Попросіть пожертву електронною поштою

Відеоролик: Как Восстановить Почту Gmail Если Забыл Все, Без Номера Телефона и Пароля

Зміст

Крок
Частина 1 з 3: Структурування електронної пошти
Частина 2 з 3: Маючи на увазі свою аудиторію
Частина 3 з 3: Створіть список відправлення електронної пошти
Поради
Попередження
Потреби

Написання ефективного електронного листа з проханням пожертви вимагає правильного тембру голосу, що створює інтерес до вашої організації. Використання електронної пошти як засобу збору коштів зростає, оскільки витрати нижчі, ніж запит поштою чи телефоном, а спілкування відбувається безпосередньо. Ви можете створювати цікаві, активні електронні листи, які дадуть вам бажані результати - безліч пожертв.

Крок

Частина 1 з 3: Структурування електронної пошти

Напишіть сильний заголовок. Заголовок - це перший рядок електронного листа і виконує функцію заголовка. Лише близько 15% електронних листів коли-небудь відкриваються, тому написання хорошого заголовка дуже важливо, щоб приділити увагу цим 15% та змусити людей продовжувати читати. У більшості облікових записів електронної пошти ви можете прочитати перший рядок електронного листа в полі поруч із темою, тому заголовки - це не просто причина продовжувати читати електронну пошту, це головним чином причина для її відкриття.
- Щоб привернути увагу, використовуйте активні дієслова та іменники, а також жирний, відцентрований текст та більший шрифт.
- Робіть заголовок коротким і чітким, щоб мета електронної пошти була зрозумілою з самого початку. Змусьте читачів думати, що читання цього електронного листа буде корисним, своєчасним та актуальним для їхнього життя.
- Дайте відповідь на запитання, на яке читач хоче знати відповідь: що це для мене?
- Ваш рядок теми може кинути виклик читачеві, бути закликом до дії, бути темою поточної події або, якщо ваша організація працює лише поблизу, стосуватися місцевого місця чи події.
- Хорошим прикладом заголовка є "Амстердам йде суддею за правилами щодо газу".
Розкажіть всю свою історію в першому абзаці. Перейдіть прямо до суті. Читачі не хочуть задаватися питанням про те, про що йдеться у вашій електронній пошті, тому що це одна з причин видалення електронного листа, не роблячи пожертви. У цьому абзаці чітко повідомте, що ви хочете, щоб зробив читач, і чому ви надсилаєте цей електронний лист.
- У цьому першому абзаці вам потрібно попросити читачів про пожертву. Хоча, можливо, ви захочете ніжно повідомити особисто, що ви хочете грошей, вам слід "запитати" безпосередньо в електронних листах. Зробіть це прохання виділеним, наприклад, напівжирним шрифтом або більшим шрифтом.
- Повідомте читачам за допомогою вашого "питання", що зроблять їхні гроші. Якщо невелика сума щось зробить, якщо не все, скажіть їм. Наприклад, якщо 50 доларів годують 100 дітей, ви можете отримати більше відповідей, ніж якщо скажете, що вам потрібно 1000 доларів на будівництво каюти.
- Нехай буде відомо, що нормально говорити «ні». Статистика показує, що більше людей дають, коли вони вільно роблять вибір, а не відчувають тиск на це.
- Опишіть і поясніть свою мету в цьому першому абзаці, щоб було зрозуміло, що ви хочете, щоб гроші щось робили, а не лише заради того, щоб мати гроші.
Використовуйте свій мікроконтент з розумом. Мікро-вміст - це всі короткі речення та підзаголовки, що прикрашають електронний лист. Ви хочете використовувати свій мікро-вміст, щоб виділити свої основні моменти, щоб читачі, які хотіли просканувати електронне повідомлення перед читанням, уперше відчули поклик прочитати текст.
- Мікроконтент включає заголовки, підзаголовки, рядок теми, посилання та кнопки.
- Використовуйте активні дієслова, описові прислівники та іменники. Ваша мета - змусити їх прочитати фактичний текст.
- Хороший заголовок може виглядати так: "Пожертвуйте 50 євро, щоб врятувати дельфіна"
- Зробіть їх жирними або більшими, щоб вони виділялися. Зазвичай вони знаходяться на початку абзаців або нових розділах.
- Напишіть прості підзаголовки. Ви можете або не використовувати підзаголовки, але їх корисно включити, якщо ви вважаєте, що заголовок занадто короткий. Дотримуйтесь тих самих принципів - короткий, здійсненний, сміливий.
