхня сім'я / друзі
      • Їх фон / фон
    • Використовуйте те, що ви знаєте про іншу людину, щоб вести бесіду. Наприклад, якщо ви знаєте, що людина здобуває освіту, запитайте її про шкільне насильство чи майбутні реформи, про те, як вони вперше стояли на трибуні.

  3. Зверніть увагу на те, що відбувається у світі. Коли у вас починає закінчуватися ідей, ви можете говорити про те, що відбувається у світі.
    • Наприклад, ви можете сказати: "Гей, ти знав, що навіть яйця можна підробити? Я просто читав газету сьогодні вранці і переживаю про те, що ми їмо щодня. Що ти думаєш?" Це чудовий спосіб привернути увагу і продовжити розмову.

  4. Переконайтесь, що мова вашого тіла відображає правильні речі. Люди йдуть за твоїми словами і мова тіла, коли ви розмовляєте з ними. Насправді, згідно з принципом 7% -38% -55%, який вивчав доктор Альберт Мехрабян, те, що ми говоримо, визначає лише 7% того, подобається нам чи ні, тоді як мова нашого тіла до 55%. {факт}} Ось кілька порад щодо покращення мови вашого тіла:
    • Не схрещуйте руки - або ноги. Це змушує іншу людину почуватися трохи зарозумілою.
    • Зберігайте помірний зоровий контакт, не вдивляючись. Добре зустрітись і посміхнутися комусь; Але занадто довгий погляд на них може зробити їх незручними.
    • Розслабте плечі. Стрес на тілі може проявлятися через плечі. Якщо інша людина помітить, що ваші плечі смикаються, вони почуватимуться трохи побоюючись.
    • Часто кивайте і схиляйтесь до них. Згорблення демонструє інтерес до історії, тоді як нахил вперед показує, що у вас є почуття до них.
    • Подивіться обличчю до людини і не будьте неспокійними. Повністю зосередьтеся на них, стоячи навпроти них. Покажіть їм, що ви берете участь у розмові, не вередуючи.
  5. Виявляйте впевненість. Неважко зрозуміти, що нас природно приваблюють впевнені в собі люди. Це звучить трохи несправедливо, але правда в житті така: люди за своєю суб’єктивною впевненістю судитимуть вас. Якщо у вас висока впевненість і цікава людина, люди будуть вам співчувати, коли розмова відстає, або вони будуть більше працювати, щоб заповнити прогалини в історії.
  6. Будьте готові до випадків, коли спілкування не працює. Це все ще трапляється при найгладших розмовах.Ви ненавмисно скажете щось, чого не слід, або просто закінчите ідеї. Це цілком нормально; не звинувачуй себе в цьому.
    • Якщо це трапиться, посміхніться і подивіться їм в очі. Заспокойте їх за допомогою мови тіла, щоб дати їм зрозуміти, що історія не відповідає темі, не означає, що ви не подобаєтесь їй або не хочете продовжувати. Зачекайте, поки все природним чином повернеться.
    реклама

Спосіб 2 з 2: Вловлювання ритму

  1. Ставте гарні запитання. Кожен любить говорити про себе. Якщо ви можете знайти тему, яка цікавить людей, лише одне просте запитання може змусити їх трохи поговорити. Ніколи не недооцінюйте бажання іншої людини говорити про себе.
    • Це справді етап, коли слухання відіграє ключову роль. Якщо ви не зрозумієте основних моментів того, що вони сказали, буде дуже важко використовувати зібрану раніше інформацію як тему для довідки та опитування.
  2. Обмежте використання запитань "так / ні". Запитання так / ні вбиває розмову, оскільки воно дозволяє респонденту дуже швидко відповісти та дає мінімальну кількість інформації під час відповіді. Задавайте запитання, що дозволяють іншій людині більше говорити.
    • Замість запитання "Отже, ви поїхали вчитися за кордон у 2016 році, так?" Запитайте "Як ви ставилися до навчання за кордоном у 2016 році?" Друге питання дасть людині більше проблем для відповіді.
    • Але якщо ви раптом запитаєте "Ви їздили вчитися за кордон у 2016 році?" І вони кажуть: "Правильно", ти можеш посміхнутися і продовжувати: "Дійсно? Як все йде?" Не забувайте, що майже всі спотикаються, але ремонт не надто складний. Обмеження використання не означає, що ви ніколи не повинні задавати запитання так / ні (тип запитання неймовірно простий), але ви повинні бути готові розробляти вміст і продовжувати розмову.
  3. Ніколи не відповідайте одним словом. Окрім усвідомлення того, що запитання «так / ні» - це хороший спосіб продовжити розмову, вам також потрібно знати, що проста відповідь одним «так» або «так» вб'є вирок. негайно поговорити. Натомість дайте людині більше інформації, якщо вона задасть вам просте запитання.
  4. Вдуйте ентузіазм у запитання, поставлені іншим. Це не фальшивий ажіотаж, якщо вам доводиться підготуватися, задаючи питання. Це не так складно, і це змусить людину почуватися більш цінованою.
  5. Відволікайте увагу на незграбну ситуацію, жартуючи, щоб це прояснити. Іноді розмова провисає і тиша починає опановувати. Використовуйте жартівливі розмови, щоб прокоментувати це. Збентеження буде обговорено; раптом це стане чимось, чого ніхто з вас не боїться.
    • Скажіть щось на кшталт: "Я не маю наміру говорити про погоду, я знаю, що нам усім це нудно. Я вважаю за краще говорити про вас". Тоді запитайте їх: "Який переломний момент за останні кілька років зробив для вас стільки змін?"
  6. Не бійтеся глибоко копати. Хоча це трохи складно, багато людей все одно люблять поглиблювати розмову, оскільки це зробить їх більш комфортними та задоволеними. Якщо ви відчуваєте, що інша людина хоче не просто відволікати увагу, не бійтеся переходити до запитань, заглиблюючись у цю справу.
    • Поглиблюйтесь лише після того, як ви виконали ці кроки. Ми не закликаємо вас копати собі в руки, коли ви просто вітаєтесь. Розмова схожа на їжу: якщо ви хочете з’їсти основну страву або десерт, спочатку потрібно допити закуску.
    реклама