Зміст

• Крок
• Метод 1 з 3: Планування академічного тематичного дослідження
• Метод 2 з 3: Провести дослідження для академічного тематичного дослідження
• Метод 3 із 3: Напишіть тематичне дослідження для маркетингових цілей
• Поради

Багато галузей дослідження вимагають власної форми тематичних досліджень, але вони найчастіше зустрічаються в академічному та діловому контексті. Академічне тематичне дослідження фокусується на окремій людині чи невеликій групі, в результаті чого складається детальний, але не узагальнений звіт, заснований на місяцях досліджень. У світі бізнесу маркетингові тематичні дослідження описують історію успіху, представлену для просування бізнесу.

Крок

Метод 1 з 3: Планування академічного тематичного дослідження

1. Визначте предмет вивчення. Тематичне дослідження фокусується на одній особі, невеликій групі людей або випадковій окремій події. Ви проведете якісне дослідження з метою пошуку конкретних деталей та описів впливу на вашу тему.
   • Наприклад, медичне дослідження може дослідити, як травма впливає на пацієнта. Тематичне дослідження з психології може вивчати невелику групу людей під час експериментальної форми терапії.
   • Тематичні дослідження є ні призначений для великих груп або статистичного аналізу.
2. Визначтесь між проспективним та ретроспективним дослідженнями. Потенційні тематичні дослідження - це самі по собі нові дослідження, в яких беруть участь окремі особи або невеликі групи. Ретроспективні тематичні дослідження розглядають невелику кількість попередніх справ, пов’язаних із предметом дослідження, і не вимагають нового залучення до предмету цих справ.
   • Тематичне дослідження може включати або не включати обидва типи досліджень.
3. Фокусуйте свою дослідницьку мету. Можливо, це було дано вам заздалегідь професором або роботодавцем, або ви можете розробити власну справу. Ось основні форми тематичних досліджень, організованих за цілями:
   • Ілюстративно тематичні дослідження описують незнайому ситуацію, яку люди можуть зрозуміти. Наприклад, тематичне дослідження людини з депресією, покликане пояснити суб’єктивний досвід депресії стажистам-терапевтам.
   • Дослідницький тематичні дослідження - це попередні проекти, які допоможуть побудувати майбутній, більший проект. Вони спрямовані на визначення дослідницьких питань та можливих підходів до дослідження. Наприклад, тематичне дослідження трьох програм шкільної допомоги описує плюси і мінуси кожного підходу та надає попередні рекомендації щодо організації нової програми консультування.
   • Тематичні дослідження про критичні випадки зосередити увагу на унікальних випадках без узагальненої мети. Приклади включають описове дослідження пацієнта з рідкісним захворюванням або вивчення конкретного випадку, щоб визначити, чи може широко застосовувана «універсальна» теорія насправді застосовна чи корисна у всіх випадках.
4. Подайте заявку на отримання етичного схвалення. Практично всі тематичні дослідження згідно із законом мають отримати етичне схвалення перед тим, як їх можна розпочати. Зверніться до своєї установи чи департаменту та презентуйте своє дослідження конкретному комітету. Вас можуть попросити довести, що тематичне дослідження є безпечним для учасників.
   • Навіть якщо ви проводите ретроспективне тематичне дослідження, виконайте цей крок. У деяких випадках публікація нового тлумачення може завдати шкоди учасникам оригінального дослідження.
5. План довгострокового навчання. Більшість академічних тематичних досліджень тривають щонайменше 3-6 місяців, а багато з них роками. Вас може обмежити фінансування вашого дослідження або тривалість вашого університетського навчання, але вам слід принаймні дати кілька тижнів для дослідження.
6. Детально розробіть свою дослідницьку стратегію. Складіть огляд, описуючи, як ви будете збирати дані та відповідати на свої дослідницькі запитання. Точний підхід залежить від вас, але ці поради можуть допомогти:
   • Якщо це можливо, складіть чотири-п’ять пунктів, на які ви хочете мати можливість відповісти під час дослідження. Розгляньте перспективи щодо того, як підходити до питання та пов’язаних з ним моментів.
   • Виберіть принаймні два, а бажано декілька джерел даних: збирайте звіти, проводьте дослідження в Інтернеті, бібліотечні дослідження, інтерв’ю з учасниками, інтерв’ю з експертами, інші польові роботи та картографування типологій.
   • Розробляйте запитання для співбесіди, які ведуть до глибоких відповідей та подальших бесід, пов’язаних із вашими цілями дослідження.
7. За потреби набирайте учасників. Можливо, ви маєте на увазі конкретну особу, або, можливо, вам доведеться набрати людей із більш широкої групи, які відповідають критеріям вашого дослідження. Зробіть свої методи дослідження та часові рамки дуже зрозумілими для потенційних учасників. Неясне спілкування може порушити етику або призвести до того, що учасник кидає половину дослідження, що витратить багато часу.
   • Оскільки ви не проводите статистичний аналіз, вам не потрібно набирати переріз населення. Вам слід пам’ятати про будь-які упередженості у вашій невеликій вибірці та чітко зазначити це у своєму звіті, але це не призведе до втрати результатів вашого дослідження.

