Зміст

• кроки
• Частина 1 з 4: Зрозумійте свою помилку
• Частина 2 з 4: Складіть план
• Частина 3 з 4: Дбайте про себе
• Частина 4 з 4: Спілкуйтеся ефективно
• Поради
• попередження

Всі ми час від часу робимо помилки. До повсякденних помилок можна віднести похибка в конкретному завданні (в листі, наборі тексту, діаграмі тощо), образа людини, дія, про який ви згодом жалкуєте, участь в ризикованих ситуаціях. Так як неприємні випадковості досить поширені, всім нам необхідно навчитися виправляти їх і справлятися з ними. Виправлення будь-якого промаху включає: розуміння своєї помилки, складання плану, турбота про себе і правильне спілкування.

кроки

Частина 1 з 4: Зрозумійте свою помилку

1. 1 Розпізнайте свою помилку. Щоб щось виправити, спочатку потрібно зрозуміти, що ж ви зробили неправильно.
   • Визначте помилку. Ви щось не те сказали? Випадково допустили помилку в шкільному або робочому проекті? Забули помити ванну, як обіцяли?
   • Зрозумійте, як і чому ви зробили помилку. Ви зробили це навмисне, але пізніше пошкодували про це? Або ж ви просто не були достатньо уважним? Поміркуйте над ситуацією, наприклад: "Як же я забув забратися у ванній? Я не хотів прибирати там, хотів уникнути цієї роботи? Я був дуже зайнятий? ".
   • Якщо ви не впевнені, що ж зробили не так, запитаєте друга, члена родини, вчителі, співробітника, начальника, щоб ця людина допоміг вам дізнатися, в чому помилка. Наприклад, якщо хтось злий на вас, можете запитати: "Я бачу, що ти злий на мене, можеш пояснити чому?". Людина може відповісти: "Я зол на тебе, бо ти сказав, що заберешся у ванній, але ти цього не зробив".
2. 2 Пам'ятайте свої минулі помилки. Зверніть увагу на свої моделі поведінки і на те, які подібні проблеми були у вас в минулому. Чи було так, що ви і в минулому забували щось зробити?
   • Запишіть все патерни і теми, які, як ви помітили, продовжують виникати. Це допоможе вам визначити більшу мета, над якою вам потрібно працювати (зосередження, певні навички, і так далі). Наприклад, можливо, ви схильні забувати про ті завдання, які не хочете виконувати, наприклад, про прибирання. Це буде ознакою того, що ви ухиляєтеся від завдання або що вам потрібно стати більш організованим, щоб не забувати виконувати певні зобов'язання.
3. 3 Беріть відповідальність на себе. Зрозумійте, що це ваша і тільки ваша помилка.Беріть на себе відповідальність за власні помилки і не намагайтеся звалити провину на когось іншого. Якщо ви граєте в пошуки винуватого, то не зможете вчитися на власних промахах, так як можете продовжувати здійснювати одні й ті ж помилки знову і знову.
   • Запишіть ті частини проблеми, яким ви допомогли, або конкретну помилку, яку зробили.
   • Визначте, що конкретно ви могли б зробити по-іншому, щоб отримати кращий результат.

