Зміст

• Крок
• Метод 1 з 2: Протистояти людині
• Спосіб 2 з 2: Ігноруйте людину
• Поради
• Попередження

У вашому житті вам неминуче доведеться мати справу з підлими або грубими людьми. Будь то зовсім незнайомий в продуктовому магазині, ваш сусід по кімнаті чи колега по роботі, завжди хтось буде вам нервувати. Існують різні стратегії поводження з грубими людьми залежно від ситуації. Якщо людина - це хтось, хто вас образив, або її хамство - це те, з чим ви стикаєтесь щодня, то, мабуть, найкраще з ними стикатися, щоб цього не повторилося. Якщо людина абсолютно незнайома людина, а її груба поведінка абсолютно безглузда і не варта вашого часу, то, ймовірно, має сенс просто піти геть.

Крок

Метод 1 з 2: Протистояти людині

1. Залишайся спокійним. Протистояння з людиною не складеться добре, якщо ви злитеся та / або агресивні.
   • Якщо вас засмутив або здивував грубий коментар людини, зробіть кілька глибоких вдихів, перш ніж зіткнутися з іншою людиною. Чим більше ви нервуєтесь, тим менше співрозмовник буде слухати, що ви маєте сказати.
   • Потратьте трохи часу заздалегідь, щоб добре подумати над тим, що ви скажете, замість того, щоб імпульсивно кричати на людину. Інша людина буде рідше сперечатися з вами, якщо ви покажете, що їх грубий коментар вас не засмутив. Бути кращою людиною означає бути впевненим у собі та контролювати свої емоції.
   • Не вступайте в будь-які сутички або суперечки - це лише погіршить ситуацію. Якщо ви турбуєтесь про те, щоб розчаруватися, знайдіть там друга, який буде керувати вами.
2. Будьте безпосередніми. Не бийте навколо куща і не будьте пасивно-агресивними. Зіткніть безпосередньо з іншою людиною, встановіть зоровий контакт і негайно дайте зрозуміти, що саме вас дратує. Люди не можуть вчитися на своїх помилках, якщо ти не кажеш їм, що вони зробили неправильно.
   • Якщо хтось стоїть у черзі в продуктовому магазині, не випускайте драматичного зітхання та не закочуйте очей в надії, що вони це помітять. Зверніться безпосередньо до людини, сказавши: "Вибачте, але я стояв на черзі до вас" або "Вибачте, але ви можете стати там у чергу".
3. Використовуйте гумор. Якщо вам неприємно безпосередньо звертатися до когось серйозно щодо його грубості, використовуйте гумор, щоб трохи послабити напругу.
   • Якщо хтось голосно жує бутерброд і робить з нього безлад біля вас у метро, ​​посміхніться і, посміхаючись, невимушено промовляє щось на кшталт: "Ого, ти справді насолоджуєшся, так?" Якщо інша людина не розуміє суті справи, продовжуйте: "Чи не заперечуєте ви жувати трохи менш голосно?"
   • Переконайтесь, що ваш гумор легкий і не пасивно-агресивний чи саркастичний. Залишайтеся доброзичливими та посміхайтеся. Ви хочете, щоб ваш коментар виглядав як жарт, з якого ви обоє можете посміятися, а не як грубий коментар, який може перетворитися на суперечку.
4. Бути ввічливими. Найкращий спосіб боротьби з хамством - це доброта. Будьте більш зрілою людиною і не опускайтеся до їх рівня, ставши грубим і собі.
   • Майте шанобливий, чемний тон. Посміхніться.
   • Використовуйте такі слова, як «будь ласка» та «дякую». Ці слова можуть значно допомогти вам розпочати. Наприклад, скажіть щось на кшталт: "Зупиніться, я вважаю, що це грубо і образливо. Я не ціную вашу поведінку" або "Для цього не потрібна така [агресивна, груба, образлива та ін.] Мова. Дякую".
   • Часто щось заважає грубим людям. Їх зухвалість може бути криком про допомогу, або вони можуть шукати слухове вухо. Якщо ви досить добре знаєте людину, запитайте її, чи не турбує щось з них чи їм потрібна допомога. Однак переконайтесь, що це не виглядає так саркастично. Скажіть щось на кшталт "Останнім часом я помічав, що ви більше [нервуєте, напружуєтеся тощо]. Чи все гаразд? Чи можу я чим-небудь допомогти вам?"
5. Ведіть цивілізовану розмову. Якщо особа особисто образила вас або сказала щось, з чим ви особливо не погоджуєтесь, чемно висловіть свою думку і запитайте, чому інша людина поводиться так.
   • Спробуйте дати зрозуміти, що ви хочете зрозуміти точку зору іншої людини, сказавши: "Я думаю, те, що ви щойно сказали, є грубим і неповажним ... Чому ви говорите таке?" Це може розпочати здорову дискусію чи дискусію - лише переконайтеся, що це не виходить з-під контролю.
   • Якщо це переростає в бурхливу дискусію, а людина залишається грубою та неповажною, відійдіть. Зрозумійте, що ви зробили все, що можете, і відпустіть це.
   • Не забувайте, що деякі люди можуть дуже застрягти в своїх ідеях. Іноді не вдається домовитись, і навіть якщо ти спробуєш, ти не зможеш змінити думку іншого.
6. Використовуйте "Я" у своїх коментарях на відміну від "ти". Коментарі "Ви" вказують пальцем і звинувачують слухача, змушуючи почуватися атакованим. Натомість дайте зрозуміти іншій людині, як її / її почуття викликають у вас почуття.
   • Якщо член родини продовжує коментувати вашу вагу, скажіть щось на кшталт: "Висловлювання цих речей про моє тіло змусить мене почувати себе невпевнено і негативно щодо себе", на відміну від "Ви дуже дратуєте і грубите".
7. Поговоріть з іншою особою особисто. Ніхто не любить нести відповідальність, коли він / вона зробив щось не так. Якщо одна людина вам дратує, поки ви перебуваєте в групі, почекайте деякий час, поки не зможете поговорити з другою приватно.
   • Якщо друг робить расистські або сексистські коментарі в групі під час обіду, почекайте, поки інші підуть, або проведіть їх до наступного класу, щоб ви могли обговорити це приватно. Або надішліть текст і скажіть щось на кшталт: "Гей, я хотів про щось з вами поговорити. У вас є час після школи?"
   • Спілкування наодинці з іншою людиною також заважає іншим друзям брати сторону в конфлікті, що лише погіршується і може призвести до поділу у вашій групі друзів.
8. Не переосмислюйте ситуацію. Якщо ви зіткнулися з кимось із їхньою поведінкою і виявили, що справи не покращуються, визнайте, що ви зробили все можливе, щоб поліпшити стосунки з ними.
   • Ви не можете зробити когось ввічливим, якщо вони хочуть бути грубими, і не ваш обов'язок робити іншу людину "кращою". Насправді, примушування до зміни поведінки інших людей часто змушує їх поводитися гірше, ніж краще. Іноді вам просто доведеться прийняти грубість інших людей, зрозуміти, що це не ваша вина, і дозволити їм знайти власні рішення.

