Автор:
Lewis Jackson
Дата Створення:
5 Травень 2021
Дата Оновлення:
1 Липня 2024
Зміст
Організація заходів здається дуже важким завданням, і все ускладнюється, якщо у вас немає плану і плану наперед. Тож намагайтеся цього уникнути - готуючись за місяць наперед і зберігаючи спокій під час заходу.
Кроки
Метод 1 з 4: Плануйте за місяці до події
Визначте мету заходу. Визначення мети вашої організації допоможе тримати вашу подію в курсі. Чи плануєте ви захід для просвітництва громади? Переконати потенційних спонсорів? Похвалити певного індивіда чи групу? Деталізуйте цю мету якомога більше. Незалежно від того, що ви робите (виховуйте, переконуйте, хваліть тощо), чому ти робиш це знову
- Подумайте про це як про свою місію чи передумову свого успіху. Як тільки ви точно знаєте, чого хочете, вам стане набагато простіше!
Визначити цілі.Точно так Чого ви хочете досягти? Не кількість людей, які з'явилися на заході, не факт, що це сталося - як ви хочете, щоб подія була? 5 нових членів вашої організації? Зібрали 20 мільйонів донгів? Змінити мислення інших людей? Зробити всіх схвильованими?- Подумайте про 3 результати, яких ви бажаєте найбільше від події, і зосередьтеся на тому, щоб вони відбулись. Ви можете зважити одну фінансову мету, одну соціальну мету та одну особисту - це вирішувати вам!
Збирайте волонтерів. Вам потрібні добрі та добрі члени у багатьох різних сферах оргкомітету. Вони можуть допомогти вам у всьому: від планування, складання бюджету до розсилки запрошень, розробки плакатів, прийому гостей та прибирання після заходу. Іншими словами, вони допоможуть вам виконати роботу. Якщо можливо, знайдіть волонтерів, яким можна довіряти!- Переконайтесь, що організатори, а також менеджери заходів працюють відповідно до розкладу, який ви вказали в плані. Співпраця між сторонами полегшить вам роботу. Звертаючись до когось про допомогу, з самого початку чітко визначте свої очікування від них та ступінь їхньої участі у заході.
- Якщо ви не можете знайти волонтера, найміть команду для проведення заходів! Це повністю залежить від типу події, яку ви проводите. Ви можете орендувати місце проведення разом із командою заходу або взяти на роботу у третьої сторони.
Розрахунковий бюджет. Усі витрати, доходи, гранти та інші надзвичайні витрати повинні бути включені до бюджету. Якщо ви не фінансуєте, ви закінчите подію товстими купюрами та порожнім гаманцем, не розуміючи, що ви щойно витратили. Будьте реалістичні з першого дня, щоб потім не дивуватися!- Знайдіть способи зменшити витрати. Чи можете ви найняти волонтерів для роботи безкоштовно? Розгляньте місця, де дешевше орендувати (наприклад, чийсь будинок)? Пам’ятайте, що невелика, проста, але вдала зустріч набагато краща за розкішну вечірку, яка не вдається.
Визначте час і місце події. Це фактор найважливіший події. Яким повинен бути час і місце вашої події, щоб люди могли сказати: "Так, я буду там!"? Ви хочете провести подію в той час, коли всі вільні та в одному зручному місці, де вам вистачає орендної плати!
- Перевірте графік спільноти, в якій ви живете, та обміркуйте, хто бере участь у заході. Якщо ви націлені на домогосподарок, найкращим варіантом є організація денних та сусідніх заходів (ви можете надати додаткові послуги няні). У випадку студента-учасника, проведіть захід у центрі міста одного вечора протягом тижня. Якщо це можливо, вам слід зайти до них Збірка.
- Звичайно, буде багато місць проведення заходів, які вам потрібно забронювати заздалегідь. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб якомога швидше орендувати ці місця. Вони можуть бути дорожчими, ніж ви думаєте!
Розглянемо логістику. Вам потрібно думати про логістику в усіх відношеннях. Як буде парковка? Здатність людей з обмеженими можливостями брати участь? Що ви можете зробити з простором подій? Яке обладнання вам потрібно? Вам потрібно буде щось додаткове за окрему плату (наприклад, напої для спікерів, значки, публікації)? Скільки людей знадобиться, щоб подія пройшла гладко?