Розкажіть історію. Ваша електронна пошта стає привабливішою для читачів, коли ви розповідаєте історію. Зміст вашого електронного листа містить цю історію. Пам’ятайте, що історії мають початок, середину та кінець. Щоб змусити читачів приєднатися до вашої справи фінансово, найкраще використовувати емоційно наповнену історію, правдиву історію у вашій організації або про наслідки того, що ви робите.
Випишіть короткі абзаци. Напишіть "тіло" вашого електронного листа короткими абзацами. Це має бути тому, що читачі кидають навчання через величезний обсяг електронних листів, які вони отримують. Обмеження довжини електронної пошти зробить вас відомими.
- Обмежтеся одним чи двома основними моментами.
- Нехай воно буде коротким, незалежно від того, скільки разів вам доведеться редагувати або переглядати електронний лист, щоб це зробити.
- Пропустіть історію, чому ви просите грошей. Корисності, яку ви вказали у початковому параграфі, та вашої історії в основних параграфах достатньо, щоб пояснити, навіщо вам потрібні гроші.
Використовуйте посилання та кнопки, але дотримуйтесь повідомлення. До вашої електронної пошти може бути спокусливо додати багато посилань, але це може відволікати і відволікати читача від вашого головного повідомлення: отримання пожертви. Найпростіший спосіб надати цікавому читачеві інформацію, не додаючи багато відволікаючих посилань, - це мати всю необхідну інформацію на вашому веб-сайті, а потім включати лише посилання на ваш веб-сайт. Наприклад, якщо є дослідження, що показує, що ваші твердження відповідають дійсності, замість того, щоб безпосередньо посилатись на довге складне дослідження, в якому читач може загубитися, ви можете опублікувати посилання на це дослідження на своєму веб-сайті (переконайтеся, що пожертвування є помітним).
Будьте обережні із зображеннями. Можливо, ви зможете додати одне або два зображення, щоб підкреслити свою думку, але це не обов’язково. Кольори та зображення можуть змусити електронні листи відчувати себе як спам. Помістіть зображення лише зверху або знизу та обмежте їх використання випадками, коли ви вважаєте, що зображення є абсолютно необхідним, щоб донести свою думку або викликати співчуття.
- Корисним зображенням може бути щось, де ваша справа відчуває наслідки пожертв, наприклад, бідна дівчина, яка вперше отримує новий одяг.
- Вставка логотипу в непомітне місце, наприклад, у нижній кут, може бути винятком із цього правила, оскільки воно забезпечує миттєве розпізнавання читача.
Напишіть конкретний наступний крок / заклик до дії. Остання частина електронного листа - це "заклик до дії". Виділяючи їх, читачі можуть сканувати їх, перш ніж прочитати всі причини, чому їм слід пожертвувати. Це необхідно, щоб повідомити читачам, чому ви надсилаєте їм електронну пошту, щоб вони залишались залученими. Чітко зрозумійте, як зробити пожертву.
- Якщо читач не знає, чому він читає електронне повідомлення, він набагато частіше ігнорує його.
- Переконайтеся, що це останнє "запитання" виділяється в іншій частині електронного листа та чітко відповідайте на запитання. Зробіть це окремим абзацом, напівжирним шрифтом або більшим / іншим шрифтом, із яскравим посиланням або кнопкою пожертви.
- Якщо читачам потрібно натиснути кнопку або посилання, поясніть це. Якщо їм потрібно відповісти на електронне повідомлення для подальших вказівок, скажіть це дуже чітко: "Натисніть кнопку, щоб врятувати мавпу зараз!" або "Натисніть кнопку відповіді та введіть інформацію про пожертву".
- Читачам більше сенсу мати можливість натиснути на посилання в цей момент, і ви, ймовірно, отримаєте більше пожертв таким чином, тому спробуйте зв’язати посилання або кнопку зі своєю організацією.
- Створіть веб-сайт або веб-сторінку для пожертв, щоб читачі могли робити внески в Інтернеті. Цього в будь-якому випадку читачі очікують від електронного листа про пожертву.
Нехай це буде коротко. Якщо ваша електронна пошта довга, сканувати її буде непросто. Короткі абзаци та заголовки гарантують належне сканування вашої електронної пошти, перш ніж читач вирішить, чи продовжувати читати чи ні.