Частина 2 з 4: Складіть план

1. 1 Подумайте про минулі рішеннях. Один з кращих способів вирішити проблему або виправити помилку - визначити, як ви справлялися з подібними проблемами або помилками в минулому. Поміркуйте над наступним: "У минулому я не забував, що мені потрібно зробити, як у мене це виходило? Ах, точно, я записував справи в календар і заглядав в нього кілька разів на день! ".
   • Складіть список подібних скоєних вами помилок. Визначте, як ви обійшлися з кожної з цих помилок, і чи було це корисним для вас чи ні. Якщо немає, то, ймовірно, подібне рішення не спрацює і в цей раз.
2. 2 Розгляньте можливі варіанти. Придумайте якомога більше способів виправити помилку. У нашому прикладі є безліч варіантів: ви могли б прибрати ванну, вибачитися, запропонувати забратися і в іншій частині квартири, домовитися, зробити це на наступний день, і так далі.
   • Використовуйте свої навички вирішення проблем, щоб придумати можливі варіанти вирішення поточної проблеми.
   • Складіть список плюсів і мінусів для кожного можливого рішення. Наприклад, якщо ви визначили, що одним з можливих варіантів вирішення вашої проблеми невимите ванній буде "обов'язково забратися у ванній завтра", то список плюсів і мінусів може виглядати так: плюс - ванна в кінцевому підсумку буде чистою, мінуси - сьогодні вона буде неприбраним, завтра я можу забути про прибирання (я не можу повністю гарантувати, що це буде зроблено), це не допоможе вирішити проблему того, що я забув забратися у ванній. Грунтуючись на цій оцінці, було б краще навести порядок у ванній в той же день, а не наступний, якщо це можливо, і розробити план того, як в майбутньому не забувати забиратися в цій кімнаті.
3. 3 Визначтеся з порядком дій і виконуйте їх. Щоб вирішити проблему, вам потрібен план. Визначте найкраще можливе рішення, грунтуючись на минулому і на можливих варіантах, і будьте віддані його здійсненню.
   • Доводьте справу до кінця. Якщо ви пообіцяли виправити проблему, зробіть це. Надійність дуже важлива в побудові довірчих відносин з людьми і формуванні міцних зв'язків.
4. 4 Сформулюйте запасний план. Яким би надійним не здавався план, існує ймовірність того, що він не вирішить проблему. Наприклад, можливо, ви заберетеся у ванній, але людина, яка попросив вас це зробити, все ще буде зол на вас.
   • Визначте інші можливі рішення і запишіть їх від найбільш корисних до найменш корисних. Пройдіться по списку від верху до низу. До можливих варіантів можуть належати: запропонувати забратися в іншій кімнаті, щиро вибачитися, запитати людину, як ви можете загладити провину, або запропонувати йому те, що йому подобається (їжу, заняття, і так далі).
5. 5 Не допускайте помилок в майбутньому. Якщо ви зможете успішно знайти рішення вашої помилки, то ви починаєте процес успіху в майбутньому уникнення помилок.
   • Запишіть, що, по-вашому, ви зробили неправильно. Потім запишіть мета того, що ви хочете зробити в майбутньому. Наприклад, якщо ви забули забратися у ванній, у вас можуть бути такі цілі: записувати список завдань на кожен день, два рази на день перевіряти його, відзначати галочкою виконані завдання, наклеїти на холодильник стікери з нагадуванням для найбільш пріоритетних завдань.

Частина 3 з 4: Дбайте про себе

1. 1 Не будьте занадто суворі до себе. Зрозумійте, що все роблять помилки, це нормально. Ви можете відчувати себе винуватим, але необхідно приймати себе таким, яким ви є, не дивлячись на свої слабкості.
   • Простіть себе і рухайтеся далі, замість того щоб зациклюватися на своїй проблемі.
   • Зосередьтеся на тому, щоб зараз і надалі чинити правильно.
2. 2 Тримайте під контролем свої емоції. Коли ми робимо помилку, нас легко можуть наздогнати почуття розчарування, пригніченості, може виникнути бажання здатися взагалі. Якщо ви відчуваєте надмірно сильні емоції або стрес, зробіть перерву. Підвищені емоції не принесуть вам користь в спробах виправити свою помилку.
3. 3 Справляйтеся. Зосередьтеся на способах боротьби з негативними емоціями, які можуть змусити вас відчути себе краще. Подумайте про те, як ви справлялися з вчиненням помилок в минулому. Визначте способи, які допомогли вам правильно впоратися з проблемою, і способи, які тільки погіршили ваше стан.
   • До поширених стратегій відносяться: позитивний внутрішній діалог (говорите про себе хороші речі), фізичні вправи, що розслаблюють заняття (наприклад, читання або гра).
   • До шкідливих і марним стратегіям боротьби з помилками відноситься саморуйнівної поведінки, наприклад: вживання алкоголю або інших речовин, заподіяння собі фізичної шкоди, повторювані думки і негативні роздуми про себе.

