Шляхи прийняття рішень

Автор: Peter Berry
Дата Створення: 14 Липня 2021
Дата Оновлення: 1 Липня 2024
Anonim
Прийняття рішень "Cynefin Framework" від Academy DTEK
Відеоролик: Прийняття рішень "Cynefin Framework" від Academy DTEK

Зміст

Ми приймаємо рішення щодня; Все, що ми говоримо і робимо, є результатом рішень, незалежно від того, робимо це навмисно чи ні. З кожним вибором, великим чи малим, не існує простих рецептів прийняття правильного рішення. Найкраще, що ви можете зробити, це підійти до якомога більшої кількості кутів і вибрати план дій, який на той час здається доречним та збалансованим. Ви можете хвилюватися, якщо рішення, яке потрібно прийняти, є важливим.Однак є кілька простих речей, які ви можете зробити, щоб зробити своє рішення менш залякуючим, наприклад, визначити найгірший сценарій, створити електронну таблицю та слідувати своїй інтуїції. Читайте далі, щоб дізнатися, як прийняти рішення.

Кроки

Частина 1 з 3: Зрозумійте джерело свого страху


  1. Запишіть свій страх. Примітка ваших страхів може допомогти вам зрозуміти їх і, зрештою, прийняти більш відповідне рішення. Для початку запишіть рішення, яке потрібно прийняти. Опишіть або перелічіть будь-які сумніви щодо рішення. Дозвольте собі висловити всі свої страхи, не засуджуючи себе.
    • Наприклад, ви можете почати робити нотатки, запитуючи себе: "Яке рішення мені потрібно прийняти і що боїться, що це станеться, якщо я помилюся?"

  2. Визначте найгірший сценарій. Коли ви записуєте рішення, і чому ви боїтесь, це пов’язано з рішенням, зробіть наступний крок. Спробуйте визначити найгірший сценарій для кожного можливого варіанту. Доведення рішення до межі, коли може статися щось погане, якщо щось піде не так, зробить процес менш залякуючим.
    • Наприклад, якщо вам потрібно визначитись між роботою на повний робочий день та роботою на умовах неповного робочого дня, щоб проводити більше часу зі своїми дітьми, подумайте про найгірший варіант можливого рішення.
      • Якщо ви обираєте штатну роботу, найгіршим можливим сценарієм є те, що ви пропустите важливі моменти в розвитку дитини, і вони будуть звинувачувати вас у цьому як дорослого.
      • Якщо ви обираєте роботу за сумісництвом, найгіршим можливим сценарієм є те, що ви не можете дозволити собі сплачувати щомісячні рахунки.
    • Вирішіть, який найгірший сценарій насправді станеться. Легко «загострити проблему» або докласти все до найгіршого, що могло статися, не витрачаючи часу на роздуми. Перевірте найгірший сценарій, який ви щойно придумали, і подивіться, що до цього призвело. Чи це може статися?

  3. Подумайте, чи буде рішення, яке ви приймаєте, тривати вічно. Коли ви думаєте, що можуть статися погані речі, подумайте, чи можете ви змінити своє рішення. Більшість рішень є оборотними, тому розумійте, що якщо вам таке рішення не подобається, ви завжди можете внести зміни, щоб врегулювати ситуацію пізніше.
    • Наприклад, припустимо, ви вирішили вибрати роботу на умовах неповного робочого часу, щоб проводити час зі своїми дітьми. Якщо у вас виникають проблеми з оплатою рахунків, ви можете змінити своє рішення, шукаючи повний робочий день.
  4. Поговоріть з друзями або членами сім'ї. Не думайте, що вам потрібно приймати жорсткі рішення самостійно. Скористайтеся допомогою довіреного друга або члена сім'ї, щоб допомогти вам або принаймні вислухати ваші проблеми. Поділіться подробицями свого рішення та побоюваннями щодо найгіршого. Це полегшує озвучення проблем, пов’язаних із прийняттям рішення, так що друг чи родич можуть надати вам корисну пораду та / або заохочення, щоб допомогти вам почуватись заспокійливо.
    • Ви також можете подумати про розмову з людьми, які не знаходяться в ситуації, та тими, хто має нейтральні погляди. Зазвичай у цьому випадку дуже допомагає терапевт.
    • Можна навіть подумати про пошук в Інтернеті людей, які мають досвід у подібних ситуаціях. Якщо ви намагаєтесь вирішити, як працювати повний робочий день або неповний робочий день, щоб проводити багато часу зі своїми дітьми, ви можете опублікувати свою проблему на батьківських форумах в Інтернеті. Ви побачите думки людей, яким довелося прийняти те саме рішення, а також деяких людей, які говорять вам, що вони будуть робити у вашому випадку.
    реклама

