Зміст

• Крок
• Частина 1 з 3: Висловіть свої вибачення
• Частина 2 з 3: Правильно вибачитися
• Частина 3 з 3: Розміщення листа
• Поради
• Попередження

Можливо, ви заплутали, але тепер ви готові визнати свої помилки і спробувати виправити ситуацію. Хороший план! Лист із вибаченнями - чудовий спосіб спробувати виправити помилку або переконатись, що людина, яку ти постраждав, може почуватись трохи краще, навіть якщо ти, можливо, не допустив цієї помилки разом із собою. У цій статті ми пояснюємо, як ви можете переконатися, що ваш лист із вибаченнями досягає бажаного ефекту і не погіршує ситуацію. Почніть із кроку 1 нижче і дізнайтеся, як написати лист із вибаченням, який є не лише тактовним, але й функціональним.

Крок

Частина 1 з 3: Висловіть свої вибачення

1. Коротко поясніть, про що йдеться у вашому листі. На початку листа бажано повідомити людині, якій ви пишете лист, що це лист із вибаченнями. Таким чином, ви даєте йому можливість підготуватися емоційно до решти листа. Спробуйте не допустити, щоб читач вашого листа заплутався написаним і не знав, що з цим робити.
   • Наприклад, ви можете сказати щось на кшталт: "Я дуже хотів написати вам листа з вибаченнями".
2. Поясніть, що ви зробили неправильно. Тепер, коли ви визнали, що хочете вибачитися в цьому листі, поясніть, за що ви хочете вибачитися, і чому те, що ви зробили, було неправильним. Ви повинні бути дуже точними і описати все якомога детальніше. Чесно кажучи про все, ви даєте людині, перед якою вибачаєтесь, зрозуміти, що ви справді розумієте, що зробили.
   • Ви можете сказати щось на кшталт: «Те, що я зробив минулих вихідних, було дійсно вкрай недоречним, неповажним і, перш за все, дуже егоїстичним. Звичайно, ваше весілля має бути пов’язане з вашим щастям та святкуванням вашої любові. Запропонувавши Джессіці, я звернув на себе цю увагу. Я насправді намагався відібрати у вас хвилину, і це, звичайно, було неправильно ".
3. Зрозумійте, скільки болю ви завдали іншій людині. Визнайте, що ви нашкодили іншій людині і що добре розумієте, скільки болю вони мали відчувати. Часто також є сприятливий час сказати, що ви ніколи не мали намір нашкодити йому чи їй.
   • Наприклад, скажіть щось на кшталт: «Джейкоб сказав мені, що я своїми вчинками не тільки зіпсував ваш досвід вашого весілля, але й тому, що з моєї вини ваш медовий місяць вже не той великий досвід, яким він повинен був бути. Сподіваюся, ви розумієте, що це ніколи не було моїм наміром. Звичайно, я хотів, щоб ти міг позитивно подивитися на цей час і щоб ти мав про нього лише добрі спогади, але я зіпсував це своїми егоїстичними речами. Я вкрав у вас ці прекрасні спогади. Звичайно, я не можу точно знати, як це відчувається для вас, але принаймні я тепер розумію, що те, що я зробив, є однією з найгірших речей, які я міг коли-небудь робити з вами ".
4. Висловіть свою подяку. Вам не потрібно, але якщо ви хочете, ви можете подякувати іншій людині за все, що вона зробила для вас у минулому, і за те, наскільки добре вона вам завжди допомагала. Це свідчить про те, що ви цінуєте іншу людину, і іноді допомагає дати зрозуміти, що вам справді погано від того, що ви зробили.
   • Наприклад, скажіть: «Звичайно, все, що я зробив, було неправильним, якщо врахувати, як тепло і сердечно прийняла мене ваша сім’я. Ви не тільки показали, як сильно любите мого брата, але й завжди надавали мені підтримку та любов так, як я ніколи не вважав можливим. Те, що я зараз тобі так нашкодив, насправді є грубою образою і жодним чином не поважає все, що ти зробив для мене, і я можу ненавидіти себе за це ".
5. Брати відповідальність. Це одна з найважливіших частин вибачення, але часто це найважче висловити словами. Навіть якщо інша людина також допустила деякі помилки, у цьому листі немає місця говорити про них. Те, що вам слід робити, - це відкрито і без вагань визнати, що ви допустили помилку. Можливо, у вас немає поважних причин того, що ви зробили, і насправді не можете належним чином пояснити, чому ви це зробили. Тим не менш, вам доведеться визнати, що те, що ви зробили, завдає болю комусь іншому.
   • Скажіть щось на кшталт: «Я хотів би спробувати пояснити вам, чому я це зробив, але це просто не може бути виправданим. Мої наміри, хоча вони ніколи не були помилковими, тут не мають значення, мають значення лише неправильні рішення, які я зробив. Тому я несу повну відповідальність за свої егоїстичні вчинки і за величезний смуток, який я завдав тобі ними ".
   • Отже, вам не слід виправдовувати те, що ви зробили, але ви можете дуже обережно спробувати пояснити, що вас до цього привело. Якщо ви дійсно вважаєте це необхідним або якщо ви вважаєте, що це зробить ситуацію менш поганою, ви можете пояснити, чому зробили вибір, який зробили. Ви повинні робити це, лише якщо ви думаєте, що інша людина почуватиметься трохи краще, якщо вона або вона зрозуміє, чому ви зробили певний вибір.
6. Придумайте рішення, яке може змінити ситуацію. Тільки сказати, що ви шкодуєте, недостатньо. Вибачення справді має сенс лише в тому випадку, якщо ви можете знайти спосіб вирішити проблему та запобігти подальшим проблемам. Це навіть краще, ніж просто говорити, що це більше ніколи не повториться. Якщо у вас з’являється ідея змінити ситуацію та пояснити, як ви збираєтеся її вирішити, ви показуєте іншій людині, що ви дійсно хочете вирішити проблему серйозно і що ви дійсно хочете, щоб ситуація між вами знову відновилася.
   • Наприклад, ви можете сказати щось на кшталт: «Але просто сказати« вибач »недостатньо. Ти заслуговуєш на краще. Ми з Джессікою хотіли б влаштувати велику вечірку на вашу честь, коли ви, хлопці, повернетесь. Ми дійсно зробимо це найкращою вечіркою за всю історію, і вона дійсно буде на 100% зосереджена на святкуванні гігантської любові, якою ти ділишся з моїм братом. Якщо вам це не подобається, це не проблема: я просто хотів би знайти спосіб створити незабутні та красиві спогади, які я взяв у вас ».
7. Поясніть, що ви сподіваєтесь, що відтепер контакт між вами буде кращим. Краще не питати співрозмовника безпосередньо, чи хоче він пробачити вас. Тим самим ти насправді вимагаєш чогось від іншого, незалежно від того, чи ти так це думаєш, а також від когось, кого ти вже постраждав. Ви можете краще пояснити, чого ви насправді хочете, і це полягає в тому, що контакт між вами стане кращим у майбутньому.
   • Скажіть щось на кшталт: «Я не можу очікувати, що ти пробачиш мене, хоча я справді сподіваюся на це. Я можу лише сказати, що я дуже хочу, щоб між нами було добре. Я дуже хочу, щоб ти почувався комфортно, коли я поруч, і, можливо, навіть був щасливим, якщо це можливо. Я дуже хочу повернути ті чудові стосунки, які ми мали. Сподіваємось, у майбутньому ми зможемо знайти спосіб пережити все це і знову пережити чудові моменти разом ».

