Зміст

• Крок
• Частина 1 з 3: Говоріть ввічливо
• Частина 2 з 3: Перегляд від іншої людини
• Частина 3 з 3: Використовуйте відповідну мову тіла
• Поради
• Попередження

Ввічливість є важливою у більшій частині соціальної взаємодії. Чи зустрічаєтесь ви з кимось вперше, чи маєте дружні стосунки з кимось, кого знаєте все життя; мало що можна виграти від того, що виглядаєте грубо. На жаль, факт залишається фактом: багато хамств не передбачається і є наслідком непорозумінь та відсутності самосвідомості. Бути ввічливим - це одне. Не грубість - це інше. Якщо ви опинилися в ситуації, коли ви склали комусь неправильне враження, добре, що ви можете щось зробити щодо поганих соціальних звичок. Усвідомлення того, як ви представляєте себе, є першим кроком до його вдосконалення.

Крок

Частина 1 з 3: Говоріть ввічливо

1. Думай перш ніж говорити. Багато проблем можна уникнути, якщо просто подумати трохи уважніше. Справді обдарований балакун завжди намагатиметься відфільтрувати те, що він говорить, перш ніж нарешті сказати це. Хоча заздалегідь думати про все, що ви скажете, для когось може здатися виснажливим, це не вимагає великої потужності мозку. Справді, все, що вам зазвичай потрібно, це доля секунди, щоб побачити, чи щось, що ви хочете сказати, може негативно вплинути на людей навколо вас. Якщо у вас погане відчуття щодо чогось, що ви хочете сказати, краще поки що не відкривати рота.
2. Стежте за своєю інтонацією. Це може допомогти усвідомити, як звучить ваш голос, коли ви говорите. Хоча це може відволікати увагу на себе, коли ви намагаєтеся вести розмову, недбало стежачи за своїм тоном, швидкість і гучність вашого голосу можуть зробити багато, щоб уникнути ненавмисного хамства.
   • Зверніть особливу увагу на швидкість ваших слів. Нервові або незручні люди, як правило, прискорюють свою мову під тиском. На жаль, це лише додає їм незграбності.
3. Нехай ваша емпатія резонує у вашій розмові. Ви можете отримати велику користь від співпереживання під час розмови. Вважати себе ввічливою та уважною людиною - це не остання з усіх переваг. Емпатія - це те, що до певної міри має майже кожен. Ключем до його виходу є щирий інтерес до того, що говорить інша людина. Коли хтось розповідає вам про своє життя, докладіть справжніх зусиль, щоб побачити речі з їхньої точки зору. Наприклад, якщо він нещодавно втратив роботу, спробуйте уявити, як би це відчувалося. Емпатійні люди гармонійні з почуттями іншої людини, і їм легше завоювати інших у цьому плані.
   • Емпатія також добре працює при менш приємних взаємодіях. Розмова з агресивною або підлою людиною може бути неприємною. Хоча з такою людиною занадто легко впасти, ви можете зробити себе трохи приємнішим, зберігаючи спокій із співпереживанням. Спробуйте розглянути ситуацію очима неприємної людини. У деяких випадках можна по-іншому поглянути на справу, коли на мить виходите за межі власної перспективи.
4. Ігнорувати плітки. Плітки - це швидкий шлях до грубої поведінки. Ніхто не любить, щоб про нього говорили. Незважаючи на те, що людини немає поруч, багато людей ображаються, коли інших, кого вони знають, зображують у негативному світлі. Якщо ви хочете уникнути грубої поведінки самостійно, уникайте такої взаємодії. Навіть якщо це інші люди, які пліткують, все одно краще дати зрозуміти, що вас не обслуговують. Люди, які відвідують і бачать, як ви відкидаєте перспективу пліток, в результаті оцінять вас вище.
5. Залишайся скромним. Скромність - це чеснота майже для всіх ввічливих людей. Деякі люди грубіяни з тим, що вони занадто егоцентричні. Зазвичай це нешкідлива помилка, але такої, якої легко уникнути, розглядаючи розмову з обох сторін.
6. Нехай інша людина розмовляє. Навіть якщо все, що ви говорите, є золотим, ви все одно можете стати грубим, якщо не потурбуєтесь слухати історію іншої людини. Загалом, люди люблять висловлювати свою думку щодо чогось. Вони почуваються обмеженими, коли не можуть отримати слова між ними. Слухання - це така ж навичка, як і будь-яка інша.Якщо ви не хочете бути грубим, то вам доведеться оволодіти слуханням.
   • Активне слухання складається з широкого спектру відповідей, які дають змогу іншій людині зрозуміти, що ви приділяєте їй всю свою увагу. Це може бути видно з мови вашого тіла, наприклад, кивання, або через усні відповіді, такі як узагальнення суті того, що сказав інший.