Частина 2 з 3: Розгляньте рішення

  1. Заспокойся. Емоції, що піднімають настрій, позитивні чи негативні, можуть вплинути на вашу здатність приймати правильні рішення. Коли потрібно прийняти рішення, найпершим кроком часто є якомога більше спокою. Якщо ти не заспокоїшся, не приймай рішення, поки не будеш чітко мислити.
    • Спробуйте зробити кілька глибоких вдихів, щоб заспокоїтися. Якщо у вас є більше часу, перейдіть до тихої кімнати і потренуйтеся близько 10 хвилин глибокого дихання.
    • Для глибоких дихальних вправ почніть з того, що покладете одну руку на живіт трохи нижче ребер, а другу - на груди. При вдиху ви помітите, як живіт і грудна клітка випирають.
    • Повільно вдихайте носом. Підрахуйте до 4 при вдиханні. Зосередьтеся на відчутті свого дихання, коли легені розширюються.
    • Затримайте дихання на 1-2 секунди.
    • Акуратно видихніть через ніс або рот. Під час видиху рахуйте до 4.
    • Повторюйте цей процес 6-10 разів на хвилину протягом 10 хвилин.
  2. Отримайте якомога більше інформації. Більшість рішень будуть кращими, якщо у вас є інформація для прийняття чіткого рішення. Прийняття рішень, особливо з важливих тем, повинно ґрунтуватися на логіці. Зробіть пошук, щоб знайти якомога більше інформації про рішення.
    • Наприклад, якщо ви намагаєтесь вирішити, чи залишатись на повній роботі, і переходити на неповний робочий день, щоб проводити більше часу зі своїми дітьми, вам слід знати дохід, який ви будете втрачати щомісяця при зміні роботи. Також потрібно врахувати, скільки часу ви проведете з дитиною. Запишіть цю інформацію, а також будь-яку відповідну інформацію, яка допоможе прийняти рішення.
    • Вам також потрібно переглянути інші варіанти та зібрати інформацію про них. Наприклад, ви можете запитати у свого начальника, чи можете ви працювати віддалено принаймні кілька днів на тиждень.
  3. Щоб зрозуміти проблему, скористайтеся технікою «п’ять питань, чому». Задайте собі питання "чому питання?" П’ять спроб можуть допомогти вам визначити джерело проблеми та зрозуміти, чи правильно ви приймаєте рішення. Наприклад, якщо ви намагаєтесь прийняти рішення між збереженням штатної роботи та переходом на неповний робочий день, щоб проводити багато часу з родиною, може виникнути п’ять запитань, чому:
    • "Чому я вважаю роботу неповною?" Тому що я ніколи не можу зустріти дітей. "Чому я ніколи не можу зустріти дітей?" Тому що я приходжу додому майже увечері пізно ввечері. "Чому я приходжу додому найпізніше вночі?" Оскільки у компанії є нові клієнти, і це забирає у мене багато часу. "Чому це забирає стільки мого часу?" Тому що я намагаюся зробити хорошу роботу і сподіваюся отримати компенсацію за підвищення. "Чому я хочу підвищення по службі?" Заробляти більше грошей, ніж утримувати сім’ю.
    • У цьому випадку, п’ять запитань: навіщо пропонувати скоротити години, навіть якщо ви сподіваєтесь отримати підвищення. Тут виникає конфлікт, який вимагає подальших досліджень для прийняття правильного рішення.
    • П’ять причин, чому питання говорять про те, що проблема може бути тимчасовою, ви багато працюєте для нових клієнтів. Поміркуйте: чи доступний ваш робочий час до тих пір, поки ви знайомитеся з новими клієнтами?
  4. Подумайте, на кого це впливає. Перш за все, вам слід врахувати, чи впливає ваше рішення на вас. Зокрема, як це рішення впливає на те, як ви сприймаєте себе як когось? Які ваші цінності та цілі? Прийняття рішень, які не мають «ціннісної обумовленості» (тобто вони не відповідають вашим основним переконанням), може зробити вас нещасним і незадоволеним.
    • Наприклад, якщо честолюбство є вашою основною цінністю, це глибока частина вашої особистості, то перехід на роботу за сумісництвом може бути недоцільним, оскільки ви більше не будете переслідувати свої амбіції. Пройдіть підвищення та станьте керівником компанії.
    • Іноді ваші основні цінності можуть суперечити іншим цінностям. Наприклад, у вас є як амбіції, так і сімейні орієнтації як основні цінності. Вам потрібно визначити пріоритет одного значення над іншим, щоб прийняти рішення. Коли ви зрозумієте, на які цінності вплине рішення, ви зможете прийняти правильне рішення.
    • Ви також повинні врахувати вплив проблеми або свого рішення на інших.Чи можуть наслідки негативно позначитися на людях, про яких ви дбаєте? Враховуйте інші цінності у процесі прийняття рішень, особливо якщо ви одружені або маєте дітей.