Частина 2 з 3: Правильно вибачитися

1. Не обіцяйте змін, якщо ви не впевнені на 100%, що зможете їх доставити. Це дуже, дуже важливо. Якщо ви допустили помилку, яка, на вашу думку, є великою ймовірністю, ви повторите її, або якщо ви вважаєте, що ця помилка спричинена невід’ємними відмінностями в особистості чи нормах та цінностях між вами, тоді не обіцяйте іншій людині, що ти змінишся. Швидше за все, ви знову зробите ту саму помилку, і якщо ви ще раз вибачитесь, це не буде звучати дуже надійно.
2. Слідкуйте за своїми словами. Вибачення - це мистецтво. Це те, чого ми, природно, не хочемо, і чому ми чинимо опір більшу частину часу. Тому, якщо ви хочете вибачитися належним чином, ви повинні висловитись дуже обережно. Деякі фрази та слова можуть звучати так, ніби ви просите вибачення, але насправді вони лише погіршують ситуацію, бо насправді кажуть, що вам зовсім не шкода. Ви часто використовуєте ці слова, не замислюючись про це, тому будьте обережні, коли пишете лист. Такі слова та вирази є, наприклад:
   • "Помилки були ..."
   • Фрази з "якщо", наприклад, "Мені шкода, якщо я нашкодив вам" або "Якщо це викликає у вас погане самопочуття ..."
   • - Мені шкода, що ти так почувався.
3. Будьте чесними і справжніми. Якщо ви попросите вибачення, вам доведеться бути чесним і сказати те, що ви насправді відчуваєте і думаєте. Якщо ви не можете цього зробити, іноді краще почекати деякий час, перш ніж вибачитися. І як тільки ви почнете писати свій лист, не використовуйте стандартних фраз або кліше. Також ніколи не слід просто використовувати копію листа, отриманого з Інтернету. Мета вашого листа з вибаченнями полягає в тому, щоб сказати, що там сказано конкретно про вашу ситуацію, щоб особа, перед якою ви вибачаєтесь, знала, що ви дійсно розумієте, що сталося, і що саме з цим було не так.
4. Не включайте очікування у своєму листі і не приймайте автоматично нічого. Останнє, що ви хочете, щоб ваш лист виглядав наказовим, недобрим або ще більше ображав іншу людину. Чого ви не хочете, так це змусити іншу людину пробачити вас за почуття провини, тому не робіть так, щоб це здавалося. Ви також не повинні припускати, що інша людина почувається певним чином, і не повинні думати, що знаєте, чому їй або їй сумно чи ображено, бо тоді ви можете в кінцевому підсумку показати, як мало ви насправді розуміли те, що сталося. Що б ви не ввели у своєму листі, найкраще використовувати скромний, покірливий тон голосу у всьому, що ви говорите, щоб читач вашого листа відчував, що він або вона контролює ситуацію. Якщо ви використовуєте такі слова у своєму листі, швидше за все, інша людина пробачить вас за те, що сталося.
5. Зачекайте день-два, перш ніж відправити лист. Якщо можливо, почекайте кілька днів, перш ніж опублікувати лист. Розумно перечитувати лист, як тільки ви емоційно дистанціювались від написаного.