Частина 2 з 3: Маючи на увазі свою аудиторію

Зберігайте тон більш випадковим, ніж у листі. Офіційний лист поштою від організації до людини часто є офіційним та віддаленим через такий спосіб спілкування. Однак електронна пошта, як і блог, менш офіційна.
- Використовуйте "ти", звертаючись до читача.
- Використовуйте випадкові висловлювання, щоб читач міг з вами зв’язатися, наприклад „Це коштувало великих грошей” або „Він був просто маленьким хлопцем”.
- Звертаючись до читача, використовуйте пряму, чесну, відкриту мову, щоб вони відчували зв’язок і бачили вас справжньою.
Зробіть слова легкими для читання. Використовуйте основні шрифти та впорядковуйте візуальну привабливість електронного листа. Не використовуйте вигадливий курсив - достатньо лише стандартного шрифту. І не використовуйте два різні шрифти для заголовків та тексту. Просто жирний шрифт або зробити трохи тексту більшим за решту - це великий акцент.
- Вашу електронну пошту також слід легко читати з мовної точки зору - ваші навички письма повинні бути на гідному рівні читання. Не станьте багатослівним або складним. Ваш текст повинен бути чітким, бездоганним (без граматичних чи орфографічних помилок) і легким для читання.
Підпишіться на електронну пошту. Якщо ви хочете переконатися, що ваші електронні листи відкриті, або визначити, які люди читають ваші електронні листи частіше за інших, вам не доведеться чекати відповідей або пожертв. Підписавшись на електронну пошту, як-от MailChimp, ви можете виміряти цілий список різних показників кожного разу, коли ви надсилаєте електронне повідомлення, щоб пристосувати свої електронні листи до своїх справжніх читачів.
- Ви можете переглядати статистичні дані, такі як рейтинг кліків, частоту відкриття та читання звітів.
- Знання того, скільки разів було відкрито повідомлення, особливо корисно для визначення того, які рядки теми популярні, що збільшує кількість людей, які читають ваші електронні листи.
- Ще одна причина, через яку служба електронної пошти корисна, якщо ви регулярно надсилаєте багато електронних листів з проханням пожертв, полягає в тому, що ваш постачальник послуг електронної пошти може стати підозрілим і навіть звільнити вас як потенційного спамера. Також потрібно багато часу на створення списків, розподіл списку розсилки відповідно до вимог вашого облікового запису електронної пошти (більшість постачальників послуг електронної пошти встановлює ліміт близько 50 одержувачів на електронну пошту), реагування на обробку осіб та електронних листів, що повертаються з неактивних електронних адрес.
Переконайтеся, що люди у вашому списку піклуються про вашу справу. Регулярно перевіряйте свій список електронної пошти, щоб переконатися, що ви надсилаєте його людям, які, ймовірно, прочитають електронне повідомлення, і особливо переконайтеся, що в ньому перебувають люди, які виявили зацікавленість. Ваша статистика покращиться таким чином, і ви витратите менше часу.
Персоналізуйте, сегментуючи. Використовуйте різний тон для різних груп донорів. Наприклад, якщо у вас є група людей, які регулярно відповідають на ваші електронні листи, надішліть їм електронний лист із особистим тоном. Створіть ще один список із невимушеним тоном для читачів, які, як ви знаєте, зазвичай не відкривають ваші електронні листи. І надішліть пояснювальний тон електронною поштою, коли ви вперше комусь надсилаєте електронне повідомлення.
- Служба електронної пошти також дозволяє створювати окремі електронні листи з іменами одержувачів, наприклад "Шановний Гансе".
Включіть дані, які підтримують ваш збір коштів. Щоб зацікавити вашу аудиторію, ви можете надати їй обнадійливі дані, щоб продемонструвати, як працювали чи будуть працювати їх гроші. Ця інформація може міститися в початковому параграфі, заклику до дії або в обох випадках. Люди люблять давати знову, коли знають, що у них все вже добре виходить.
Отримавши пожертву, скажіть спасибі. Не забудьте особисто подякувати донорам після отримання пожертви. Це проста дія, яка може гарантувати повторне пожертвування в майбутньому. Ви повинні надіслати цей електронний лист якомога швидше; вважати це своєрідною квитанцією.
- Якщо ви додаєте велику кількість донорів щомісяця, подумайте про створення шаблону, щоб ви могли вставити його в проект електронної пошти та швидко відредагувати.