Метод 2 з 3: Провести дослідження для академічного тематичного дослідження

1. Проведіть попереднє дослідження. Досліджуючи людей, шукайте інформацію з їхнього минулого, яка може бути релевантною, включаючи медичну, сімейну чи організаційну історію. Хороші попередні знання з дослідницьких тем та подібних тематичних досліджень також можуть допомогти здійснити власне дослідження, особливо якщо ви пишете тематичне дослідження з конкретних випадків.
   • Тематичне дослідження, але особливо тематичне дослідження з ретроспективним компонентом, отримає користь від стандартних академічних дослідницьких стратегій.
2. Дізнайтеся, як застосовувати видимі методи спостереження. У тематичному дослідженні з учасниками-людьми етичні вказівки зазвичай не дозволяють "шпигувати" за учасниками. Ти повинен нав’язливий застосовуйте спостереження, де учасники знають про вашу присутність. На відміну від кількісного опитування, вам дозволено розмовляти з учасниками, змусити їх почуватись комфортно та брати участь у заходах самостійно. Деякі дослідники намагаються триматися на відстані, але пам’ятайте, що ваша присутність вплине на поведінку учасників, незалежно від стосунків, які ви з ними складаєте.
   • Побудова довірчих відносин з учасниками може призвести до менш загальмованої поведінки. Спостереження за людьми в їхньому домі, на робочому місці чи в іншому «природному» середовищі може бути ефективнішим, ніж у лабораторії чи кабінеті лікаря.
   • Учасники заповнюють анкету - це добре відомий приклад наочного дослідження. Учасники знають, що їх вивчають, і тому їх поведінка зміниться, але це швидкий, а іноді і єдиний спосіб отримання певної інформації.
3. Робіть нотатки. Обширні примітки під час спостереження є важливими для складання вашого остаточного звіту. У деяких тематичних дослідженнях може бути доречним попросити учасника вести журнал досвіду.
4. Проводити співбесіди. Залежно від загального обсягу Вашого тематичного дослідження, Ви можете брати інтерв’ю щотижня, кожні один-два місяці або лише один-два рази на рік. Почніть з питань співбесіди, які ви підготували на етапі планування, і повторіть, щоб глибше заглибитися в тему:
   • Опишіть досвід - запитайте учасника, як це бути частиною досвіду, який ви вивчаєте, або бути частиною системи, яку ви вивчаєте.
   • Опишіть значення - Запитайте учасників, що для них означав досвід, або які "життєві уроки" вони отримали з нього. Запитайте, які психічні та емоційні асоціації у них пов’язані з темою вашого дослідження, будь то стан здоров’я, подія чи якась інша тема.
   • Фокус - у подальших співбесідах ви задаєте питання, які заповнюють прогалини у ваших знаннях, або особливо актуальні для розвитку ваших дослідницьких питань та теорій в ході дослідження.
5. Дотримуйтесь суворості. Тематичне дослідження може здаватися менш залежним від даних, ніж медичне дослідження або науковий експеримент, але все ще важливо звертати увагу на суворість та дійсну методологію. Якщо ви виявите, що схильні вивчати учасника на крайньому кінці спектру, також виділіть час для спостереження за більш "типовим" учасником. Переглядаючи свої замітки, задавайте питання щодо вашої логіки та можливих висновків, які ще не підтверджені детальним спостереженням. Усі джерела, які ви цитуєте, повинні бути ретельно перевірені на надійність.
6. Збирайте та аналізуйте всі свої дані. Прочитавши та повернувшись до своїх початкових пунктів, ви можете помітити, що дані поводяться дивно. Вам потрібно об’єднати та зосередити свої дані перед тим, як писати тематичні дослідження, особливо, якщо ваше дослідження проводилося з інтервалами протягом кількох місяців або років.
   • Якщо ви працюєте з кількома дослідниками, важливо розподілити роботу, щоб забезпечити уніфікацію тематичного дослідження. Наприклад, одній людині може бути доручено скласти графік даних, які ви зібрали, тоді як інші дослідники пишуть аналіз одного з пунктів, на які ви намагаєтеся відповісти.
7. Напишіть свій останній звіт про випадок. На основі розроблених вами дослідницьких запитань та типу тематичного дослідження, яке ви провели, це може бути описовий звіт, аналітичний аргумент, заснований на конкретному випадку, або запропонований напрямок подальших досліджень або проектів. У тематичному дослідженні включіть свої найрелевантніші спостереження та інтерв’ю та розгляньте додатки з додатковими даними (наприклад, повними інтерв’ю), на які читачі можуть посилатися.
   • Якщо ви пишете тематичне дослідження для загальної аудиторії, розгляньте формат розповіді з хронологічним описом подій, що відбулися під час тематичного дослідження. Використовуйте якомога менше жаргону.