Частина 3 з 3: Розміщення листа

1. Виберіть найбільш підходящий привіт для вашого листа. Залежно від ваших відносин з іншим, найкраще просто розпочати лист із вибаченнями з "Шановний .....", або, можливо, "Шановний .....,". Краще не починати свій лист занадто квітковою або поетичною мовою. Тому тримайте привітання якомога простішим і звичайнішим.
2. Закінчіть свій лист елегантно. Якщо ви не впевнені, як закінчити лист по-іншому, просто закінчіть "З найкращими побажаннями, ...", але якщо ви хочете зробити свій лист трохи креативнішим і зробити його менш схожим на бланка-форму, ви Ви можете також спробувати щось інше. Наприклад, ви можете закінчити свій лист такими реченнями, як: "Я вдячний, що ви мене вислухали" або "Я хотів би ще раз вибачитися перед вами за проблеми, які я спричинив своїми діями, і я сподіваюся, що я справді можу це зробити щось, щоб вам це компенсувати ".
3. Офіційно вибачитися. Якщо ви пишете лист із вибаченнями в більш офіційному чи професійному контексті, вам потрібно переконатися, що лист справляє офіційне враження. Роздрукуйте лист акуратно на приємному папері, додайте необхідну інформацію, таку як дата, ваше власне ім'я та назва організації, підпишіть лист ручкою та, залежно від обставин та типу організації, не забувайте про інші правила які стосуються офіційного листа.
   • Вам також потрібно буде змінити структуру речень вашого листа. Ваш лист має бути досить офіційним та відповідним ситуації.

Поради

• Якщо ви просите вибачення, вам іноді доведеться ігнорувати свою гордість. Ви нічого не можете досягти з гордістю; по-справжньому хороші стосунки часто бувають безцінні.
• Якщо вам важко знайти потрібні слова для вашого листа, попросіть друга, друга або члена сім'ї допомогти вам. Він або вона повинні знати, що від вас очікують, і, мабуть, будуть більш ніж раді допомогти вам.
• Просто скажіть, що ви маєте на увазі, і майте на увазі те, що ви говорите. Чесність - найголовніше. І якщо ви щось обіцяєте, виконуйте цю обіцянку.
• Напишіть короткий і приємний лист; Говоріть прямо і несіть відповідальність за свої дії.
• З іншого боку, не слід робити свій лист занадто коротким. З вибаченням із двох-трьох речень ви не досягнете належного ефекту. Покажіть іншій людині, що ви вклали час і зусилля в лист.
• Спробуйте пояснити, чому ви зробили те, що зробили. Інша людина може почуватись краще, знаючи, що у вас не було поганих намірів.
• Спробуйте дати зрозуміти, що це була ваша вина, і не намагайтесь звинувачувати когось іншого. Таким чином ви показуєте, що ви зрілі і відчуваєте відповідальність.

Попередження

• Не вказуйте у своєму листі речі, які можуть викликати у іншої людини почуття провини. Якщо ви зробите це, швидше за все, інша людина не сприйме ваш лист серйозно і не пробачить вам того, що ви зробили.