Частина 4 з 4: Спілкуйтеся ефективно

1. 1 Будьте переконливі. Використовуйте навички позитивної взаємодії, говорите про свої думки і почуття доречним чином і з повагою до співрозмовника. Коли ви ствердні, ви визнаєте, що були неправі і берете на себе відповідальність за власну провину. Ви не звинувачуєте інших у своїх помилках.
   • Не будьте пасивними: не варто уникати розмов про свою помилку, ховатися, погоджуватися з тим, чого хочуть від вас інші, і не відстоювати себе.
   • Не проявляйте агресії: не підвищуйте тон, не кричіть, що не принижуйте людей, які не проклинайте, не проявляйте насильницької поведінки (не кидайтеся речами, не розпускати руки).
   • Уникайте пасивно-агресивної поведінки. Це змішання пасивної і агресивної форм спілкування, коли ви можете злитися, але не висловлюєте своїх почуттів. Тому ви можете зробити щось у людини за спиною, щоб помститися, або влаштувати бойкот-мовчанку. Це не найкраща форма спілкування, крім того людина може не зрозуміти, про що ви намагаєтеся повідомити йому і чому ви так чините.
   • Надсилайте позитивні невербальні повідомлення. Наше невербальне спілкування теж посилає певні повідомлення людям навколо нас. Посмішка, наприклад, говорить: "Так, я повинен хмуритися, але я можу бути хоробрим і пройти через це".
2. 2 Використовуйте навички активного слухання. Дозвольте розладнаному людині вилити своє розчарування і не поспішайте з відповіддю.
   • Постарайтеся зосередитися тільки на тому, щоб слухати людину, замість того щоб думати про те, як йому відповісти. Зосередьтеся на думках і почуттях людини, якого слухаєте, а не на своїх.
   • Зробіть короткі заяви і задайте уточнюючі питання, наприклад: "Я так зрозумів, що ти був злий і засмучений через те, що я не забрався у ванній, правильно?".
   • Співпереживайте. Проявіть розуміння і поставте себе на місце іншої людини.
3. 3 Вибачитеся. Іноді, коли ми робимо помилки, ми можемо завдати болю іншим людям. Вибачитеся перед людиною, так ви покажете, що шкодуєте про досконалої помилку, відчуваєте провину за заподіяну шкоду і хочете надходити краще в майбутньому.
   • Не намагайтеся знайти виправдання і все пояснити. Просто визнайте свій промах. Скажіть: "Я визнаю, що забув забратися у ванній. Мені дуже шкода ".
   • Будьте обережні, не звинувачуйте інших. Не варто говорити щось на кшталт: "Якби ти нагадав мені, що потрібно там забратися, то, може бути, я не забув би, та ванна була б уже чистою".
4. 4 Проявіть прагнення до позитивних змін. Розкажіть людині про способи виправити проблему і пообіцяйте працювати над цим питанням. Це буде ефективним способом виправити помилку, яка зачепила іншої людини.
   • Постарайтеся розробити рішення. Запитайте людини, що ви можете для нього зробити, щоб компенсувати помилку.Можете прямо сказати: "Чи можу я щось для тебе зробити?".
   • Зрозумійте, як можна вчинити по-іншому в майбутньому. Можете запитати у людини: "Як ти думаєш, що може допомогти мені уникнути цієї помилки в майбутньому?".
   • Скажіть людині, що ви готові докласти свої зусилля, щоб знизити ймовірність здійснення цієї помилки в майбутньому. Можна сказати наступне: "Я не хочу, щоб в майбутньому це сталося знову, тому я буду докладати зусиль, щоб ...". Скажіть, що конкретно ви будете робити, наприклад: "Я обов'язково складу список домашніх справ, щоб не забути про це знову".

Поради

• Якщо завдання надто складне або непереборне, зробіть перерву або попросіть про допомогу.
• Якщо ви ніяк не можете виправити помилку або поліпшити ситуацію прямо зараз, зосередьтеся на тому, як вчинити краще в майбутньому.

попередження

• Не намагайтеся виправити помилку, якщо це може бути потенційно небезпечним для вас або кого-то другого. Будьте уважні до безпеки, здоров'я і благополуччя, як свого, так і інших людей.