Зміст

• кроки
• Частина 1 з 7: Конфіденційність в соціальних мережах
• Частина 2 з 7: Зверніться до власників сайтів
• Частина 3 з 7: Зверніться до хостинговим компаніям
• Частина 4 з 7: Судовий позов
• Частина 5 з 7: Змініть результати пошуку
• Частина 6 з 7: Використовуйте "Право на забуття" (ЄС)
• Частина 7 з 7: Видаліть інформацію, яка засвідчує особистість
• попередження

Люди все більше покладаються на інтернет, а особиста інформація стає все більш доступною. Якщо ввести своє ім'я в популярній пошуковій системі, то ви з подивом можете знайти набагато більше інформації про себе, ніж очікуєте. Можливо, це будуть відгуки про роботу вашої компанії або навіть повне ім'я та адреса. Швидко і повністю видалити інформацію про себе з результатів пошуку в інтернет практично неможливо, але ви можете ускладнити доступ до такої інформації при запитах.

кроки

Частина 1 з 7: Конфіденційність в соціальних мережах

1. 1 Закрийте доступ до інформації на Facebook. Сторінка в мережі Facebook буде одним з перших результатів пошуку за вашим ім'ям, тому краще зробити свій профіль закритим. Зміни вступлять в силу в протягом декількох днів.
   • Увійдіть до свого облікового запису Facebook і натисніть кнопку ▼ (перевернутий трикутник) на панелі у верхній частині сторінки.
   • Виберіть "Налаштування", а потім натисніть вкладку "Конфіденційність" зліва.
   • Знайдіть пункт "Ви хочете, щоб пошукові системи за межами Facebook виводили ваш профіль в результатах пошуку?". Натисніть "Редагувати" і зніміть відповідний прапорець.
   • Знайдіть пункт "Хто може бачити ваші публікації в майбутньому?". Натисніть "Редагувати" і виберіть будь-який пункт, крім варіанту "Доступно всім".
2. 2 Закрийте доступ до інформації на Google+. Якщо у вас є обліковий запис Gmail або YouTube, то майже напевно у вас є профіль на Google+. Профілі Google+ також виводяться серед перших результатів пошуку в Google.
   • Увійдіть до свого облікового запису Google+ на сторінці plus.google.com.
   • Натисніть кнопку меню в лівому верхньому кутку і виберіть пункт "Налаштування".
   • Зніміть прапорець "Показувати мій профіль у результатах пошуку" в розділі "Профіль". Тепер пошукові системи не будуть переглядати вашу сторінку. Зміни вступлять в силу в протягом декількох днів.
3. 3 Закрийте доступ до інформації на Twitter. Якщо ви використовуєте Twitter, то можна зробити свої записи конфіденційними. Завдяки цьому ваші повідомлення зможуть читати тільки ті, кому ви дозволите. Однак так складніше отримати нових передплатників.
   • Увійдіть до свого облікового запису Twitter і натисніть на зображення профілю.
   • Виберіть "Налаштування", а потім натисніть на вкладку "Безпека і конфіденційність".
   • Поставте прапорець "Приховати мої твіти" в розділі "Конфіденційність". Якщо ви хочете приховати старі публікації від пошукових систем, то їх доведеться видалити.
4. 4 Змініть своє ім'я в соціальних мережах. Важливі для вас люди в соціальних мережах напевно знають вашу сторінку, тому можна змінити ім'я, щоб заховати свій профіль від пошукових систем. Змініть своє ім'я на прізвисько, яке відоме вашим друзям і родичам, але не іншим людям.
   • Facebook - Ви можете змінити ім'я в меню налаштувань у вкладці "Загальне". Натисніть "Редагувати" поруч з вашим ім'ям. Ви можете змінювати своє ім'я кожні 60 днів.
   • Google+ - Відкрийте свою сторінку на Google+ і натисніть на ім'я. Введіть нове ім'я. Така дія змінить ваше ім'я у всіх продуктах Google, пов'язаних з даною обліковим записом (Gmail і YouTube).
   • Twitter - Увійдіть до свого облікового запису Twitter і відкрийте свій профіль. Натисніть кнопку "Редагувати профіль" і потім змініть своє ім'я під зображенням.

