Зміст

• Крок
• Спосіб 1 з 2: Робота з подружжям чи другом, який поблажливо ставиться
• Спосіб 2 з 2: Робота з поблажливою співробітницею або босом

Важко мати справу з тим, хто поблажливо ставиться до вас. Ніхто не любить, щоб до нього ставились поблажливо. З невеликим терпінням і правильними навичками спілкування можна мати справу з поблажливою людиною. У цій статті розглядаються дві поширені ситуації, коли хтось може бути поблажливою: у вашому особистому житті та на роботі.

Крок

Спосіб 1 з 2: Робота з подружжям чи другом, який поблажливо ставиться

1. Залишайся спокійним. Маючи справу із поблажливою людиною, намагайтеся не втрачати самовладання, інакше ви лише погіршите ситуацію. Перш ніж відповісти іншому, зробіть хвилинку паузу і глибоко вдихніть. Скажіть собі щось на зразок: я збираюся заявити, в чому проблема, але я залишаюся спокійним і ввічливим.
2. Бути чесним. Якщо хтось говорить вам щось зневажливе, навіть якщо це недбало подано, не соромтеся говорити за себе. Повідомте іншій людині, що ви відчуваєте, що вас принижують і що це недоречно. Чесність має вирішальне значення, якщо ви хочете розібратися в ситуації. В іншому випадку ця людина може взагалі не усвідомлювати, що вона / вона є поблажливою.
3. Слідкуйте за своєю інтонацією. Поблажливість часто звучить у чиємусь голосі. Іншими словами, важливо не завжди те, що сказано, а те, як це сказано. У своїй відповіді до поблажливої ​​людини намагайтеся не бути поблажливою самі. Тож уникайте сарказму, бурчання, підвищення голосу тощо.
4. Практикуйте спілкування, яке не є захисним. Якщо ви хочете мати справу зі складними людьми, вам доведеться підбирати слова дуже ретельно. Уникайте коментарів, які є захисними, оскільки це заграє на руку поблажливому і заперечує можливість вирішити ситуацію. На щастя, зазвичай можна перетворити захисні висловлювання на більш конструктивні відповіді. Наприклад:
   • Припустимо, хтось каже щось поблажливо до вас, наприклад: "Ну, якби я був на вашому місці, я пішов би на кар'єру і пішов би далі".
   • У вас може виникнути спокуса сказати щось на кшталт: «Ви не розумієте! І не втручайтесь у моє життя ».
   • Однак, мабуть, краще спробувати щось трохи продуктивніше, наприклад, «Я розумію, ти бачиш це так. Але дозвольте пояснити, чому це не так просто ... "
5. Визначте, які стосунки у вас з цією людиною. Якщо ви маєте справу з кимось, хто, як правило, постійно говорить вам зневажливі речі, знайдіть хвилинку, щоб розглянути ваші стосунки з ними загалом. Визначте, чому ви вважаєте коментарі зневажливими, залежно від ваших стосунків. Озброївшись цими знаннями, ви зможете ефективніше спілкуватися.
   • Наприклад, якщо ви перебуваєте у стосунках, коли ви відчуваєте, що щось винні іншій людині, тиск провини може змусити вас почуватись неповноцінними. Обов’язково виплатіть борг або будьте відкриті перед іншою людиною щодо того, що ви почуваєте.
6. Визнати емоційний шантаж. Іноді люди поступаються поблажливо, щоб змусити інших зробити щось за них. Наприклад, якщо друг чи партнер каже вам щось зневажливе, він або вона можуть боятися втратити вас. Поблажливі коментарі можуть бути спрямовані на те, щоб ви почувались неповноцінними і, таким чином, стали залежними від інших. Якщо ви визнаєте такий тип поведінки, обговоріть його спокійно і відверто зі своїм другом / партнером.
7. Кивай і посміхайся, коли все інше не спрацювало. Іноді найшвидший і найпростіший спосіб поводитися з поблажливою людиною - це просто залишити це позаду. Якщо ви не можете терпіти поблажливий коментар досить довго, поки не зможете залишити цю людину, просто розтріть щелепу і спробуйте терпіти це, і уникайте їх у майбутньому.
8. За необхідності зверніться за допомогою до фахівця. Якщо чиїсь поблажливі коментарі завдають серйозної шкоди стосункам, які ви цінуєте, не соромтеся звертатися за допомогою. Наприклад, терапевти взаємовідносин та сімейні терапевти навчені бути посередниками між людьми, які відчувають проблеми у своїх стосунках.

