Зміст

• Кроки
• Порада
• Увага

Ця wikiHow навчить вас усувати проблеми з Інтернетом. Незважаючи на те, що з деякими проблемами мережі може впоратися лише ваш постачальник послуг, є кроки, які ви можете зробити, щоб усунути невеликі та середні проблеми мережі вдома.

Кроки

Спосіб 1 з 2: Просте виправлення

1. 

   > натисніть Системні налаштування ... (Налаштування системи)> натисніть Мережа (Мережа)> виберіть Допоможіть мені ... (Допоможіть мені)> натисніть Діагностика (Діагностика)> дотримуйтесь інструкцій на екрані.

2. 

   
   
   Збільшення сигналу Wi-Fi. Якщо ваша проблема пов’язана з мережевим сигналом, то головною причиною є шум і відстань. Існує багато речей, які ви можете зробити, щоб обмежити перешкоди та збільшити діапазон мережі:
   • Додайте другий маршрутизатор, щоб розширити діапазон.
   • Збільште прийом Wi-Fi на комп’ютері.
   • Напрямна "антена" для адаптера Wi-Fi.

3. 

   
   
   Сканувати віруси та шкідливе програмне забезпечення. Віруси та інші шкідливі комп’ютерні віруси можуть заважати вашій здатності підключатися до мережі. Ви можете регулярно видаляти віруси за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення на своєму комп’ютері.

4. 

   Зверніться до свого постачальника послуг Інтернету. Якщо всі згадані вище методи не вдаються, то це найкращий спосіб. Будь ласка, поясніть оператору про конкретну помилку, з якою ви зіткнулися, і попросіть персонал перевірити.
   • Примітка: потрібно бути максимально спокійним і ввічливим, не проявляти свого дискомфорту в компанії.
   реклама

Порада

• Більшість постачальників послуг мережі будуть проводити діагностику та ремонт безкоштовно, якщо ви використовуєте їх модем / маршрутизатор протягом усього терміну дії контракту.

Увага

• Скидання мережі повинно бути останнім зусиллям, щоб вирішити проблему. Хоча цей метод здатний виправити більшість проблем, які можуть виникнути в мережі, було б дуже незручно змушувати скидати всі підключені до Інтернету пристрої.