    • Наприклад, рішення перейти на роботу за сумісництвом може позитивно позначитися на вашій дитині, оскільки це означає, що вона буде проводити з вами багато часу, але може негативно вплинути на вас, оскільки вам доведеться кинути. прагнення до підвищення. Це також негативно впливає на вашу сім’ю, оскільки зменшує доходи.
  5. Перелічіть усі ваші варіанти. На перший погляд може здатися, що у вас є лише один напрямок, але часто це не так. Навіть у ситуаціях, коли варіантів небагато, спробуйте скласти список альтернатив. Не оцінюйте їх, поки не з’явиться повний список. Будь ласка, робіть це обережно. Якщо вам важко придумати альтернативи, подумайте з кількома членами сім'ї або друзями.
    • Звичайно, вам не потрібно писати список на папері. Можливо, цей список просто повинен бути у вас у голові!
    • Ви завжди можете вилучити елементи зі списку пізніше, але божевільні ідеї можуть запропонувати креативні рішення, які ви ніколи ніколи не розглядали.
    • Наприклад, ви можете знайти іншу штатну роботу у компанії, яка не вимагає великих надурочних робіт. Ви можете найняти людей для домашньої роботи, щоб мати вільний час для своєї родини. Ви навіть можете створити "робочу ніч для всієї родини", де всі працюють разом в одній кімнаті, щоб допомогти вам почуватися більш зв’язаними.
    • Дослідження також показують теж Багато варіантів може призвести до більшої плутанини та труднощів у прийнятті рішень. Коли у вас є список, закресліть усі, які є абсолютно нереальними. Спробуйте залишити у своєму списку близько п’яти варіантів.
  6. Створіть електронні таблиці, щоб порівняти очікувані вигоди та втрати вашого рішення. Якщо ваша проблема ускладнена, і ви відчуваєте себе переповненими стільки можливими результатами, спробуйте створити електронну таблицю для відстеження процесу прийняття рішень. Ви можете використовувати програмне забезпечення Microsoft Excel для створення електронної таблиці або просто створити електронну таблицю на папері.
    • Щоб створити електронну таблицю, створіть стовпець для кожного з розглянутих варіантів. Створіть у кожній колонці дві невеликі колонки, щоб порівняти переваги та втрати кожного можливого результату. За допомогою знаків + та - вкажіть позитив і мінус.
    • Ви також можете оцінити значення для кожного елемента у списку. Наприклад, ви можете дати +5 оцінку "Буду їсти з вашими дітьми щовечора" у списку "Перейти на роботу за сумісництвом". З іншого боку, ви можете набрати -20 за вміст "зменшить ваш дохід на 10 мільйонів донгів на місяць" у тому ж списку.
    • Після заповнення електронної таблиці ви можете скласти оціночні бали і вирішити, який має найвищий бал. Пам’ятайте, що, можливо, ви просто не зможете прийняти рішення.
  7. Створюйте тишу між моментами роздумів. Творці можуть цього не знати, але ідеї, рішення та рішення виникають, коли вони не думають або думають повільно. Це означає, що творчі та розумні рішення чи ідеї можуть з’являтися у стані бездумної свідомості. Ось чому люди медитують.
    • Перед тим, як приймати рішення, важливо задати питання та зібрати інформацію чи знання, але якщо ви хочете прийняти справді розумне та креативне рішення, вам потрібно перестати думати або принаймні думати повільно. знову. Дихальна медитація - один із неструктурованих методів створення тиші між думками, щоб творчість і мудрість Всесвіту проникли у вас. Цей неструктурований метод не вимагає від вас витрачати багато часу, оскільки ви можете усвідомлювати своє дихання під час виконання повсякденних завдань, таких як приготування їжі, чищення зубів, прогулянка тощо. Докладніше та Інші методи читайте у статтях тієї самої категорії.
    • Дивіться наступний приклад: Музикант, який володіє знаннями та інформацією (інструментами) для написання музики, наприклад, грою на музичному інструменті, співом, написанням пісень тощо, але творчий інтелект передається через головний новий інструмент. це те, що рухає цими інструментами. Так, знання музичних інструментів, співу тощо важливе, але творчий інтелект задає суть пісні.
  8. Навчіться розрізняти імпульсивні та розумні рішення. Зазвичай імпульс в якийсь момент пропадає. Наприклад, вирішивши їсти, робити покупки, подорожувати тощо. Однак розумні рішення зберігатимуться у свідомості деякий час, можливо, дні, тижні чи місяці.
    • Розумне рішення може бути імпульсивним, але будьте обережні, якщо ви все одно почуваєтесь так протягом певного періоду часу. І тому вам потрібно бути тихим, збираючи інформацію, задаючи питання, щоб прийняти зважене рішення.
    • Експеримент: Зверніть увагу на якість дії після глибокого вдиху проти дії, коли вона з’явилася імпульсивно.
    реклама

