Зміст

• Крок
• Спосіб 1 з 4: Налаштуйте резервну копію повідомлень WhatsApp на iOS
• Метод 2 з 4: Отримати старі повідомлення WhatsApp на iOS
• Спосіб 3 з 4: Налаштуйте резервну копію повідомлень WhatsApp на Android
• Метод 4 з 4: Отримати старі повідомлення WhatsApp на Android

Ця wikiHow вчить вас отримувати видалені повідомлення на пристроях iPhone та Android. На жаль, оскільки служба обміну повідомленнями WhatsApp не зберігає ваші журнали чату, ви не зможете повернути повідомлення після видалення з пристрою, якщо ви вже не зробили резервну копію. На щастя, налаштувати резервну копію повідомлень WhatsApp на телефоні досить просто, тому ви можете легко відновити резервну копію для перегляду старих або видалених повідомлень.

Крок

Спосіб 1 з 4: Налаштуйте резервну копію повідомлень WhatsApp на iOS

1. Відкрийте WhatsApp, торкнувшись значка WhatsApp. Значок виглядає як білий телефон у спливаючій підказці на зеленому тлі.
2. Натисніть Налаштування. Цей параметр знаходиться в правому нижньому куті екрана.
3. Натисніть Чати.
4. Натисніть Резервне копіювання чату.
5. Натисніть Автозавантаження. Виберіть, чи хочете ви робити резервну копію своїх повідомлень щодня, щотижня або щомісяця.
   • Якщо ви раніше не налаштовували свій обліковий запис iCloud, вам буде запропоновано зробити це тут, перш ніж продовжувати резервне копіювання. Відкрийте додаток "Налаштування" на iPhone, торкніться свого імені, торкніться iCloud, і переконайтеся, що перемикач встановлений у положення "Увімкнено" як на iCloud Drive, так і на WhatsApp.

Метод 2 з 4: Отримати старі повідомлення WhatsApp на iOS

1. Довго натискайте піктограму WhatsApp, поки вона не завібрує. Інші програми на екрані тепер також почнуть вібрувати.
2. Торкніться значка "X" у верхньому лівому куті піктограми. Після цього відкриється діалогове вікно з проханням підтвердити, що ви хочете видалити WhatsApp.
3. Натисніть видалити. Додаток тепер видалено з вашого iPhone.
4. Переінсталюйте WhatsApp з App Store.
   • Торкніться значка App Store, щоб відкрити його. Піктограма відображається у вигляді білої літери "А" на синьому фоні.
   • Натисніть на нього Торкніться значка Відкривати відкрити WhatsApp. Піктограма "Відкрити" замінить піктограму "Завантажити" після завершення завантаження програми.
   • Натисніть Погодьтеся і продовжуйте потім натисніть гаразд.
   • Натисніть Дозволяти або далі Не дозволяється. Це визначає, чи може програма надсилати вам сповіщення.
   • Введіть номер телефону та торкніться Готові. Переконайтесь, що номер телефону збігається з номером телефону, який ви використовували під час попередньої інсталяції WhatsApp.
   • Натисніть Отримати історію чату а потім далі Наступний. Це дозволить отримати всі повідомлення чату, раніше створені резервні копії у вашому обліковому записі iCloud. Сюди входять повідомлення, видалені з WhatsApp, якщо вони існували під час останнього резервного копіювання.
   • Введіть відображуване ім'я, яке потрібно використовувати, і торкніться Наступний. Це переведе вас на сторінку чатів.
   • Торкніться імені зі списку. Це покаже всі відновлені чати, пов’язані з цим контактом.

Спосіб 3 з 4: Налаштуйте резервну копію повідомлень WhatsApp на Android

1. Відкрийте WhatsApp, торкнувшись значка WhatsApp. Значок виглядає як білий телефон у спливаючій підказці на зеленому тлі.
2. Торкніться значка "Більше". Цей значок виглядає як три білі крапки по вертикалі і розташований у верхньому правому куті екрана.
3. Натисніть Налаштування. Цей параметр знаходиться в правому нижньому куті екрана.
4. Натисніть Чати.
5. Натисніть Резервне копіювання чату.
6. Натисніть Резервне копіювання на Google Диск. Виберіть, чи хочете ви робити резервну копію своїх повідомлень щодня, щотижня або щомісяця.
   • Якщо ви раніше не налаштували свій обліковий запис Google, вам буде запропоновано зробити це тут, перш ніж продовжувати резервне копіювання.
7. Натисніть Резервне копіювання через. Виберіть мережу, яку потрібно використовувати для резервного копіювання даних.
   • Якщо можливо, найкраще використовувати мережу Wi-Fi, щоб уникнути витрат на передачу даних, пов’язаних із вашою мобільною мережею.

Метод 4 з 4: Отримати старі повідомлення WhatsApp на Android

1. Торкніться піктограми Play Store Торкніться кнопки меню, а потім торкніться Мої програми та ігри.
2. Проведіть вниз до розділу "Встановлено" та торкніться видалити на додаток до WhatsApp.
3. Переінсталюйте WhatsApp із магазину Play.
   • Ще раз торкніться піктограми Play Store Натисніть Для відновлення. Це дозволить отримати всі повідомлення чату, раніше створені резервні копії у вашому обліковому записі Google. Сюди входять повідомлення, видалені з WhatsApp, якщо ці повідомлення існували під час останнього резервного копіювання.
   • Натисніть Наступний.
   • Введіть відображуване ім'я, яке потрібно використовувати, і торкніться Наступний. Це переведе вас на сторінку чатів.
   • Торкніться імені зі списку. Це покаже всі відновлені чати, пов’язані з цим контактом.