Частина 2 з 3: Перегляд від іншої людини

1. Дізнайтеся про етикет. Встановлені правила етикету або очікувана ввічливість залежать від типу людей, з якими ви спілкуєтесь. Коли все інше не допомогло, корисно дізнатись більше про правильний етикет. Хоча ідея "належного етикету" часто асоціюється з (старомодним) вікторіанським періодом, багато з цих практик корисні і сьогодні. Якщо ви трохи не впевнені в цьому, краще стежити за використанням, ніж ігнорувати його. Ввічливість сьогодні є не менш важливою, ніж тоді, і є нові правила, яких потрібно дотримуватися в сучасний час.
   • Загалом, краще тримати телефон поза полем зору, коли спілкуєшся з кимось.
   • Дайте іншій людині достатньо часу, щоб поговорити.
   • Намагайтеся бути поглиненим тим, що має сказати інший. Навіть якщо вас насправді не цікавить те, що має сказати інша людина, краще цього не показувати.
   • Ніколи не забувайте сказати будь ласка і подякувати. Ці прийоми не стали менш важливими з роками.
2. Враховуйте чутливість іншої людини. Бути ввічливим тим складніше, коли розмовляєш з людиною, яка чуйна від природи. Емоційну чутливість в більшості випадків можна вважати хорошою справою, але це може бути важко, коли розмовляєш з кимось, хто відчуває себе боляче найменшим. Якщо ви відчуваєте, що так відбувається з кимось, добре знати їхні особисті уподобання, перш ніж вести з ними велику розмову. Наприклад, якщо ви очікуєте, що хтось, можливо, не любить простого гумору, краще залиште це собі, поки їх більше немає поруч.
   • Отримання інформації про когось перед розмовою може дати вам перевагу, необхідну під час розмови, коли ввічливість може стати проблемою. Запитайте про їх уподобання чи емоційні причини. Окрім цього, завжди корисно побачити, як хтось спілкується в соціальній ситуації, перш ніж самостійно взаємодіяти з цією людиною.
3. Пульсуйте, як почувається інша людина. Навіть якщо це не вимагає прямих дій з вашого боку, багато грубої поведінки під час розмови можна уникнути завдяки співпереживанню та знанню того, як почувається інша людина. Оскільки в цій галузі люди можуть бути хитрими, найкращим варіантом є спробувати з’ясувати, як почувається інша людина, невербальним спілкуванням. Візьміть за звичку звертати увагу на чийсь вираз обличчя, коли вони розмовляють. Іноді те, що вони говорять, не буде відповідати настрою, на який натякає їх вираз.
   • На жаль, більшість людей не дадуть щирої відповіді на питання: "Як ти почуваєшся". Деякі люди не звикли точно виражати свої почуття. Інші можуть почуватись збентежено або не хочуть висловлювати свої справжні почуття.
4. Розглянемо культуру, з якої хтось походить. Багато з того, що ми вважаємо грубим, визначається культурою, в якій нас виховували. Якщо ви плануєте регулярно подорожувати або спілкуватися з людьми з інших культур, непогано отримати глибоке розуміння того, що є, а що не є доцільним, на їх думку. Хоча люди зазвичай звикли дивитись за межі цих культурних відмінностей, простий акт попереднього знання цих звичаїв буде вважатися дуже ввічливим жестом.
5. Пристосуйтесь до свого оточення. Як і більшість соціальних взаємодій, ваша поведінка повинна залежати від ситуації, в якій ви перебуваєте. Іншими словами, спосіб виявлення поваги та ввічливості відрізнятиметься залежно від того, чи є ви на весіллі, похороні чи невимушеній вечірці. Ввічливість означає усвідомлювати себе і діяти тактовно. Бадьорість під час похоронного чування викличе ті самі негативні реакції, що і депресивне ставлення на дні народження.
   • Це стосується і вашого одягу та зовнішнього вигляду. Люди здебільшого судитимуть вас залежно від вашої зовнішності.
   • Якщо ви коли-небудь сумніваєтеся, як поводитись у певній соціальній обстановці, непогано спробувати скопіювати те, що зазвичай роблять інші люди.
6. Переконайтесь, що ваша ввічливість узгоджується. Якщо ви дійсно хочете зіткнутися з ввічливою та тактовною людиною, ви не можете покладатися на короткочасну ввічливість. Ввічливість - це не вчинок. Навпаки, це повинен бути постійний стан душі. Переконайтеся, що ваша поведінка є послідовною. Якщо хтось бачить у вас дві різні сторони, ви тим більше зіткнетеся з вами як шарлатана.