Частина 3 з 3: Прийняття рішення

  1. Ставтеся до себе як до друга. Іноді тимчасово не прийняття рішення може допомогти вам визначити правильний вибір. Думайте так, ніби ви порадили хорошому другу, який намагається прийняти те саме рішення. Яке рішення ви б порадили їм прийняти? Чому ви так радите?
    • Спробуйте зіграти рольову гру за допомогою цього методу. Сядьте біля порожнього стільця і ​​зробіть вигляд, що з кимось розмовляєте.
    • Якщо ви не хочете сидіти і говорити самі, можете спробувати написати собі листа за порадою. Почніть лист, написавши: «Шановний X, я бачив твою ситуацію. На мій погляд, найкраще, що ви повинні зробити, це ____ ”. Продовжуйте писати лист, викладаючи свою точку зору (з погляду сторонніх).
  2. Грати критиків. Ця гра може допомогти вам зрозуміти, як ви насправді відчуваєте це рішення, тому що вам доведеться взяти протилежну точку зору і аргументувати захист, ніби це ваша думка. Якщо аргумент, який ви використовуєте проти того, що ви хочете зробити, має сенс, у вас буде більше інформації для розгляду.
    • Щоб зіграти в критичну гру, спробуйте аргументувати будь-яку вагому причину, щоб зробити бажаний вибір. Якщо легко судити, то потрібно зробити інший вибір.
    • Наприклад, якщо ви схильні працювати неповний робочий день, щоб проводити більше часу зі своїми дітьми, сперечайтеся, вказуючи, що ви проводите цінний час зі своїми дітьми у вихідні та святкові дні. Ви також можете стверджувати, що втрачені вами гроші та можливості просування варто пропустити кілька сімейних вечерь, оскільки вони краще для дітей, ніж проводити з ними кілька додаткових годин. темний. Це також приносить користь вашому підвищенню, що варте вашої уваги.
  3. Подумайте, подивіться, чи не почуваєтесь ви винними. Прийняття рішень про позбавлення провини є звичним явищем, але почуття провини не є позитивним мотиватором здорового прийняття рішень. Почуття провини часто спотворює наш погляд на події та результати, тому ми не бачимо їх (або своєї ролі в них) чітко. Почуття провини особливо поширене серед працюючих жінок, які стикаються з соціальним тиском, щоб ідеально збалансувати роботу та домашнє життя.
    • Робити речі з вини також може бути небезпечним, оскільки це змушує нас приймати рішення, що не відповідають нашим цінностям.
    • Одним із способів визначити мотивацію вини є пошук тверджень про "потребу" чи "правильність". Наприклад, вам може здатися, що “хороші батьки повинні проводити весь час зі своїми дітьми” або “Містер А, який працює протягом X годин, це точно поганий тато”. Такі твердження ґрунтуються на сторонніх судженнях, а не на ваших заслугах.
    • Тож, щоб визначити, чи ваше рішення зумовлене виною, зробіть крок назад і вивчіть ситуацію. справжнійВаші особисті цінності (основні переконання, що формують ваше життя) підказують вам, що правильно.Чи справді на дітей це впливає, тому що ви працюєте повний робочий день? Або ви думаєте так, тому що саме так інші кажуть, що вам "потрібно" відчувати те саме?
  4. Думати про майбутнє. Зрештою, найкращий спосіб прийняти рішення - це подумати про те, як ти почуваєшся через кілька років. Подумайте, як би ви думали, що будете виглядати в дзеркалі. Як ти поясниш своїм онукам. Якщо ви не хочете знати, які довгострокові результати, вам слід переглянути свій підхід.
    • Наприклад, чи вважаєте ви, що пошкодуєте, що вирішили перейти на неповний робочий день у найближчі 10 років? Якщо так, то чому? Що ви отримуєте за 10 років роботи на повний робочий день, яких ви не отримали, працюючи за сумісництвом?
  5. Довіряйте своїм інстинктам. У вас може виникнути відчуття, яке рішення є правильним, тому, якщо все інше не вдається, довіртеся своїй інтуїції. Прийміть рішення, виходячи з того, що ви вважаєте правильним, тоді як електронна таблиця показує протилежне. Дослідження показують, що люди, які приймають рішення на основі емоцій, як правило, більш задоволені своїми рішеннями, ніж ті, хто приймає рішення на основі своїх емоцій.
    • Запитайте себе, що робити. Якщо у вас є гарна інтуїція і ви знаєте, яке рішення змусить вас почуватись найбільш задоволеним, схиліться до цього рішення. Прийняття рішень ускладнює саме зміна та дискомфорт з тим, чого ви не знаєте.
    • Виділивши хвилинку для медитації, ви можете допомогти відчути свою інтуїцію.
    • Чим більше рішень ви приймаєте, тим краще ви будете відточувати та загострювати свою інтуїцію.
  6. Майте резервний план. Складання плану може допомогти вам із занепокоєнням щодо можливих негативних наслідків. Розробіть план резервного копіювання, щоб впоратися з найгіршим сценарієм. Хоча цей план вам може і не знадобитися, розробка плану резервного копіювання просто допомагає вам почувати себе краще підготовленими до вирішення найгіршого сценарію. Від людей, які займають керівні посади, часто очікують резервних планів, оскільки завжди можуть траплятися погані речі. Це також корисно при прийнятті неважливих рішень.
    • Наявність резервного плану також дозволяє гнучко впоратися з безпрецедентними проблемами чи перешкодами. Здатність адаптуватися до непередбачених ситуацій може безпосередньо вплинути на успіх вашого рішення.
  7. Зробити вибір. Які б рішення ви не приймали, будьте готові взяти на себе відповідальність за всі результати. Якщо справи не виходять, завжди краще приймати свідомі рішення, ніж не бути обережними. Принаймні ви можете сказати, що зробили все можливе. Прийміть своє рішення і будьте готові до роботи. реклама

