Автор:
Randy Alexander
Дата Створення:
25 Квітень 2021
Дата Оновлення:
1 Липня 2024
Зміст
Добре керований Перукарня (Hair Salon) може бути прибутковим бізнесом незалежно від загальної економічної ситуації. Люди завжди готові платити за послуги, які неможливо зробити вдома, а перукарське мистецтво завжди знаходиться на першому місці в цьому списку. Запуск перукарні та перукар - це дві абсолютно різні речі. Вам потрібно буде організувати свій бізнес, найняти співробітників, залучати клієнтів і забезпечувати задоволення клієнтів. Читайте далі, щоб повністю зрозуміти, як відкрити власний перукарню.
Кроки
Частина 1 з 3: Відкриття бізнесу
Вирішіть, чи варто вам починати бізнес з нуля, чи вести вже існуючий бізнес. Відкриття нової перукарні ідеально підходить, якщо ви хочете отримати виклик, але якщо ви хочете зменшити ризик, ви можете також викупити вже існуючий. Ось короткий опис варіантів:
- Початок абсолютно нового бізнесу: вам потрібно буде знаходити, брендувати, залучати клієнтів та вести бізнес без стабільного джерела клієнтів та брендингу.
- Відкрити франчайзинговий салон: Виберіть існуючу мережу салонів та відкрийте нове місце. Вам доведеться дотримуватися політики франшизи, і у вас буде менше автономії у прийнятті ділових рішень, але ви отримаєте вигоду від використання репутації, яку клієнти вже знають.
- Викуп існуючого салону: якщо ви знаєте, який салон продається, ви можете придбати та взяти на себе бізнес. Вам більше не доведеться шукати місця або купувати обладнання. Однак важливо з’ясувати, чому власник хоче продати, щоб переконатися, що це вигідна справа для вас.
- Запуск салону оренди приміщень: нещодавно популярним варіантом є відкриття салону та здача різних куточків салону у перукарів, і вони самі відповідають за придбання обладнання та пошук замовника.
Дізнайтеся про конкуренцію. Виберіть групу салонів, які пройшли успішно, і поділіться цільовою аудиторією, а потім з’ясуйте, що робить їх успішними чи чого їм не вистачає. Спробуйте зіграти роль клієнта, який відвідує ці салони, щоб побачити, що очікують ваші клієнти, і яку послугу ви надасте. Потім ви можете кваліфіковано застосувати ці рішення до свого бізнесу. Усуньте те, що не працює, і застосуйте те, що підходить вам.
Потрібно звернути увагу на законність бізнесу. Існують дещо інші вимоги щодо реєстрації малого бізнесу залежно від уряду. Відвідайте місцеві суди та веб-сайт адміністрації малого бізнесу або зв’яжіться з місцевим Народним комітетом та Департаментом планування та інвестицій, щоб дізнатись все що вам потрібно зробити, щоб мати можливість легально управляти своїм салоном. Ось деякі речі, якими ви повинні дотримуватися правил:- Зареєструйте бізнес-ліцензію. Щоб легально розпочати бізнес, вам потрібно буде подати заяву на отримання ліцензії там, де ви проживаєте. Відвідайте місцеву будівлю суду та веб-сайт адміністрації малого бізнесу, або ви також можете зв’язатися з місцевим Народним комітетом та Департаментом планування та інвестицій, щоб дізнатися, як. подати заявку на отримання ліцензії на підприємництво та де подати заявку Щоб отримати дозвіл, вам доведеться заповнити необхідні документи та подати їх із збором.
Подайте заявку на отримання податкового ідентифікаційного номера бізнесу (або Федерального податкового номера). Це обов’язково при відкритті малого бізнесу. Ваш податковий ідентифікаційний номер компанії буде номером, який ви будете використовувати для сплати податку на свій бізнес. Будь ласка, відвідайте веб-сайт місцевого податкового управління, щоб отримати інформацію про те, як подати заявку на податковий ідентифікаційний номер.- Складіть бізнес-план. Ось план, який детально описує всі питання, пов’язані з вашою бізнес-стратегією, які витрати та як складеться конкуренція. Це може вам знадобитися при подачі заявки на позику або ліцензію.
- Фінансування вашого бізнесу, позичаючи гроші або з наявних грошей. Потрібні дослідження, щоб підрахувати, скільки грошей потрібно для започаткування бізнесу та збереження функціонування, таких факторів, як оренда приміщення, зарплата, обладнання та витрати на продукцію.