- Дуже важливо обміркувати та обговорити з членами організаторів, щоб розглянути всі аспекти заходу. Чи є якісь перешкоди, які ви можете передбачити та уникнути? Чи потрібно гостям помешкання? Які винятки потрібні?
Подумайте про маркетинг та рекламу. Готуючись до заходу, побудуйте проект афіші. Плакат повинен містити інформацію про дату, час, місцезнаходження, основних гостей, назву події та тему або слоган події. Оскільки час підготовки занадто ранній, ви можете витратити багато часу, ретельно обмірковуючи ці речі - але вам слід скласти початковий проект, щоб побачити, які всі розділи разом!
- Подумайте про інші способи просування події. Надсилати електронні листи? Поштова пошта? Надання інформації у Facebook, Twitter чи серії Інтернет-сайтів подій (про це далі)? Що тобі потрібно раніше події, щоб залучити людей і те, що вам потрібно в події, щоб стримати їх?
Переставити роботу. Можливо, ви зараз дуже розгублені. Зробіть глибокий вдих і відкрийте програму Excel. Підготуйте проект графіка заходів на заході. Використовуйте кілька таблиць Excel, щоб упорядкувати свої думки. На даний момент це може здатися непотрібним оформленням документів, але протягом наступних двох місяців ви будете вдячні собі за турботу про себе.
- Розробіть графік роботи (із зазначенням термінів) для кожного виду діяльності. Запишіть усіх членів організаторів, коли і де вони вам потрібні. Таким чином, ви можете запланувати свою роботу і уникати питань згодом.
Метод 2 з 4: Складіть графік роботи за 2 тижні до події
Переконайтесь, що все готово. Визначте час, місце розташування, ключових гостей, організатора заходу, назву та слоган. Чи буде нічого Чи можемо ми збитися з дороги? Чи можуть відбутися зміни в останню хвилину? На даний момент все повинно бути настільки зрозумілим, як і на чорно-білому папері.
Зустріньтесь із членами організаторів. Попросіть затвердження бюджету, графіка тощо. від організаторів, а також менеджерів заходів. Зараз саме час зайнятися питаннями. Всі вже зрозуміли свої зобов’язання? Чи їм все комфортно?
- Ще раз зустрініться з організаторами, а також з волонтерами, щоб подумати про можливі проблеми. Це також ідеальний час для планування своїх дій.
- Переконайтесь, що організатори не мають внутрішніх проблем. Підтримуйте зв’язок з усіма керівниками відділів, організаторами, а також волонтерами.
Розподіліть роботу між різними людьми, і нехай людина з досвідом координує всі дії. Якщо це особливо масштабна подія, призначте кількох людей для координації різних видів діяльності під наглядом однієї людини. Члени організаторів повинні довіряти цьому лідеру.
- Вам слід призначити одного-двох членів, щоб вони проводили час, вітаючи гостей та спілкуючись у чаті перед подією.По суті, вони є портьє, відповідальним за підняття духу всіх гостей і надання їм можливість побачити, що за ними доглядають.
Обов’язково регулярно оновлюйте всі веб-сторінки, пов’язані з подіями. Ви, напевно, вже знаєте Facebook і Twitter, але є багато інших веб-сайтів, які ви можете використовувати для просування, такі як Eventbrite, Evite та Meetup. Якщо ви ніколи не чули про ці сторінки, шукайте зараз! Якщо ваша подія за кордоном і ви хочете продати квитки через Інтернет, Ticketbud є досить корисним сайтом.
- І звичайно, оновіть онлайн-сторінку події, блог чи сторінку Facebook, якщо такі є. Ви можете надсилати нагадування про події, публікувати фотографії та керувати відповідями на них. Чим активніше ви в мережі, тим ширшою стає подія. Якщо ви проводите захід, пов’язаний із садівництвом, прикрасою будинку чи іншими творчими сферами, ви також можете скористатися Pinterest.
Збирайте спонсорство та інші джерела грошей у гостей. Існує багато видів витрат, які виникнуть найближчими тижнями, і ви не хочете платити за все самі! Зробіть трохи для початкових витрат - будь то прокат приміщення, обладнання або банкетна вечірка? Можливо, вам доведеться заплатити деякі із зазначених вище сум перед тим, як розпочати підготовку до заходу.