Спосіб 2 з 2: Робота з поблажливою співробітницею або босом

1. Розпізнайте поблажливу поведінку, коли вона виникає. Такі речі, як крик, лайка та принизливі зауваження - все це свідчить про те, що хтось поводиться поблажливо. Однак на робочому місці люди іноді можуть діяти більш тонко, поблажливо, наприклад, пліткувати інших людей за їх спиною або садити когось, розказуючи жарти. Якщо ви визнаєте таку поведінку, вкажіть на це. Ви також можете допомогти запобігти цьому на робочому місці, розвиваючи середовище, яке перешкоджає пліткам, жартам про колег тощо.
2. Ігноруйте це і залиште це позаду. Якщо людина робить принизливий коментар, але це не є частиною шаблону поведінки, найефективніше і найефективніше, що потрібно зробити, це відпустити. Усі час від часу говорять дурниці або мають поганий день, або ненавмисно недобрі до інших. Якщо мова йде про поодинокий випадок, спробуйте пробачити це і поверніться до звичної справи.
3. Перетворіть зневажливу поведінку на дію. Іноді вдається відхилити принизливу поведінку. Якщо колега поводиться вище чи виглядає розумнішим за вас, спілкуйтеся з такою людиною таким чином, щоб ці почуття перетворилися на продуктивність. Скажіть такі речі:
   • "Чи можете ви допомогти мені в цьому?"
   • "Що, на вашу думку, ми повинні робити?"
   • "Можливо, ти найкраща людина для цієї роботи".
4. Шукайте підтримки. Якщо ви маєте справу з колегою, який хронічно поблажливий, поговоріть з керівником про проблему поведінки. Спробуйте надати докази проблеми, наприклад, поблажливий електронний лист, який ви зберегли. Якщо сам менеджер поводиться поблажливо, це може стати набагато складніше. Однак ви все ще можете звернутися за підтримкою до колег, які стикалися з подібними ситуаціями.
5. Обговоріть це в особистій розмові. Щоб якомога ефективніше і ефективніше мати справу з поблажливою колегою чи керівником, ви можете попросити на особисту зустріч для обговорення проблеми. Якщо ви не хочете заздалегідь повідомляти, про що йдеться в дискусії, вкажіть, що мова йде про щось нейтральне, наприклад, про "стратегію спілкування на робочому місці".
   • Ви також можете попросити менеджера бути присутнім на засіданні як посередник.
6. Давайте почуємо вас. Якщо чиясь поблажлива поведінка ускладнює вам роботу, то вам доведеться поговорити з ними про це. Відповідайте ввічливо і не злючись на поведінку. Спробуйте щось на кшталт: "Я дуже ціную ваш внесок, і я знаю, що у вас є великий досвід у цій галузі. Але іноді мені важко задавати питання, тому що я відчуваю, що ви не поважаєте мене, коли я чогось не знаю . може виявитися як особливо поблажливий ".
7. Не кидайтесь на іншого. Якщо колега, що зневажає, відповідає лише поблажливою, відмовтеся від спокуси помститися. Виділіть хвилину, щоб подихати, заспокоїтися і оцініть ситуацію, перш ніж відповісти.
8. Уникайте мови тіла, яка виглядає осудною. Невербальне спілкування завжди важливо, особливо при спробі вирішити конфлікти. Обговорюючи зневажливу поведінку з відповідним колегою, зверніть увагу на свою поставу, а також на те, що ви говорите. Уникайте таких речей, як:
   • Вказуйте пальцями
   • Закрутіть очима
   • Схрестіть руки
   • Тримайте своє обличчя перед обличчям іншої людини
   • Стійте, поки інший сидить
9. Спробуйте побачити речі очима іншої людини. Іноді люди поблажливо ставляться, не усвідомлюючи цього. Спробуйте піднятися над ситуацією і подолати власні почуття і зрозуміти точку зору колеги.
   • Запросіть свого колегу пояснити, що він або вона думали чи відчували, коли він чи вона сказав щось, що ви сприйняли як зневагу.
   • Будьте ввічливі, ставлячи запитання на зразок: "Чи можете ви сказати мені, яким є ваше бачення?"
10. Вносити пропозиції щодо вдосконалення. Після співбесіди ви можете попросити керівника написати пам’ятку з пропозиціями щодо того, як поводитися з ними та уникати образливої ​​поведінки. Ця пам’ятка може бути адресована лише тим, хто бере участь у конфлікті, або може містити вказівки щодо уникнення образливих висловлювань та коментарів на робочому місці.