Здам місце. Перукарня повинна бути розташована в зручному жвавому місці з іншими сусідніми магазинами, які мають відношення до вашого бізнесу (наприклад, модні магазини, обідні ресторани та інші привабливі місця. подібних клієнтів). Шукайте місце з зручною парковкою та красивим фасадом.
- Переконайтеся, що в цьому приміщенні є достатня проводка для умивальника та інше обладнання, оскільки вам доведеться витратити додаткові гроші на ремонт.
- Поговоріть з іншими власниками бізнесу в цьому районі про проблеми, які вони мають тут, і подумайте про те, щоб програти, перш ніж здавати майно в оренду.
Купуйте обладнання. Ви можете придбати нове обладнання або придбати вживане обладнання в іншому салоні. Переконайтесь, що все працює нормально і виглядає так, як ви хочете. Складіть список того, що вам потрібно, і розрахуйте необхідну вартість.
- Обчисліть, скільки позицій ви хочете в салоні. Скільки умивальників вам знадобиться? Скільки стільців і скільки туалетних столиків?
- Використовувані інструменти повинні бути справжніми. Якщо ви купуєте вживані товари, переконайтеся, що вони все ще добре працюють, і дозвольте створити наймодніші стилі.
- Вирішіть, який продукт використовувати. Використання брендового може допомогти вам залучити клієнтів, але найкращі товари можуть бути дуже дорогими.
Частина 2 з 3: Дизайн інтервалів та найм перукаря
Створіть розслаблюючий простір. Атмосфера у перукарні надзвичайно важлива для клієнта. Зачіска - це бонус, якого всі з нетерпінням чекають, тому це повинен бути досвід, який допоможе клієнтам відновити настрій і знову почуватись молодими. Якщо ваш простір має похмурий або непривабливий вигляд, клієнти шукатимуть інший салон.
- Потрібно вибрати основний колірний тон і макет. Яскраво розфарбуйте стіни і прикрасьте їх вигадливими предметами мистецтва або грайливими предметами.
- Для створення чистого та світлого простору потрібні інвестиції у високоякісні дзеркала та освітлення.
Шукайте досвідчених перукарів. Подумайте, скільки вам потрібно робітників, тоді або копайте, або рекламуйте для людей. Переконайтеся, що люди, яких ви наймаєте, закінчують школи краси, які спеціалізуються на навчанні краси, і що вони мають досвід стрижки. Бажано проконсультуватися з попереднім досвідом роботи та спробувати роботу, перш ніж офіційно приймати їх на роботу.
- Вирішіть, чи потрібен вам ваш перукар, щоб привести для вас своїх клієнтів. Якщо так, то задайте їм декілька запитань про своїх покровителів.
- Наймайте когось із конкретними навичками, які ви шукаєте, наприклад, здатністю виділяти красу або спеціалізуватися на дитячих стрижках.
Складіть список власних послуг. Кожен салон має дещо інше сервісне меню для клієнта. Створіть своє меню, щоб воно було одночасно модним та відповідало професійним навичкам вашого персоналу. На додаток до основних зачісок для чоловіків, жінок та дітей, ви можете запропонувати наступні послуги:
- Фарба для волосся
- Накручування і випрямлення волосся
- Спеціальні послуги (служба весільного макіяжу, чудові технологічні послуги тощо)
- Подумайте про те, щоб додати спа-процедури, такі як манікюр, процедури з догляду за обличчям та обличчям, або масаж.
Оцінка. Визначтесь, скільки ви хочете взяти, і чи хочете ви класифікувати плату за послуги, виходячи з рівня досвіду перукаря. Наприклад, вам може знадобитися стягнути вищу плату за послугу за стрижку перукаря порівняно з початківцем перукарем. При встановленні ціни враховуйте наступне:
- Вартість праці та матеріалів. Якщо ви хочете запропонувати першокласний сервіс із дорогими продуктами, вам доведеться брати більше, ніж якщо ви наймаєте лише нових перукарів початкового рівня та повсякденні товари.
- Враховуйте також ціни конкурентів. Дізнайтеся, як заряджають інші салони, і постарайтеся, щоб ваші ціни були доступними, зберігаючи прибутковість.
