Як чемно сказати немає

Відеоролик: Александра Мироненко "Тримай" – выбор вслепую – Голос. Дети 3 сезон

Зміст

кроки
Поради
попередження

Відхилити дружнє прохання не так-то легко, але іноді цього не уникнути. Якщо ви не можете або не хочете робити що-небудь, то вам необхідно зібратися і ввічливо, але впевнено, відмовити. До цього потрібно бути готовим.

кроки

1 Уважно вислухайте прохання. Чи не перебивайте, хто говорить.
2 Сформулюйте свою відмову максимально просто. Чи не підвищуйте голос і не турбуйтеся, просто скажіть, що в цей раз не можете допомогти. Відмовляючи, говорите це впевненим, досить низьким голосом, щоб відмова пролунав однозначно.
3 Перенесіть причину вашої відмови на щось інше. Наприклад, скажіть "Я міг би, але зараз я трохи зайнятий. Давай іншим разом?" Більше нічого пояснювати не потрібно. Так ви відобразіть будь невдоволення з приводу вашої зайнятості.
4 Залишайтеся доброзичливим.
5 Чи не пускайте в пояснення. У вас свої причини, обговорювати які зовсім не обов'язково. Якщо це дійсно так, що скажіть щось на кшталт "Я просто ніяк не можу". На цьому зупиніться - якщо потрібно, то змініть тему розмови або скажіть "Жалкую, але мені потрібно піти".
6 За бажанням можете дати просте пояснення. Якщо ви і справді не проти пояснити причину, то зробіть це максимально просто.
7 Стійте на своєму. Якщо хто просить не приймає ваш відповідь, то скажіть, що ви вже все вирішили і не передумаєте.
8 Не забувайте, що вас просять приділити ваш час, тому право на згоду або відмову цілком і повністю залишається за вами.

Поради

Не брешіть при поясненні своєї відмови. Наприклад, якщо ви не хочете, щоб ваша сестра і шурин залишалися у вас на вихідні, оскільки вони жахливі нечупара, то не потрібно говорити їм, що ви будете проводити в будинку дезінфекцію. Замість цього скажіть: "Ці вихідні - не найвдаліший час для прийому гостей". Якщо вони наполягають, то дайте відповідь: "Нам потрібно багато купити і забратися в будинку, щоб підготуватися до наступного тижня, тому у нас просто немає часу". В ідеалі, на цьому суперечка повинна закінчитися. Адже напевно це і є правда, чи не так?
Не потрібно боятися відмовляти.
Такий підхід можна використовувати для друзів і наполегливих комівояжерів.
Якщо вам складно відмовляти, то періодично репетируйте таку ситуацію перед дзеркалом.
Проявляйте повагу, навіть якщо хто просить цього не робить, тому що злом зла не виправиш!
Перед відмовою можна сказати 'Я дуже добре розумію твою ситуацію' - людина відчує, що ви співпереживаєте йому.
Якщо ваш відмова засмучує інших людей, то слід залишатися спокійним і постаратися піти. Якщо це неможливо, то змініть тему розмови або постарайтеся зробити людині комплімент.
Переважно, щоб ви говорили "ні" в розмові віч-на-віч, але якщо ви до такого не готові, то краще, щоб поряд був хтось третій, здатний вирішити складну ситуацію в потрібний момент.