Зміст

• Крок
• Спосіб 1 з 3: телефоном
• Спосіб 2 з 3: З мобільного додатка
• Метод 3 з 3: Про чат в режимі реального часу

У цій статті ми покажемо вам, як зв’язатися з Netflix по телефону або в Інтернеті.

Крок

Спосіб 1 з 3: телефоном

1. Якщо ви вже абонент, наберіть такий номер:0800-022-9859. Ще зручніше - увійти у свій обліковий запис, прокрутити сторінку донизу, натиснути «Довідковий центр», а потім «Зателефонувати нам». Вам повідомлять номер служби та приблизний час очікування.
2. Зателефонуйте за таким номером, якщо ви ще не абонент:0800-022-9647.

Спосіб 2 з 3: З мобільного додатка

1. Відкрийте додаток Netflix. Ви можете впізнати програму за чорною піктограмою з червоною Н..
   • Зареєструйтесь, якщо ви ще не авторизовані.
2. Натисніть ☰ у верхньому лівому куті.
3. Натисніть Зателефонуйте до довідкового центру внизу меню.
4. Натисніть Зателефонуйте нам. Тепер ви будете зв’язані з представником служби обслуговування клієнтів.
   • Ви також можете натиснути "Перейти на веб-сайт довідкового центру", щоб дізнатися більше про підтримку або дізнатися більше про Netflix.

Метод 3 з 3: Про чат в режимі реального часу

1. Йти до https://www.netflix.com/uk/ у веб-браузері.
   • Якщо ви підписалися і не ввійшли автоматично, натисніть "Зареєструватися", а потім введіть свою адресу електронної пошти та пароль.
2. Прокрутіть до кінця сторінки.
3. натисніть на Зв'язок.
4. Прокрутіть вниз і натисніть Почніть живий чат. Відкриється діалогове вікно зі списком найпоширеніших проблем.
5. натисніть на Розкажіть, у чому ваша проблема внизу діалогового вікна.
6. Введіть, чому ви хочете зв’язатися з Netflix.
7. натисніть на Надіслати. Тепер ви будете зв’язані з представником служби обслуговування клієнтів.