Частина 3 з 3: Створіть список відправлення електронної пошти

Не купуйте список розсилки. У Сполучених Штатах продаж та купівля списку адрес електронної пошти потенційних донорів є незаконним згідно із Законом CAN SPAM від 2003 року. Є компанії, де ви можете орендувати список одноразово, але це може бути дуже дорого, оскільки вам, мабуть, доведеться придбати тисячі адрес електронної пошти, щоб побачити навіть невелику віддачу. Можливо, краще покласти ці гроші на щось інше і шукати більш надійні способи побудови списку розсилки.
Збирайте імена на заходах. Кожного разу, коли ваша некомерційна організація бере участь у організації подій, не забудьте надати їм спосіб зареєструватися у вашому списку розсилки. Викладіть ручку, буфер обміну та кілька аркушів паперу, де можна зацікавленим сторонам записати своє ім’я та електронну адресу. Переконайтеся, що в статті видно, що вони підписуються на ваш список розсилки.
- Спробуйте отримати більше імен за допомогою лотереї або конкурсу. Під час заходу спробуйте влаштувати розіграш або конкурс для тих, хто підписався на ваш список розсилки.
Використовуйте соціальні мережі. Переконайтесь, що ваша некомерційна організація має сильну присутність у соціальних мережах - від Twitter до Facebook та Instagram. Зв’язатися з людьми в соціальних мережах легко, і якщо у вас є цікавий вміст, люди можуть почати ділитися вашими публікаціями чи закликами до пожертв. Попросіть своїх фоловерів зареєструватися у вашому списку розсилки, щоб вони ніколи не пропускали важливих оголошень.
Зробіть це просто. Ваш веб-сайт повинен дозволити відвідувачам зареєструватися у вашому списку розсилки. Це не повинно бути кричущим, але це повинно бути легко знайти та заповнити.

Поради

Прочитайте попередні листи щодо збору коштів або повідомлення електронною поштою. Використовуйте ті самі фрази та стиль, які були ефективними. Багато організацій використовують свої попередні листи щодо збору коштів як шаблон для нового.
Для миттєвого розпізнавання додайте свій логотип до електронної пошти. Читачі часто асоціюють організації чи компанії зі своїми логотипами.
Використовуйте службу електронної пошти, щоб зробити електронні листи візуально привабливішими та створити статистику, яка покращить ваші майбутні електронні листи. MailChimp хороший.
Перш ніж надсилати, переконайтеся, що ваш електронний лист має білий ярлик Якщо ви використовуєте онлайн-платформу для збору коштів, таку як Fundraise.com, це буде зроблено автоматично для вас.