- Переконайтеся, що ви створили систему для обробки документів, сертифікатів, рахунків-фактур та інших документів. Вам потрібно зберігати всі документи для подальшого використання, тому чим швидше ви організуєтесь, тим зручніше буде майбутнє, особливо коли ваш партнер працює непрофесійно.
Просування подій. Готуйте публікації, запускайте рекламу, публікуйте в пресі, надсилайте запрошення, телефонні дзвінки, контактні групи по електронній пошті, зустрічайте потенційних учасників або спонсорів. Як люди будуть знати та брати участь у вашому заході? Переконайтеся, що надана вами інформація є повною, за винятком деяких факторів, що ставлять під сумнів - цікавість гостя теж слід стимулювати!
- Подумайте про свою цільову аудиторію. Якщо ви хочете запросити старших, ви не будете витрачати час на надсилання повідомлень через програмне забезпечення Snapchat. Ходіть до місць, де вони часто тусуються, або використовуйте інструменти, якими користується ваша аудиторія.
Зберіть необхідні предмети для заходу. Ці предмети можуть включати медаль, гру, сувенір, винагороду або сертифікат. Є багато дрібних і дрібниць, на які недосвідчені люди не можуть звернути увагу, але ви повинні знати всі найдрібніші фактори. Не забувайте про меблі, звукове обладнання, столи, скатертини та інші великі, важливі предмети!
- Це ще одна річ, над якою потрібно роздумувати. Не зупиняйтеся, поки не знайдете 5 предметів, про які забули підготувати - все - від кулькових ручок та аптечок до акумуляторів, кубиків льоду та подовжувачів. Ви захочете бути готовими до будь-якої ситуації.
Сортувати все. Організуйте для відеозапису. Організуйте транспорт для гостей. Організуйте їжу для прибиральної групи. Список можна продовжувати вічно, але без сортування ви не зможете організувати подію!
- Готуйте їжу та напої. Це також гарний час для організації спеціальних помешкань, таких як помешкання для людей з обмеженими можливостями. Перевірте, чи є гості вегетаріанцями чи не мають інших особливих потреб. Багато веб-сайтів з продажу квитків на події матимуть розділ "Самозадавання питань", який допоможе вам оцінити особливі запити ваших гостей.
- Підготуйте столи та стільці, фони, мікрофони, динаміки, комп’ютери, проектори, подіуми - все, що потрібно на місці події.
Підготуйте свій список контактів. Потрібно мати номери телефонів, адреси та адреси електронної пошти організаторів. Складіть подібний список з VIP-особами (особливо важливими гостями) та постачальниками товарів чи послуг. Коли хтось не з’являється або запізнюється, це список, яким ви можете скористатися.
- Скажімо, банкетна команда запізнилася. Що ти будеш робити? Отримайте їхній список контактів негайно і зателефонуйте їм. О, вони думають, що ти будеш до місця, щоб отримати його 90 фунтів подрібненої свинини? Як би там не було. Ви даєте список пану А, він бере машину та йде до адреси збору м’яса на папері. Ви запобігли лиху. Тепер ви знаєте, що вам не слід наймати цю службову команду або давати чіткіші вказівки!
Поїдьте до місця події разом з організаторами. Огляньте навколо та оцініть парковку, туалети, кімнати та двері. Шукайте місця поблизу, де ви можете робити ксерокопії, телефонувати та купувати необхідне. Загалом, майте на місці подію.
- Поговоріть з людиною, з якою ви зв’язалися, щоб орендувати це місце. Вони повинні краще розуміти місце проведення, ніж будь-хто інший. Чи є проблема, про яку ви повинні знати? Обмежений час? Чи замикаються двері в певний час? Сподіваємось, цього не трапиться - але вам також слід дізнатись про графіки перевірки пожежної сигналізації.
Метод 3 з 4: Підготуйтеся за 24 години до події
Зберігайте спокій. Ти можеш це зробити. Особливо важливо, щоб ви зберігали спокій і не розгублювались і не переживали. Ви готувались місяцями! Все буде в порядку. Чим спокійнішими ви будете, тим спокійнішими будуть ваші товариші по команді, тим більш плавно пройде подія. До того ж все скоро закінчиться!
