Зміст

• кроки
• Метод 1 з 2: За допомогою веб-сайту Gmail
• Метод 2 з 2: За допомогою програми Gmail

У цій статті розповідається, як відновити загублений або забутий пароль до аккаунту Gmail за допомогою веб-сайту Gmail або за допомогою мобільного додатку Gmail.

кроки

Метод 1 з 2: За допомогою веб-сайту Gmail

1. 1 Відкрийте сайт http://www.gmail.com. Клацніть по посиланню або введіть адресу сайту в веб-браузері.
   • Якщо адреса електронної пошти або номер телефону не відкривається автоматично, введіть його у відповідному рядку і натисніть «Далі».
2. 2 натисніть Забули пароль?. Ви знайдете це посилання під рядком для введення пароля.
3. 3 Введіть останній пароль, який пам'ятайте, а потім натисніть далі.
   • Якщо ви не пам'ятаєте ні один з паролів, які використовували раніше, натисніть «Інше питання» в нижній частині вікна.
   • Натискайте «Інше питання» до тих пір, поки не відкриється питання, на який ви можете відповісти - дайте відповідь на нього, а потім натисніть «Далі».
4. 4 Дотримуйтесь інструкцій на екрані. Вам буде запропоновано виконати одну з наступних дій:
   • Введіть код підтвердження, надісланий на номер телефону, який пов'язаний з обліковим записом Gmail;
   • Введіть код підтвердження, надісланий на адресу електронної пошти, який пов'язаний з обліковим записом Gmail;
   • Введіть код підтвердження, надісланий на резервний адреса електронної пошти (якщо ви його вказали);
   • Введіть альтернативну електронну адресу, щоб система відправила на нього код підтвердження.
5. 5 Відкрийте електронний лист або текстове повідомлення від Google.
6. 6 Введіть код підтвердження у відповідному рядку.
7. 7 Двічі введіть новий пароль.
8. 8 натисніть змінити пароль.
9. 9 натисніть приймаю. Тепер увійдіть в свій аккаунт за допомогою нового пароля.
   • Якщо у вас не вийшло ввести попередній пароль або отримати код підтвердження на номер телефону або адресу електронної пошти, система запропонує вказати, чому ви не можете отримати доступ до свого облікового запису. Введіть причину і натисніть «Відправити».
   • Google зв'яжеться з вами протягом 3-5 робочих днів.

Метод 2 з 2: За допомогою програми Gmail

1. 1 Відкрийте програму «Gmail». Значок цього додатка має вигляд білого конверта на червоному тлі.
2. 2 натисніть + Додати аккаунт.
3. 3 натисніть Google.
4. 4 У відповідному рядку введіть адресу електронної пошти або номер телефону, пов'язаний з обліковим записом Gmail.
5. 5 натисніть далі в нижньому правому куті.
6. 6 натисніть Забули пароль? під рядком для введення пароля.
7. 7 Введіть останній пароль, який пам'ятайте, а потім натисніть далі.
   • Якщо ви не пам'ятаєте ні один з паролів, які використовували раніше, натисніть «Інший спосіб входу» під рядком для введення пароля.
   • Натискайте «Інший спосіб входу» до тих пір, поки не відкриється питання, на який ви можете відповісти - дайте відповідь на нього, а потім натисніть «Далі».
8. 8 Дотримуйтесь інструкцій на екрані. Вам буде запропоновано виконати одну з наступних дій:
   • Введіть код підтвердження, надісланий на номер телефону, який пов'язаний з обліковим записом Gmail;
   • Введіть код підтвердження, надісланий на адресу електронної пошти, який пов'язаний з обліковим записом Gmail;
   • Введіть код підтвердження, надісланий на резервний адреса електронної пошти (якщо ви його вказали);
   • Введіть альтернативну електронну адресу, щоб система відправила на нього код підтвердження.
9. 9 Відкрийте електронний лист або текстове повідомлення від Google.
10. 10 Введіть код підтвердження у відповідному рядку.
11. 11 Двічі введіть новий пароль.
12. 12 натисніть далі.
13. 13 натисніть приймаю. Тепер увійдіть в свій аккаунт за допомогою нового пароля.
    • Якщо у вас не вийшло ввести попередній пароль або отримати код підтвердження на номер телефону або адресу електронної пошти, система запропонує вказати, чому ви не можете отримати доступ до свого облікового запису. Введіть причину і натисніть «Відправити».
    • Google зв'яжеться з вами протягом 3-5 робочих днів.