Зміст

• Крок
• Частина 1 з 3: Освіта та навчання
• Частина 2 з 3: Навички та знання
• Частина 3 з 3: Приступайте до роботи
• Попередження

Багато людей тягнуть до кар'єри турагента через пільги: проживання зі знижкою, подорожі та можливість досліджувати світ на конвеєрі. Вони консультують щодо подорожей, складають організацію подорожей, досліджують місця відпочинку та підтверджують домовленості. Щоб працювати туристичним агентом, вам потрібно з’ясувати, які навички вам потрібні, скористатися можливостями навчання та професійними ресурсами та розглянути можливість спеціалізації у конкретному виді подорожі.

Крок

Частина 1 з 3: Освіта та навчання

1. Отримайте диплом середньої школи. Як і на більшості робочих місць сьогодні, для початку необхідний диплом середньої школи. Це мінімальний мінімум для початку бізнесу.
   • Сертифікати деталей чудові. Яку б форму ви не вибрали, дуже важливо отримати хороші оцінки та володіти комп’ютерними навичками.
2. Пройдіть заняття з планування подорожей. Якщо у вас є додаткові, конкретні знання, ви хороший кандидат, коли заходите в офіс (або починаєте власну справу).
   • Шукайте потрібні класи в школах та навчальних інститутах поблизу вас. Заняття повинні бути зосереджені на системах бронювання, регулюванні подорожей (як національних, так і міжнародних) та маркетингу.
3. Отримайте ступінь у галузі подорожей та туризму. Нечисленні школи пропонують спеціальні ступені в цій галузі, але варто шукати серед них поруч. З іншого боку, в Інтернеті доступно багато курсів. Кілька (американських) прикладів.
   • Університет Південного Міссісіпі
   • Університет Джонсона та Уельсу
   • Університет штату Массачусетс Ізенбергська школа менеджменту
   • Університет Східної Кароліни
   • Університет Роберта Морріса
   • Університет Штраєра
     • Якщо ви плануєте створити власну туристичну агенцію, вам також потрібно буде отримати диплом торговця.
4. Отримати дозвіл. Залежно від того, де ви проживаєте і де ваш бізнес, вам може знадобитися дозвіл на роботу в якості турагента (якщо ви працюєте з кимось, ви можете скористатися їх дозволом). Навіть якщо ви не живете там, де потрібен дозвіл, але ви хочете вести бізнес із людьми з тих місць, де потрібен дозвіл, варто це дізнатись.
   • В даний час у США є 6 штатів, які мають закони про продаж подорожей:
     • Каліфорнія (найсуворіша і найскладніша)
     • Флорида
     • Айова
     • Вашингтон
     • Гаваї
     • Невада (призупинено до липня 2013 року)
   • Луїзіана та Делавер мають гнучкі обмеження щодо нових агентств.
   • Усі агенти та керівники / менеджери в Онтаріо, Канада, повинні скласти іспит Ради туристичної індустрії Онтаріо (TICO). Сьогодні це коштує 32 канадські долари.
   • Туристичні агенти в Британській Колумбії, Канада, зобов’язані Страховою радою Британської Колумбії скласти іспит на страхування подорожей.Це ліцензія на ведення бізнесу, і кожен агент туристичної фірми повинен проходити дві години навчання щороку.
   • Система ліцензування в Саскачевані, Канада, також пов’язана зі страхуванням подорожей і включає іспит, який вимагає Страхова палата в Саскачевані. Але на відміну від Британської Колумбії, цей дозвіл пов’язаний з турагентом, а не з турагентом. Агенти повинні проходити три години навчання щороку.
5. Надайте посилання. Зазвичай це має дві форми; обидва підвищують ваш авторитет як туристичного агента.
   • Уроки та тренінги та посвідчення особи IATAN (Мережі туристичних агентів Міжнародних авіаліній).
   • Додаткове навчання в таких школах, як Інститут подорожей та Інститут навчання та розвитку Міжнародної асоціації авіаперевезень. Обидва вони надають можливості для навчання та професійного розвитку для «досвідчених» турагентів. Можливі іспити на різні рівні сертифікації, залежно від досвіду турагента.
     • Якщо у вас є особлива сфера інтересів, сертифікат від такої організації, як Міжнародна асоціація круїзних ліній, ніколи не зашкодить.
   • Остерігайтеся карт-млини. За невеликі гроші ви можете отримати через них "кваліфікацію турагента". Це шахрайство.