Частина 2 з 7: Зверніться до власників сайтів

1. 1 Виконайте пошук за своїм імені. Вам буде набагато простіше вирішити проблему, якщо точно знати, на чому зосередити зусилля. Виконайте пошук за своїм імені в різних пошукових системах. Додайте параметри начебто розташування, щоб звузити результати пошуку. Зверніть увагу на верхні результати в кожній системі.
   • Різні пошукові системи використовують різні алгоритми пошуку, тому так ви знайдете всі ваші відомості.
   • Пам'ятайте, що причина появи вашого імені - це вміст мережі, а не пошукова система.
2. 2 Знайдіть контактні дані сайту. На багатьох сайтах є розділ "Контакти" у верхній або нижній частині сторінки. Використовуйте ці дані, щоб направити власнику сайту повідомлення з проханням видалити вміст з вашою особистою інформацією.
   • Можна використовувати базу даних реєстрації доменів WHOIS, щоб спробувати знайти адресу, якщо він не вказаний на сайті. Якщо домен зареєстрований в приватному порядку, то ваш запит буде відправлений повноважному представнику, який може передати або не передати його власнику сайту.
3. 3 Надішліть ввічливе повідомлення. Якщо інформація з вашим ім'ям опублікована на сторонньому ресурсі (наприклад, публікація в блозі), то проблему можна вирішити ввічливим коротким листом. просто люб'язно попросіть видалити ваше ім'я з сайту. Не забувайте, що ця людина не зобов'язаний виконувати ваше прохання; саме тому намагайтеся бути максимально ввічливим.
   • Ви могли чути, що публікація інформації, що дискредитує або компрометуючої інформації про людину є незаконною. Насправді це дуже тонкий правове питання, оскільки встановити точний характер вмісту вкрай непросто; до того ж, власники сайтів можуть використовувати лазівку, згідно з якою вони не несуть відповідальності за вміст, якщо відомості вказують інші користувачі. Для вас це означає одне: власник сайту зовсім не зобов'язаний видаляти таку інформацію. Надішліть ввічливе лист і можливо вам пощастить.
4. 4 Після видалення інформації використовуйте інструмент для видалення сайту в Google. У разі якщо власник сайту пішов вам на зустріч і видалив вміст, то відомості можуть все так же з'являтися в результатах пошуку Google. Згодом пошукова видача почне прибирати даний результат, але ви можете прискорити цей процес, подавши відповідне прохання. Заповніть цю форму, щоб видалити відповідний URL.
5. 5 Зверніться на сайти "People finder" і "411". Існують різні онлайн довідники, які можуть містити ваше ім'я, номер телефону та адресу. Надішліть запити на видалення відомостей для кожного сайту. До інших популярних довідників відносяться Intelius і Spokeo.
   • Можна використовувати сервіс DeleteMe компанії Abine, щоб автоматично направити запити на видалення інформації з усіх довідкових сайтів. Дана послуга є платною, але набагато більш ефективною.

Частина 3 з 7: Зверніться до хостинговим компаніям

1. 1 Визначте хост. Знайти хост сайту можна за допомогою сервісу WHOIS. Хости мають владу видаляти сторінки, особливо якщо вони порушують умови і політику хоста. Хости майже напевно забороняють публікувати дискредитує або наклепницьку інформацію, завдяки чому можна видалити особисті відомості. Зверніться до хосту, якщо власник сайту не відповідає або відмовляється співпрацювати.
2. 2 Надішліть запит хосту. Надішліть ввічливе, але рішуче повідомлення за контактною адресою хоста.Постарайтеся вказати конкретні умови, які порушує дане вміст. Якщо ваша скарга законна, а хост заслуговує довіри, то цього зазвичай достатньо.
3. 3 Надішліть запит на видалення в DCMA. Якщо хтось незаконно публікує ваші авторські матеріали, то ви можете подати запит на видалення в DCMA. Це не допоможе у випадку з особистою інформацією, так як вона не є об'єктом авторського права, зате ви зможете припинити незаконне розповсюдження вашого продукту. Деякі хостингові компанії можуть вказувати спеціальну адресу для питань щодо порушення авторського права, тоді як в інших випадках повідомлення доведеться направити на загальну адресу.
   • На нашому сайті є спеціальна стаття, присвячена правильній подачі запиту в DMCA.