Частина 3 з 3: Використовуйте відповідну мову тіла

1. Дзеркально відображайте вираз обличчя іншої людини. У деяких випадках ви не впевнені, як діяти чи відповідати іншій людині. Віддзеркалюючи вираз обличчя іншої людини, ви вказуєте, що ви вирівняні. У більшості випадків це буде сприйнято позитивно.
   • Не рекомендується видавати себе за іншу особу, якщо ви підозрюєте, що вона саркастична.
2. Подбайте про свою особисту гігієну. Навіть найдобріша людина може виглядати грубо, якщо не дотримуватися основ. Сюди входить душ як мінімум кілька разів на тиждень та переконання, що ваш одяг щойно випраний. Якщо навколо вас завжди є прогірклий запах, ви, мабуть, не зможете легко завести друзів, і люди безповоротно вас не люблять. Щось таке просте може змінити світ у ввічливості.
3. Уникайте моргання очима занадто часто. Деякі люди, як правило, швидко моргають, перебуваючи в стресі. Помітивши, це може створити враження, що ви почуваєтесь некомфортно або поспішаєте. Оскільки це мимовільно, вам може бути важко звільнитися або навіть помітити, що ви робите це. Наступного разу, коли ви опинитесь у трохи стресовій ситуації, постарайтеся бути в курсі того, як ви моргаєте.
   • Цю та інші сторони негативної мови тіла можна зменшити, свідомо розслабившись.
4. Будьте в курсі мови вашого тіла, коли ви перебуваєте в стресі. Мова тіла зазвичай виражається без роздумів. Коли ми напружені, це часто можна побачити в тому, як ми тримаємо своє тіло. Навіть якщо ми інакше вважаємо особливо важливим виглядати якомога ввічливішими, такий вид шорсткості може просочуватися. Найкращий спосіб керувати нею - наголосити на зверненні уваги на власну мову тіла. Схрещені руки та агресивна поза можуть здаватися природними, але зосередження уваги на тому, як реагує ваше тіло, може запобігти появі цих сигналів стресу.

Поради

• Добре підібрати свій підхід залежно від того, з ким ви розмовляєте в той час.
• Якщо є сумніви, найкраще наслідувати іншу людину.
• Як завжди, їжте із закритим ротом. Це хороша порада, яку слід враховувати, де б ви не знаходились.

Попередження

• Незалежно від того, що ви робите, ніколи не буває абсолютно впевнено, що ви завжди зможете зачарувати всіх. Прийміть хороше, а прийміть погане, і знайте, коли збирати яйця за свій долар, коли ситуація стане жорсткою.