Як користуватися сервісом Uber

Відеоролик: Как правильно заказать Uber(Убер) такси. вызвать Uber(Убер)

Зміст

кроки
Метод 1 з 2: Реєстрація в додатку
Метод 2 з 2: Замовлення водія
Поради
попередження
Джерела і цитати

Uber - міжнародний сервіс, розроблений в Сан-Франциско, який дозволяє зарезервувати особистого водія в будь-якому з міст, в яких працює мобільний додаток для IPhone або Android. Служба використовує диспетчерське програмне забезпечення, яке автоматично відправляє водія до зазначеного місця перебування. Відмінною особливістю Uber від класичних таксопарків є безготівкова оплата, всі платежі здійснюються через кредитну карту або систему оплати PayPal.

кроки

Метод 1 з 2: Реєстрація в додатку

1 Перейдіть на офіційний сайт Uber. Uber - це міжнародна компанія, створена в Америці, що дозволяє зарезервувати особистого водія в будь-якому з міст, в яких працює додаток. Відкрийте сторінку Uber в браузері uber.com.
- Ви також можете зареєструватися через додаток Uber на телефоні.
2 Натисніть на посилання «Реєстрація» під написом «Користуйтеся Uber». Якщо ви використовуєте це додаток вперше, вам необхідно створити новий обліковий запис. Для роботи з цим додатком знадобиться кредитна карта або аккаунт PayPal.
3 Заповніть поля Ім'я та Прізвище. Ім'я буде надано водіям для того, щоб, прибувши на місце призначення, вони могли переконатися, що везуть правильного пасажира. Прізвище не розголошується.
4 Введіть номер телефону. Ця інформація необхідна водіям, щоб уточнювати інформацію про місцезнаходження, у разі, якщо вони не можуть вас знайти. Номер телефону також можна використовувати для входу в аккаунт Uber.
5 Введіть свою електронну пошту. Для створення аккаунта і отримання квитанцій додайте адресу своєї діючої електронної пошти.
6 Створіть пароль. Він буде використаний для входу в аккаунт Uber.
7 Додайте промо код (якщо такий є). Ви можете ввести промо код одного, який вже використовує цей додаток, тоді ви обидва отримаєте знижку 300 рублів (публікація особистих промо кодів заборонена, так як суперечить політиці конфіденційності компанії, і ваш кредитний рахунок Uber буде анульований). Якщо ви не отримали код від одного, рекомендуємо відвідати офіційний сайт Uber, де ви зможете знайти промо коди.
8 Прочитайте умови і політику конфіденційності. Перед початком роботи з додатком, переконайтеся, що ви згодні з політикою конфіденційності та умовами роботи компанії Uber.
9 Натисніть на кнопку «Реєстрація». Новий акаунт буде створений, і ви отримаєте підтверджуючий лист на електронну пошту, вказану раніше. Тепер ви можете використовувати додаток Uber.