Метод 3 із 3: Напишіть тематичне дослідження для маркетингових цілей

1. Запитайте дозволу у клієнта. У маркетинговому дослідженні описується "історія успіху" компанії та її клієнта. В ідеалі, клієнт нещодавно спілкувався з вашою компанією і з ентузіазмом передає позитивне повідомлення. Виберіть клієнта, близького до вашої цільової аудиторії, якщо це можливо.
   • Попросіть клієнта залучитись на високому рівні для досягнення найкращих результатів. Навіть якщо замовник просто хоче протестувати матеріали, які ви їм надсилаєте, переконайтеся, що залучена особа знаходиться високо в організації та має знання про відносини компанії та замовника.
2. Складіть графік історії. Типовий маркетинговий кейс починається з опису проблем клієнта та передумов. Потім це швидко перетворюється на опис того, як ваша компанія підходить до цих проблем стратегічно, і вдається вирішити їх на високому рівні якості. Закінчіть це, описуючи, як ви можете застосовувати подібні рішення в галузі. Весь приклад слід розділити приблизно на три-п’ять розділів.
   • Співпраця з клієнтом тут особливо корисна, тому не забудьте включити ті моменти, які залишили найбільший вплив та враження.
   • Якщо ваша цільова аудиторія не може відразу ідентифікуватися з проблемами вашого замовника, почніть із більш загального вступу, що описує ці типи питань у галузі.
3. Переконайтесь, що тематичне дослідження є розбірливим та потужним. Використовуйте жирний текст та заголовки, щоб поділити тематичне дослідження на зручні для читання розділи. Кожен розділ починається з коротких речень дії та сильних дієслів.
4. Назвіть фактичні числа. Використовуйте числові приклади, які показують, наскільки ефективними були ваші рішення. Зробіть це якомога чіткішим, використовуючи фактичні числа замість (або додатково до) відсотків. Наприклад, відділ кадрів може показати вражаючі показники збереження після зміни процесу, тоді як команда маркетингу може показати кращі продажі в результаті своїх послуг.
   • Діаграми та схеми служать чудовими наочними посібниками, але позначайте їх великими літерами, які передають позитивне значення людям, які не звикли читати необроблені дані.
5. Запитайте про досвід користувачів або напишіть самі. Ви, безсумнівно, хочете згадати позитивні рекомендації вашого клієнта. Однак часто клієнт не матиме маркетингового досвіду. Попросіть замовника, чи можете ви написати відповіді на них, що, звичайно, вимагає від замовника дати свою згоду перед публікацією.
   • Зазвичай це короткі коментарі, довжиною всього один-два речення, що викладають вашу послугу в позитивному світлі.
6. Додайте кадри. Додайте фотографії та інші зображення до свого тематичного дослідження, щоб зробити його більш цікавим. Однією з тактик, яка може добре допомогти, є запит на фотографії замовника. Непрофесійна цифрова фотографія усміхненої команди клієнтів може зробити реакцію більш простою.
7. Просувайте. Переконайтесь, що ваше маркетингове дослідження широко доступне. Розгляньте можливість використання веб-служб Amazon, бізнес-центру Microsoft або Drupal. Також надішліть копії дослідження клієнтам, з якими ви працювали, разом із сертифікатом із подякою за прихильність.

Поради

• Пам'ятайте, що тематичне дослідження не має на меті дати остаточну відповідь на питання дослідження. Мета полягає у формуванні однієї або декількох гіпотез щодо відповіді.
• Інші дисципліни використовують термін "тематичне дослідження" для більш короткого, менш інтенсивного процесу. В юридичному світі та ІТ-секторі, зокрема, тематичне дослідження - це реальна або гіпотетична ситуація (позов або проблема програмування), що супроводжується усним або письмовим обговоренням можливих висновків чи рішень.