Частина 4 з 7: Судовий позов

1. 1 Коли подавати позов. Якщо власник сайту і хост відмовляються видалити вміст, то слід вдатися до правових заходів. Для позитивного результату бажано, щоб власник сайту або хостінг компанії перебували в тій же країні, що і ви.
   • Не забувайте, даний спосіб виявиться дієвим, тільки якщо опубліковане вміст дійсно є незаконним (таким, що дискредитує, ганьбить, що порушує авторське право). Немає нічого незаконного в тому, щоб просто опублікувати ваше ім'я на веб-сайті.
2. 2 Зверніться до адвоката, щоб скласти лист про "намір пред'явити позов". Це найбільш дешевий варіант, якого зазвичай досить, щоб налякати одержувача і змусити видалити вміст. Складання листа займе кілька годин робочого часу юриста і не повинно коштувати надто дорого. Надішліть листа власнику сайту і хостингової компанії.
3. 3 Отримайте постанову суду. Це найбільш дороге рішення, тому обов'язково переконайтеся, що вміст незаконно. Вам доведеться оплатити всі судові витрати, якщо ви не зможете виграти справу у власника сайту або хоста. Запитайте у юриста, чи є такий курс дій правильним у вашому випадку. Вам буде дуже непросто домогтися навіть простого призначення дати слухання, якщо хост знаходиться в іншій країні.
   • На нашому сайті є спеціальна стаття, присвячена отриманню судової ухвали.

Частина 5 з 7: Змініть результати пошуку

1. 1 Коли використовувати даний підхід. Якщо вам не вдається змусити інших видалити інформацію про вас, то краще за все спробувати приховати її за позитивним вмістом. Для цього вам потрібно активно використовувати протилежний підхід і наповнити результати пошуку позитивними посиланнями.
2. 2 Увійдіть у всіх великих соціальних мережах. Ви повинні створити якомога більше нейтрального або позитивного контенту, щоб приховати негативну інформацію. Почніть з соціальних мереж, оскільки вони зазвичай розташовуються серед перших результатів пошукової видачі. Увійдіть у всіх великих соціальних мережах і зробіть свій профіль відкритим для пошукових систем.
   • Увійдіть в Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Vine, Pinterest, Instagram і інших популярних соціальних мережах.
3. 3 Створюйте профілі і публікації на відкритих форумах. Створіть свій профіль на популярних сайтах (включаючи wikiHow). Всі ці дії вплинуть на результати пошуку. Створіть обліковий запис і залиште кілька корисних публікацій в популярних темах, щоб підвищити шанси на висновок вашого імені в пошуку.
4. 4 Зареєструйте своє справжнє ім'я в якості доменного імені. Таке посилання швидко займе перше місце в пошуковій видачі завдяки точному збігу.
   • Також можна вказувати посилання на цей домен в своїх профілях соціальних мереж. Чим більше посилань з зовнішніх джерел, тим вище місце в результатах пошуку.
   • Використовуйте цю можливість, щоб прорекламувати себе або свій бізнес. Вкажіть позитивну інформацію, особливо якщо ви хочете приховати інформацію, яку виставляє вас в поганому світлі.
5. 5 Створіть блог. Якщо ви хочете серйозно вплинути на результати пошуку, то для цього відмінно підійде популярний блог.Часу буде потрібно багато, але такий спосіб приховати небажану статтю або сторінку стане найефективнішим. Сервіси на зразок Blogger або WordPress дозволять створити блог абсолютно безкоштовно. Робіть публікації хоча б раз на тиждень, щоб наповнювати блог вмістом.
   • На нашому сайті є спеціальна стаття, присвячена створенню блогу.
6. 6 Просіть задоволених відвідувачів залишити хороший відгук. Якщо ви володієте компанією і хочете приховати поганий відгук, то просіть задоволених клієнтів залишити свій відгук на сервісах на зразок Yelp або Google+. Достатня кількість позитивних відгуків швидко приховає негативну рецензію.
7. 7 Запасіться терпінням. Можуть пройти тижні і місяці, перш ніж вам вдасться перекрити той самий негативний відгук, особливо якщо він користується популярністю. Результати пошуку будуть мінятися не дуже швидко, навіть якщо скористатися послугами платних сервісів.