- Серйозно, ви можете це зробити. Ви зробили все, що могли, обмірковуючи всі можливі проблеми - якщо щось піде не так, ви знаєте, як вирішити проблему. І пам’ятайте: ніхто не може звинуватити вас. Галасливий гість, їжа погана - люди зрозуміють, що ти не можеш контролювати все це. Розслабтесь. З тобою все буде добре.
Остання перевірка у членів організаторів. Обов’язково поговоріть із усіма про шляхи проїзду до місця події та про час прибуття. Найбільше ви не хочете, коли в день події вам телефонують цілі організатори, бо ви не знаєте, де задній вхід.
- Навіть якщо ніхто нічого не говорить і не задає вам запитання, зробіть все можливе, щоб оцінити ставлення інших. Чи всі вони задоволені своєю роботою? Чи уживаються вони між собою? Якщо ні, поговоріть з усіма і спробуйте видалити вузол. Можливо, хтось поміститься в інший відділ або працюватиме з іншими.
Перевірте всі запрошення та відповіді. Перелічіть гостей у таблиці Excel та підрахуйте кількість людей. Для більшості подій кількість підтверджених учасників буде не є показує кількість людей, які фактично беруть участь у заході. Ви можете мати 50 валідаторів, але зрештою їх лише 5 або беруть участь до 500 осіб. Хоча ви повинні знати кількість валідаторів, будьте готові вирішити ситуацію, коли учасників занадто мало або забагато!
- Нагадайте VIP-гостям про подію. Ви будете здивовані кількістю людей, які кажуть: "О, так. Завтра, чи не так?" За допомогою простого дзвінка або тексту ви можете цього уникнути.
Зайдіть до місця події та перевірте, чи все готово. Кімната акуратна і готова? Чи встановлені та працюють електронні пристрої? Чи можете ви попередньо встановити будь-який пристрій, якщо це потрібно? Чи персонал повністю підготувався до заходу?
- Перевірте, чи є на заході достатньо прихильників. Природно, найкраще, якщо у вас буде більше прихильників, ніж вам потрібно. Можливо, вам доведеться попросити когось про надзвичайну ситуацію, потрібно, щоб хтось помітив гостя або вирішив проблему, яку ви не можете передбачити. Або, знаєте, вам може знадобитися хтось, щоб налив вам більше кави.
Підготуйте набори для учасників заходу. Цей комплект може включати пляшку з водою, цукерку, липку записку, кулькову ручку, брошуру та будь-яку іншу необхідну інформацію. Також хороша ідея, якщо ви хочете додати невеликі сувеніри.Це чудова подія, яка показує, що захід був правильно організований, і в той же час змушує гостей почувати себе цінованими.
- Цей комплект може бути для гостей або організаторів, або для обох! Кому не подобаються гранола та кулькова ручка?
Заплануйте інформацію про подію (робочий аркуш або аркуш). Ось список усієї необхідної інформації, розділений за часом та / або відділом. Підготуйте програму завдань за лічені хвилини з важливими діями. Шаблон робочого аркуша залежить виключно від вас. Просто намагайтеся звести інформацію до мінімуму для зручного читання.
- Якщо вам дуже важко, побудуйте їх видів може бути корисним інший робочий аркуш. Спікери, швидше за все, захочуть знати список інших гостей, які будуть де і коли. Організатори хочуть отримати список обладнання, терміни та плани прибирання. Коли у вас буде достатньо часу для складання поточного аркуша, ви знайдете це цілком корисним.
Складіть список предметів, які потрібно принести на місце події. Як погано буде, коли ви потрапите на захід, все готово, всім ви всі там і розумієте, що забули вдома 12 000 чашок? Це погано. Ви все це зіпсували. Тож складіть список, ще раз перевірте його та візьміть із собою всі інгредієнти для приготування!
- Якщо предмети розкидані в різних місцях, доручіть конкретне завдання кожній людині. Роблячи це, вам не потрібно витрачати 8 годин на біг і паніку збираючи ці предмети. "Одне дерево не робить молоде, три дерева скупчуються разом, тому гора висока", - говорили стародавні люди.
Метод 4 з 4: Контролюйте дату події
Прибудьте на місце події рано з організаторами та волонтерами. Переконайтесь, що всі присутні і електроніка працює належним чином. Будь-які питання в останню хвилину? Якщо є час, давайте вип’ємо безалкогольних напоїв, поділимось, підбадьоримо всіх і відпочинемо! Ти можеш це зробити. Ти готовий.