Частина 2 з 3: Навички та знання

1. Розвивайте правильну особистість. Щоб бути успішним турагентом, ви повинні бути відкритими для світу, мати впевненість і бути добрим мережевим агентом. Навіть якщо ви працюєте в компанії, вам доведеться переконати своїх клієнтів, що ви пропонуєте їм найкращий відпочинок.
   • Будьте авантюрними. Частиною роботи є готовність відкрити та з’ясувати різні, часом навіть небезпечні чи екзотичні середовища.
   • Попрацюйте над своїми навичками спілкування. Якщо ви не проводите розслідування на місці, ви сидите за столом, надсилаючи електронні листи та телефонуючи. Ваш успіх стоїть або падає з тим, наскільки добре ви можете спілкуватися.
   • Збільште деталі. Кожна людина має на увазі різні, ідеальні канікули - якщо ви переконаєтесь, що все, від штор до кондиціонера в автобусі, краще, ніж очікувалося, ваші клієнти повернуться.
   • Організуйте себе. Ви зайняті десятками розкладів подорожей одночасно. Організація речей та дотримання термінів є важливим фактором успіху.
   • Вдар мостів. Вам потрібні клієнти, щоб заробити комісію, тож ідіть далі. Переконайтеся, що ви - той, до кого звертаються ваші друзі та родина, коли справа стосується інформації про поїздки та планування. Почніть спілкуватися сьогодні.
2. Переконайтеся, що вас добре подорожують. Ви не можете продати товар, якого ви самі не знаєте. Вийти і побачити це на власні очі ставить вас у позицію ваших клієнтів і готує до непередбачених проблем.
   • Неоціненно мати можливість надати інформацію з перших рук. Клієнти воліють чути пропозиції, засновані на досвіді послуг, розміщення та географічних районів з перших вуст. Не дарма турагенти часто отримують знижку, коли подорожують.
   • Розмовляйте своїми мовами (принаймні двома)!
3. Знайте, про що ви говорите. Перш ніж починати кар’єру, вам слід пізнати ринок і бути в курсі того, в що ви починаєте.
   • Початковий туристичний агент заробляє в середньому близько 15 доларів на годину або близько 30000 доларів на рік.
   • У США в 2010 році було 82 000 турагентів (очікується зростання на 10% у 2020 році).
4. Спеціалізуйтеся на місці призначення. Щоб процвітати на цій роботі, допомагає щось спеціалізуватися. Ви бродили по ринках Стамбула? Збирали кокосові горіхи в дельті Меконгу? Виберіть регіон, який вам подобається.
   • Деякі спеціальності можуть стосуватися конкретного географічного розташування, наприклад, Мексики; конкретні види подорожей, такі як круїзи або групові подорожі; цінові орієнтації, такі як розкішні номери або доступні канікули; та екскурсійні групи, що базуються на захопленнях, особливих інтересах або способі життя, наприклад, літні люди або вегетаріанці.
5. Виберіть своє робоче середовище. Кількість самозайнятих турагентів швидко зростає. Вирішіть, чи хочете ви працювати під опікою іншої компанії, в об’єднанні бізнесу чи повністю самостійно.
   • YTB, Traverse та GT Trends пропонують вам веб-сайт, який ви можете назвати "своїм" за невеликі гроші. Вони навчають вас, підтримують і забезпечують початковий дохід. Всі вони мають материнську компанію; якщо ви хочете позбутися посередника, можете почати працювати безпосередньо з материнською компанією. Знову ж таки, з’ясуйте самі, що для вас найкраще.

Частина 3 з 3: Приступайте до роботи

1. Подайте заявку на роботу в турагента. Якщо ви навчаєтесь у турагента, початок роботи портьє чи помічником може призвести до більшої кількості відповідальності та можливостей для просування.
   • Не бійтеся забивати ногу у двері. Деякі компанії, такі як Virtuoso, рекомендують 20-річний досвід, перш ніж ви зможете працювати з ними.
2. Почніть мережу. Незалежно від того, працюєте ви вдома чи в офісі, відкриття рота - це єдиний спосіб повідомити людей, що ви зараз на роботі. Проведіть дослідження та почніть пропонувати свою торгівлю.
   • Налаштуйте довідкову службу з (іншим) турагентом (агентами), який може передати вам роботу, яка належить до вашої спеціалізації і для якої ви, звичайно, можете зробити те саме. Іноді можна домовитись про взаємне перенаправлення з іншим агентом, щоб стягнути витрати на перенаправлення.
3. Приєднатися до організації. Найшвидший спосіб покращитись - побачити, як працюють інші професіонали у вашій галузі. Приєднуйтесь до організації, щоб бути з людьми, які можуть бути на кілька років попереду вас.
   • Професійні організації в Америці, такі як Американське товариство туристичних агентів (ASTA), надають підтримку, додаткові можливості для навчання та навчання, ресурси, можливості створення мереж, туристичні ресурси, доступ до публікацій, послуги з оцінки, запрошення на семінари, виставки та зустрічі, стипендії та зарплату. інструменти розрахунку.
   • Ці організації також надають доступ до комісій із працевлаштування та списків туристичних агентів, якщо ви хочете підвищити свою кар’єру.

Попередження

• Остерігайтеся шахраїв із подорожей, які пропонують "сертифікацію" та веб-сайт, з якого можна продати поїздки, якщо ви оплачуєте початкові витрати та набираєте нових призовників. Часто ці шахраї пропонують "сертифікацію" від власної компанії, а не від визнаних установ професійної туристичної галузі. Більшість людей втрачають час і гроші через цю аферу "миттєвого турагента". Це просто схема піраміди, ось і все.