Частина 6 з 7: Використовуйте "Право на забуття" (ЄС)

1. 1 Відвідайте європейську сторінку видалення результатів пошуку. Якщо ви - житель Європейського Союзу, то ви могли переглянути свої дані в пошуку Google і вирішити, що їх можна видалити з результатів пошуку. Для цього вам буде потрібно заповнити форму і вказати, які результати ви хочете видалити. Не всі запити приймаються до уваги, а таку публічну інформацію, як кримінальні засудження, незаконна діяльність і фінансові махінації зазвичай не видаляють з результатів пошуку.
   • Перейдіть на сторінку форми, щоб подати свій запит.
2. 2 Заповніть форму. Вам потрібно буде вказати своє ім'я, а також те ім'я, для якого ви хочете видалити результати пошуку. Прикріпіть конкретні посилання на результати пошуку, які потрібно видалити. По кожній посиланні необхідно надати аргументоване пояснення (застарілі, недоречні, спірні відомості).
3. 3 Прикладіть документ, який підтверджує вашу особистість. Це не обов'язково повинна бути копія вашого паспорта, але документ повинен містити достатню інформацію, щоб ви могли довести, що є цією людиною.
4. 4 Дочекайтеся прийняття або відхилення запиту. Якщо інформацію визнають не представляє громадського інтересу, то результати будуть видалені з пошукової видачі Google. Для розгляду та обробки вашого запиту може знадобитися чимало часу.

Частина 7 з 7: Видаліть інформацію, яка засвідчує особистість

1. 1 Що можна видаляти з Google. Компанія Google не часто погоджується видаляти інформацію з результатів пошуку, але ви можете подати заявку на видалення особливих даних. До них відносяться номери соціального страхування, банківських рахунків або кредитних карт, зображення вашого підпису, особисті зображення, завантажені без вашої згоди, або назва вашої компанії, якщо воно пов'язане зі спамом для дорослих.
   • Пам'ятайте, що це не призводить до видалення вмісту зі сторінки, воно залишається доступним на сайті. Для видалення вмісту необхідно звертатися до власників сайту.
2. 2 Відвідайте сторінку інструмента видалення інформації з Google. Якщо ваш випадок потрапляє під одну з вищевказаних категорій, то можна направити запит на видалення порушує посилання з результатів пошуку Google. Перейдіть на сторінку підтримки Google.
3. 3 Виберіть "Видалити інформацію з результатів пошуку Google". Вам потрібно буде вказати, чи знаходиться сторінка з таким вмістом онлайн чи ні.
4. 4 Виберіть тип вмісту, який ви хочете видалити. Вам буде запропонований список усіх типів вмісту, яке Google видалить з результатів пошуку. Після вибору типу інформації вам відкриється докладна форма.
5. 5 Заповніть форму. Вас попросять вказати посилання на сайт і вашу контактну інформацію. Також вам потрібна буде посилання на сторінку результатів пошуку, яка містить таку інформацію. Після заповнення форма буде передана на розгляд.
6. 6 Дочекайтеся, коли Google видалить інформацію. Якщо компанія Google підтвердить, що на сайті відображається ваша особиста інформація без вашої згоди, то посилання буде видалена з результатів пошуку. Зверніть увагу, що при цьому вміст не буде видалено з інтернету і будь-яка людина зможе поділитися ним в соціальних мережах. Якщо ви хочете видалити вміст з мережі, тоді звертайтеся до власника сайту, хосту або в суд.

попередження

• Негайно і назавжди видалити вміст з інтернету практично неможливо. Слід реально розуміти, що можна видалити з результатів пошуку. Це вбереже вас від розчарування і непотрібних переживань.