- Переконайтеся, що організатор носить спеціальний значок або має під рукою деякі впізнавані предмети, щоб учасники заходу могли отримати допомогу за потреби. Іноді костюмів хакі недостатньо.
Різноманітні речі, всередині і зовні. Вам потрібні повітряні кулі на поштовій скриньці? Плакати в кутку кімнати? А як щодо дверей і вздовж коридору? Якщо вашим гостям доводиться проходити хаотичний лабіринт, щоб дістатися до місця проведення заходу, вам слід поставити безліч знаків, щоб вести вас.
- Привітальні банери та інші інформаційні дошки перед будівлею будуть особливо корисні. Ви хочете, щоб люди могли впізнати місце події прямо з вулиці. З цим дивуватися нема чого!
- На заході є стійка реєстрації та зареєстровані гості. Коли гості входять у двері, вони повинні побачити, що саме їм потрібно робити. В іншому випадку вони будуть парити навколо у стані невизначеності та дискомфорту. Ви пам’ятаєте згаданий розділ прийому? Будь ласка, призначте когось, хто стане біля дверей, щоб привітати та відповісти на всі запитання гостя.
- Плаваюча музика! Музика видалить сором’язливу атмосферу на заході.
Переконайтесь, що учасники заходу знають, що відбувається. Якщо спікер запізнився, вам потрібно буде повідомити про затримку події. Якщо їжа триває довше, ніж очікувалося, гості заходу повинні бути в курсі будь-яких змін у графіку. Дуже рідко трапляються заходи, як планувалося - тому, коли графіки не дотримуються пильно, переконайтеся, що сторони залишаються на зв’язку.
Сфотографуй! Можливо, ви захочете це зробити. У той же час люди будуть раді бачити, як хтось тримає камеру, щоб зафіксувати моменти події. Сфотографуйте банер вашого спонсора, ваш банер, вітальні ворота, зону прийому тощо. Ви також можете використовувати ці фотографії на наступний рік!
- Якщо можливо, нехай друг або професійний фотограф виконає цю роботу. Вам достатньо роботи! Потрібно поспілкуватися та поїсти з гостями, тому хтось інший повинен подбати про фотосесію.
Подання документів після заходу. Ви, мабуть, заклали якусь ідею у сприйняття гостей, і хочете, щоб вони покинули захід із конкретними думками, роздумами чи рішучістю діяти. Тож підготуйте брошуру або будь-який предмет, який вони можуть взяти з собою після подія.
- Ви можете розглянути опитування щодо нещодавньої події для цього розділу. Забезпечте їм засоби висловити свою думку, що вдосконалити та чого вони хочуть на наступній події. І звичайно, як вони можуть взяти участь!
Прибирайте місця проведення заходів! Перевірте лічильник електроенергії, зніміть банери, почистіть меблі тощо. Ви хочете, щоб сайт повернувся до початкового стану - особливо коли ви платите оренду та хочете повернутися назад. Ви також можете уникнути додаткових зборів, які стягує ваш провайдер. Розподіліть роботу рівномірно, щоб процес прибирання був якомога швидшим і щаднішим.
- Перевіртесь, щоб переконатися, що жодних цінностей не залишилось. Якщо так, підготуйте форму заявки на втрату товару.
- Якщо ви щось пошкодите, повідомте особу, з якою ви зв’язалися, щоб винайняли це місце. Чесність і відвертість - це завжди найкраще ставлення.
- Видаліть якомога більше сміття. Після цього відділ технічного обслуговування прийме на роботу.
Подбайте про всі місії після події. Залежно від типу події, яку ви організовуєте, вам може бути нічого робити після події, або буде довгий список людей, яким потрібно подякувати, а також чеків, що очікують на розгляд. Ось кілька ідей для початку:
- Дякую всім учасникам організаторів, особливо спонсорам та волонтерам. Без них неможливо організувати захід!
- Завершуйте та вирішуйте питання грошей. Це слід зробити якомога швидше, чим менше недоліків, тим краще.
- Проведіть вечірку вдячності тим, хто вам допоміг. Ви хочете, щоб ваші товариші по команді почувались вдячними, і в той же час хочете, щоб ваші спонсори бачили, що вони принесли зміни і добрий гол.