Порада

  • Жоден сценарій не ідеальний. Приймаючи рішення, робіть це від усього серця, наскільки це можливо, щоб ви не шкодували і не турбувались про те, що інші рішення не були обрані.
  • Всі варіанти однаково хороші, якщо ви довго думали над рішенням. У цьому випадку кожен варіант має великі плюси і мінуси. Ви приймете рішення, якщо один із варіантів може виявитися значно кращим за попередні.
  • Пам'ятайте, що ви можете бути недостатньо поінформованими, щоб прийняти правильне рішення. Шукайте більше, якщо у вас виникли проблеми, звужте варіанти. Ви також повинні розуміти, що потрібна інформація може бути недоступною. Ознайомившись із наявною інформацією, можливо, доведеться продовжувати і приймати рішення.
  • Після прийняття рішення з’являється важлива нова інформація, яка вказує на необхідність змінити або повністю змінити своє початкове рішення. Будьте готові знову пройти процес прийняття рішень, якщо це станеться. Гнучкість - це чудова майстерність.
  • Обмежте час, якщо вам доведеться приймати рішення достроково або якщо рішення не дуже важливе. Ризик "глухого кута аналізу" є реальним. Якщо ви намагаєтеся прийняти рішення про те, які фільми взяти в прокат на вихідних, не витрачайте години, записуючи назви.
  • Якщо ви занадто стараєтесь, ви можете ігнорувати очевидне. Уникайте занадто багато думати.
  • Уникайте занадто багато варіантів. Дослідники виявили, що наше небажання обмежувати свій вибір призводить до невдалих рішень.
  • Перелік переваг та обмежень! Ви також можете перерахувати варіанти та поступово зменшувати їх, поки не залишиться лише дві можливості. Поговоріть з усіма про них, щоб прийняти остаточне рішення.
  • Пам’ятайте, що в якийсь момент не прийняття рішення стає рішенням нічого не робити, це може бути найгіршим рішенням.
  • Кожен досвід сприймайте як урок. Приймаючи важливі рішення, ви завжди навчитесь боротися з наслідками і навіть використовувати перешкоди як уроки для розвитку та адаптації.

Увага

  • Уникайте стресів. Це просто погіршує ситуацію.
  • Тримайтеся подалі від людей, які поводяться так, ніби вони хочуть для вас найкращого, але припускайте, що вони вже знають це без вашого відома. Їхні пропозиції може Так, але якщо вони не замислюються про ваші почуття та занепокоєння, вони також дуже, дуже помиляються. Слід також уникати, щоб люди не довіряли вам.