Виберіть, як керувати своїми зустрічами. Існує безліч зручного програмного забезпечення для ПК, яке допоможе керувати операціями перукарні, такі як Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision та Hair Max. Більшість з них мають подібні функції: управління споживачами, людські ресурси, фінанси, запаси та закупівлі. Деякі з них, як Salongenious, мають можливість нагадувати клієнтам про зустрічі за допомогою SMS або зберігати фотографії своїх моделей волосся. реклама
Частина 3 з 3: Операція салону
Визначтеся з графіком роботи та політикою обслуговування клієнтів. Перукарські послуги стають все менш активними у встановлені години типового робочого дня з 9:00 до 17:00. Салони стають дедалі гнучкішими, деякі відкриті вечори та робочі вихідні. Ви повинні пам’ятати, що в битві за клієнтів часто потрібен більш гнучкий робочий час, щоб клієнти могли легше отримати доступ до вашого салону, коли це потрібно.- Багато людей хочуть, щоб салони відкривалися в неробочий час, тому що це час вечірок і коли люди мають найбільше потреб у краси. Подумайте про те, щоб надати послугу, лише якщо ви заздалегідь замовили замовлення за додаткову плату, або можете розподілити персонал на робочі зміни, щоб ваш салон міг працювати, щоб забрати гостей у час, який зазвичай не працює. двері.
- Суть будь-якого бізнесу - це людські ресурси. Багато перукарні мають подібні товари та послуги, але лише деякі з них є відмінними та вирізняються тим, що вони не тільки відповідають вимогам замовника, але й насправді перевершують очікування. Отже, навчання персоналу з обслуговування клієнтів може допомогти вам вийти з конкуренції з вашими конкурентами, але якщо ви можете дати своїм клієнтам відчуття, що вони дуже, дуже люди. З особливою ретельністю та особливою ретельністю вони, ймовірно, стануть вашими лояльними клієнтами. У багатьох випадках найняття досвідченого менеджера, який може щодня керувати персоналом та салоном, також є життєздатним підходом.
Рекламуйте свій магазин. Після того, як приміщення салону будуть завершені і готові до роботи, пора починати залучати клієнтів. Рекомендуйте друзям, родичам, розвішуйте банери, гасла навколо району або розглядайте можливість розміщення оголошень у місцевих газетах, журналах та щоденниках. Крім того, розглянемо наступні ефективні практики реклами перукарні:- Рекламуйте у Facebook та Twitter. Створіть сторінку у Facebook з інформацією про бізнес салону та стежте за останніми новинами та акціями.
- Запропонуйте послугу відомій людині в цьому районі та попросіть познайомити їх з усіма.
- Заохочуйте своїх клієнтів писати відгуки на сайті Yelp (він же Thodia та подібний), оскільки з’являється так багато нових клієнтів, які часто читають відгуки перед тим, як прийняти рішення про перукарську процедуру.
Створіть модний веб-сайт. Якщо у вашому салоні є вишуканий і сучасний веб-сайт, ви створите ще більше довіри клієнтів, навіть якщо вони ніколи там не були. Наймайте веб-дизайнера, щоб створити привабливий, простий у перегляді веб-сайт та продемонструвати його посилання на вашу сторінку у Facebook та в ваших рекламних оголошеннях.
- Не забудьте включити в свій каталог послуг інформацію про кожну.
- Отримайте високоякісні кольорові фотографії.
Обладнання повинно бути чистим та новим. Переконайтесь, що ваш заклад завжди відповідає санітарним та нормативним вимогам. Окрім дезінфекції використовуваних вами інструментів, потрібно, щоб хтось підмітав підлогу, регулярно витирав скло та раковину. Час від часу фарбуйте та оновлюйте свої меблі, щоб ваш салон завжди виглядав розкішно та стильно.
Потрібно знайти способи утримати клієнтів. Постачання найновіших продуктів - чудовий спосіб залучити нових клієнтів, але щоб вони часто поверталися, вам доведеться щоразу робити чудові укладання волосся. Для вашого салону немає нічого гіршого, якщо ви погано стрижете волосся або погано фарбуєте своїх клієнтів, тож вони напишуть зневажливий пост і поділяться ним зі своїми друзями.
- На скарги необхідно реагувати негайно, коли вони виникають. Навіть якщо ви це зробили чудово, клієнт не завжди почуватиметься задоволеним. Найкраще це зробити знову безкоштовно або повернути їм гроші, а не виганяти їх за двері.
- Налаштуйте свій бізнес, щоб залишатися прибутковим. У міру отримання більшого досвіду піднімайте ціни та наймайте більш кваліфікованих перукарів.