- Поширюйте зацікавленим сторонам сувеніри чи інші публікації.
- Передати рахунки-фактури спонсорам та іншим.
- Опублікуйте фотографії на онлайн-сторінці заходу.
Проведіть зустріч, щоб навчитися на досвіді та зробити краще наступного разу. Після того, як усе закінчиться, що б ви хотіли робити інакше? Що працює, а що ні? Ви хотіли б провести таку подію? Що ви дізналися?
- Якщо ви отримаєте відповідь від усіх, прочитайте всіх. Навіть якщо ви не отримали жодної відповіді від гостей, попросіть організатора заходу! Як вони думають? Чи сподобався їм той час? Можливо, лише тому, що гранола та ручка були безкоштовними, так?
Порада
- Перелік документів для підготовки:
- Тимчасовий бюджет
- Розклад подій (час кожної програми у заході)
- Запрошення
- Список гостей
- План дій
- Графік роботи (графік виконання)
- Документація для прес-релізів
- Мовлення
- Список учасників
- Виступи сторін (додати резюме спікера)
- Робоча програма
- Розклад поділяється на хвилини
- Список контактних мереж (номер телефону організатора)
- Список предметів, які потрібно взяти з собою
- Список завдань, які потрібно виконати
- Звіти про події (для преси та інших)
- Перед початком заходу призначте осіб / відділи, відповідальних за наступні напрямки:
- Донори
- Присутні
- Важливий гість, оратор
- Створюйте, друкуйте, збирайте статті та оцінюйте ці продукти
- Нагороди, сувеніри, подарунки, банери, сертифікати
- Транспортні засоби, громадське харчування, організація місця проведення заходів, прикраси, фони, стоянка
- ЗМІ, PR (зовнішні зв’язки), маркетинг
- Фактори, які слід враховувати при виборі місця та узгодження ціни:
- Місткість сайту (кількість учасників, крім тих, хто офіційно не відвідує)
- Наявність їжі (у тому випадку, якщо харчування також забезпечується місцем проведення)
- Час (час початку та закінчення події)
- Освітлення (на випадок, якщо подія відбувається вночі)
- Є кондиціонер чи ні
- Надається необхідне обладнання (мікрофон, динаміки тощо)
- Меблі (меблі, настільні рушники тощо)
- Чи можна проводити музичні та розважальні заходи на місці (з менш офіційними шоу)
- Генератор
- Легкий доступ до місця проведення - незалежно від того, знаходиться він у центрі міста чи ні (чи можуть делегати брати участь без особливих труднощів)
- Спеціальна кімната для організаторів, роздягальні тощо.
- Загальна вартість
- У день події призначте особу / відділ відповідальною за наступне:
- Загальна координація
- Туалет
- Їжа
- Працює на полі
- Ведучий (MC)
- Комп’ютери, проектори
- Фотограф
- Портьє
- Контроль натовпу та PR з натовпом
- Паркінг
- Захистити
- Поширювати документи та матеріали (подарунки та сертифікати окремим особам, а також всім учасникам заходу)
- Фактори, які слід враховувати при прийнятті рішення про дату події:
- Чи буде доступний головний гість та інші VIP-гості протягом дня
- Який день найкращий для вашої цільової аудиторії?
- Ви завжди можете не передавати свою роботу та обов’язки іншій людині.
- Робота відповідальна.
- Вчасно. Якщо ви затримуєтесь, повністю і негайно повідомте про роботу людині, про яку потрібно повідомити.
- Коли виникають проблеми, не звинувачуйте інших, не думайте занадто багато і викликайте більший стрес, знайдіть шляхи вирішення проблеми.
- Переконайтесь, що у вас є план евакуації на випадок надзвичайних ситуацій. Якщо ваша подія масштабна, переконайтеся, що міліція та лікарі чергують.
Увага
- Не панікуйте і не переживайте стрес. Спокійна поза призведе до кращих результатів.
- Будьте готові до будь-якої ситуації. Іноді речі трапляються поза вашим контролем. Якщо ви є членом організаторів, не гнівайтесь, коли хтось кричить на вас, ця людина може бути просто напруженою. Якщо ви координатор, не напружуйтесь і не панікуйте. Будь ласка, спокійно все робіть. Спробуйте поміркувати над можливими ситуаціями та тим, що ви зробили б у цих ситуаціях.
