Зміст

• Крок
• Спосіб 1 з 2: Windows
• Спосіб 2 з 2: Mac OS X
• Поради

Користувачі iOS можуть зіткнутися з помилкою 3194 при спробі відновити або оновити прошивку на своїх iPhone, iPad або інших пристроях iPod. Помилка зазвичай виникає внаслідок того, що iTunes не бажає спілкуватися із сервером Apple, який відповідає за відновлення та оновлення, але може бути вирішена за допомогою однієї з наведених нижче процедур для Windows або комп’ютера Mac.

Крок

Спосіб 1 з 2: Windows

1. Відкрийте програму iTunes на своєму комп’ютері.
2. Натисніть "Довідка" в рядку меню iTunes і виберіть "Перевірити наявність оновлень". iTunes перевірить, чи є на вашому комп’ютері остання версія iTunes.
   • Якщо оновлення iTunes доступне, дотримуйтесь інструкцій з оновлення iTunes, перш ніж продовжувати.
3. Клацніть на посилання служби підтримки Microsoft, яке знаходиться в розділі Ресурси в кінці цієї статті.
4. Натисніть кнопку "Виправити" на домашній сторінці служби підтримки Microsoft.
5. Натисніть "Запустити", коли на екрані з'явиться діалогове вікно "Завантаження файлу".
6. Дотримуйтесь інструкцій за вказівками майстра Fix It. Майстер Fix It поверне файл хостів вашого комп'ютера до стандартних налаштувань, що може усунути помилку 3194.
7. Спробуйте відновити або оновити пристрій iOS відразу після завершення роботи майстра виправлення. Тепер ваш комп’ютер повинен мати можливість зв’язуватися із сервером Apple та усувати помилку 3194.
   • Якщо iOS все ще відчуває помилку 3194, перейдіть до решти кроків у цій статті.
8. Відкрийте Провідник Windows і перейдіть до C: Windows System32 Drivers тощо.
9. Клацніть на файл “hosts”.
10. Клацніть «Редагувати» в головному меню Провідника Windows і виберіть «Копіювати».
11. Клацніть ще раз на «Редагувати» та виберіть «Вставити». Зараз у "Etc." є 2 файли хостів листівка.
12. Клацніть на оригінальний файл хостів і перетягніть файл на робочий стіл Windows.
13. Виберіть скопійований файл хостів і перетягніть файл на робочий стіл Windows.
14. Клацніть правою кнопкою миші на скопійованому файлі хостів і виберіть “Відкрити”.
15. Виберіть "Блокнот", коли буде запропоновано вибрати, яку програму ви хотіли б використовувати для відкриття файлу hosts.
16. Натисніть «Редагувати» в головному меню Блокнота та виберіть «Вибрати все».”
17. Клацніть ще раз на «Редагувати» та виберіть «Видалити».
18. Клацніть на "Файл" у рядку меню "Блокнот / Блокнот" і виберіть "Зберегти".
19. Закрийте Блокнот.
20. Клацніть і перетягніть файл дублікатів хостів на робочому столі назад у “Etc”.
21. Клацніть правою кнопкою миші на скопійованому файлі хостів і виберіть “Перейменувати”.
22. Введіть “hosts” і натисніть “Enter”.
23. Перезавантажте комп'ютер.
24. Намагається оновити або відновити пристрій iOS за допомогою iTunes. Помилка 3194 тепер буде виправлена ​​і більше не відображатиметься.

Спосіб 2 з 2: Mac OS X

1. Запустіть iTunes на своєму комп’ютері.
2. Клацніть на “iTunes” у головному меню iTunes і виберіть “Перевірити наявність оновлень”. iTunes перевірить, чи є на вашому комп’ютері остання версія iTunes.
   • Якщо оновлення iTunes доступне, дотримуйтесь інструкцій з оновлення iTunes, перш ніж продовжувати.
3. Клацніть папку Applications у док-станції.
4. Клацніть на «Службові програми» та виберіть «Термінал.”
5. Введіть команду “sudo nano / private / etc / hosts” і натисніть “Return”. Ця команда відкриває файл hosts.
6. Введіть свій пароль від Apple за запитом і натисніть «Повернути». З міркувань безпеки ваш комп'ютер не відображатиме ваш пароль під час введення його в термінал.
7. Переконайтесь, що для номера призначення біля першого запису "localhost" встановлено значення хосту за замовчуванням "127.0.0.1".
   • Якщо значення хоста неправильне, скористайтеся клавішами зі стрілками, щоб перейти до значення хосту та виправити його.
8. За допомогою клавіш зі стрілками перейдіть до значення хостів для "gs.apple.com".
9. Введіть фунт-ключ, після якого пробіл перед значенням hosts. Наприклад, якщо значення хостів поряд із "gs.apple.com" має значення "17.151.36.30", змініть запис на "# 17.151.36.30".
10. Натисніть одночасно клавіші "Control" та "o", щоб зберегти файл хостів.
11. Коли комп'ютер попросить вас ввести ім'я файлу, натисніть клавішу “Enter”.
12. Натисніть клавіші "Control" та "x", щоб вийти з редактора в терміналі.
13. Перезавантажте комп'ютер Mac.
14. Спробуйте ще раз оновити або відновити пристрій iOS за допомогою iTunes. Ваш пристрій більше не відображатиме повідомлення про помилку 3194.

Поради

• Якщо ваш комп'ютер використовує маршрутизатор для підключення до Інтернету, маршрутизатор може унеможливити доступ до сервера Apple із налаштувань за замовчуванням. Вимкніть живлення маршрутизатора та підключіться безпосередньо до провайдера, використовуючи лише модем, а потім спробуйте оновити або відновити пристрій iOS.
• Використовуючи інший комп’ютер із працюючим підключенням до Інтернету, спробуйте оновити або відновити пристрій iOS, якщо помилка 3194 не зникає.
• Якщо ваш iOS продовжує відображати помилку 3194 після попередніх кроків у цій статті, можливо, це пов’язано з брандмауером або іншим програмним забезпеченням безпеки, яке ви могли встановити. Спробуйте вимкнути його або видалити відповідне програмне забезпечення, а потім спробуйте оновити або відновити пристрій iOS ще раз.
• Перевірте в диспетчері завдань / диспетчері завдань (CTRL + SHIFT + ESC), чи запущено "httpd.exe". Якщо він присутній у списку запущених процесів, виберіть його та зупиніть процес, натиснувши DEL.