Метод 2 з 2: Замовлення водія

1 Натисніть на іконку програми Uber на телефоні. Увійдіть до свого облікового запису, якщо ви ще цього не зробили.
- Якщо у вас немає мобільного додатка Uber, його можна завантажити в App Store для IPhone або Play Store на Android.
2 Натисніть "Куди?"І введіть місце призначення. Виберіть вашу локацію в рядку, що з'явився пошуку.
- Якщо ваші контакти синхронізовані з додатком Uber, ви зможете відзначити адресу свого друга, як місце призначення. Вашій контакту буде відправлений запит на підтвердження. Отримавши позитивну відповідь, водій доставить вас прямо до нього.
3 Виберіть тип автомобіля. У різних містах представлені різні версії сервісу Uber. Зазвичай можна вибрати Uber X, Uber XL, UberPool, Select і інші доступні варіанти. Проведіть пальцем зліва направо, щоб ознайомитися з пропонованими автомобілями, приблизним часом очікування і вартістю поїздки.
- uberPOOL - сервіс, який дозволяє розділити вашу поїздку з незнайомцями, що значно знижує вартість послуги. Доступний не у всіх містах.
- uberX - найпоширеніша і популярна версія, при якій вам надається водій і до 4 пасажирських місць в автомобілі.
- Select - обслуговування проводиться більш дорогими автомобілями, ніж UberX.
- Black - на місце призначення буде відправлена машина представницького класу з 4 пасажирськими місцями (тільки іномарки E і S класів не старші 3-х років з досвідченими водіями). В основному автомобілі типу BMW 5 або 7, Mercedes E або S, Audi A6 або A8).
- XL - надається автомобіль великих розмірів з 6 пасажирськими місцями.
- SUV - вас чекатиме позашляховик представницького класу з 6 пасажирськими місцями.
- ASSIST - сервіс, призначений для людей з обмеженими можливостями.
- WAV - автомобілі, що використовуються в даній версії Uber, обладнані спеціальними ліфтами і пандусами для транспорту інвалідів.
4 Вкажіть кількість необхідних місць (UberPool). Якщо ви вибрали версію UberPool, ви можете вказати одне або два пасажирських місця. Якщо у вашій компанії більше 2 осіб, слід замовити UberX.
5 Ознайомтеся з приблизною вартістю. Під кожним типом автомобіля відображається орієнтовна вартість поїздки на даний момент, ціна варіюється від тарифів обраного сервісу і ступеня завантаженості доріг. Сума, зазначена при замовленні автомобіля, точно відповідає тарифу, який ви заплатите в кінці поїздки.
- Приблизна вартість доступна не для всіх автомобілів. Деякі версії з певними машинами надають лише загальну інформацію по тарифам.
- Тарифи Uber засновані на двох показниках: витрачений на поїздку час і дистанція. Залежно від швидкості автомобіля проводиться розрахунок (якщо автомобіль рухається зі швидкістю 18 км / год, то ви будете платити щохвилини, а якщо ви їдете зі швидкістю понад 18 км / год, то оплата відбувається за кілометраж). Ви також будете повинні заплатити за подачу автомобіля, ця сума залежить від вашого місця розташування. Вартість поїздок в різних містах істотно відрізняється. Перевірити її можна заздалегідь (на сайті Uber) або скористатися онлайн додатком для розрахунку вартості поїздки. У всіх містах існує мінімальна вартість поїздки.
6 Натисніть «Замовити Uber». У вас відображається запит щодо підтвердження вашого місця розташування.
7 Підтвердіть локацію. Додаток Uber використовує дані геолокації телефону для визначення місця розташування.Ви можете вказати точку на карті, куди б ви хотіли, щоб під'їхав водій.
- Натисніть «Підтвердити розташування» і розмістіть замовлення.
- Вам буде запропоновано найбільш зручне місце, куди зможе під'їхати автомобіль.
8 Чекайте водія в точно зазначеній точці вашої поїздки. Чи не повертайтеся назад, якщо автомобіль ще не під'їхав до місця призначення і не йдіть далеко, так як в цьому випадку, водій не знатиме, де ви знаходитеся, і ви обидва втратите час, щоб знайти один одного. У додатку відображається приблизний час очікування автомобіля. Якщо все водії зайняті, повторіть запит через кілька хвилин, швидше за все, з'явиться доступна машина для вашої поїздки.
- Додаток Uber надає номер телефону водія, якщо у вас є певні запити для поїздки.
- При скасування поїздки більш, ніж через 5 хвилин після замовлення, з вашого рахунку буде списана комісія в розмірі 99 рублів за витрачений час водія.
- Приблизний час очікування автомобіля залежить від міста, завантаженості доріг і часу доби, коли ви розміщуєте замовлення.
9 Сплатіть поїздку. Всі платежі обробляються автоматично сервісом Uber і залежать від вашого способу оплати, вказаного при розміщенні замовлення. Ви можете використовувати кредитну або дебетову карту, аккаунт PayPal, Android або Apple Pay або використовувати інші методи оплати, що перебувають у вашій країні.
- Чайові для водіїв Uber не обов'язкові, але вітаються. Зверніть увагу, що у всіх сервіcах Uber в кінцеву вартість поїздки не входить відсоток чайових за винятком Uber TAXI.
- Ви можете змінити суму чайових для водія (замість спочатку встановленого порогу 20% від вартості поїздки). На офіційному сайті Uber прихильника чи критика наразі і відкрийте розділ «Оплата», щоб змінити цей розділ.
10 Оцініть поїздку. Вам буде запропоновано оцінити поїздку після її завершення. Майте на увазі, що оцінка 4 зірки і нижче знизить рейтинг водія, і в наступну поїздку буде доступно меншу кількість водіїв. Uber оцінює лише 5 зоряний рейтинг, як позитивний.

Поради

Можна скасувати замовлення, змахнувши наверх інформацію про водія, а потім натиснути «Скасувати поїздку». Рекомендуємо скасовувати замовлення не пізніше, ніж через 5 хвилин після його розміщення, щоб не платити комісію в розмірі 99 рублів.
Водії UberTAXI не працюють виключно c компанією Uber, проте платять комісію з кожної поїздки.
Варто враховувати, що при замовленні опції UberPool, розрахунковий час прибуття в призначений пункт збільшується, так як, найімовірніше, водій спочатку відвезе інших пасажирів. Ви не зможете вибирати, в якому порядку водій здійснить замовлення. Також в цьому варіанті сервісу Uber водій заробляє менше. Ми не рекомендуємо цю опцію, якщо ви в пошуку ідеального сервісу. Не забувайте, що з UberPool ви не зможете керувати своєю поїздкою, водій буде сам визначати зручний маршрут.
Чайові в опції UberTAXI включені в кінцеву вартість замовлення і складають 20% від вартості поїздки, але при виклику UberX, UberBlack або UberSUV чайові не включаються в рахунок.
Список міст, в яких працює Uber на даний момент, можна знайти на цій сторінці: https://www.uber.com/ru/cities/