Спосіб 2 з 2: Ігноруйте людину

1. Тримайте своє обличчя в "покерному обличчі". Не виявляйте емоцій. Навіть якщо ви відчуваєте себе злими, роздратованими або роздратованими, не давайте їм того, чого вони хочуть, демонструючи, що їх грубість не впливає на вас.
   • Залишайтеся спокійними та зібраними. Закрийте очі і глибоко вдихніть, якщо виявите, що втрачаєте терпіння.
   • Тримайте пряме обличчя або намагайтеся дивитись «порожнім» поглядом, повністю ігноруючи людину і демонструючи, що вона / вона не варта вашого часу.
2. Не контактуйте безпосередньо очима. Вступаючи в зоровий контакт, ви підтверджуєте існування іншої людини та підтверджуєте її дії. Відводьте погляд від іншого, своїм видом на нескінченність.
   • Не опускайте очей. Цей тип мови тіла зустрічається як покірний і невпевнений у собі. Дивіться вперед і непохитно, щоб надати собі впевнений і контрольований погляд.
3. Відверніть своє тіло від іншого. Ви можете багато чого передати лише своєю мовою тіла. Поверніть плечі і ноги в протилежну сторону. Складіть руки, щоб створити закрите і нецікаве враження.
4. Іти геть. Якщо є можливість, швидко йдіть у напрямку, протилежному до іншого, і не озирайтеся назад. Встаньте прямо і виглядайте впевнено під час ходьби.
   • Якщо вам незручно нічого не сказати перед тим, як піти геть, відповідайте коротко. Це означає, що ви чули те, що сказав інший, але що ви не згодні. Ви можете просто сказати щось на зразок: "Добре" або "Не знаю", перш ніж піти геть.
   • Якщо однокласник продовжує терти вам обличчя про те, що вона склала випускний іспит, посміхніться і скажіть: "Це приємно". Тоді зверніть свою увагу на інші, більш важливі речі.
   • Якщо це хтось, кого ви знаєте, ви в якийсь момент знову взаємодієте з цією людиною, наприклад, колега чи друг, ви можете дати їм трохи місця для заспокоєння, відійшовши через кілька хвилин. Сподіваємось, поведінка іншої людини зміниться, коли ви зустрінетеся знову.
5. Уникайте людини. Тримайтеся на відстані від грубої людини, щоб їх негатив не змушував вас почуватись надто часто.
   • Якщо людина незнайома, це повинно бути легко - вам, мабуть, більше ніколи не доведеться бачитися з іншою людиною.
   • Якщо ви дійсно не можете терпіти іншу людину, але натрапляєте на них часто або щодня, спробуйте максимально обмежити контакт з нею. Якщо вам можливо змінити офіс або внести інші зміни, щоб уникнути цієї людини, зробіть цей крок. Це, безумовно, допоможе не мати їх біля себе.

Поради

• Прийміть, що груба поведінка властива людям і що неможливо порозумітися з усіма. Пам’ятайте, ми всі іноді мислимо нелогічно - насправді ми самі можемо бути грубими в деяких ситуаціях!
• Не сприймайте це особисто. Груба поведінка, як правило, є наслідком особистої проблеми або невпевненості, які не мають до вас ніякого відношення. Навіть якщо людина сприймає своє розчарування на "ти", це не означає, що ця людина розчарована "ти". Не сприймайте підлість іншої людини як щось, що було б вашою виною; скоріше спробуйте впоратися з цим об’єктивно.
• Навіть якщо це пов’язано з вами, і ви відчуваєте особисту атаку, зробіть крок назад і зрозумійте, що ви можете вибрати, як це вплине на вас. Витягніть силу з їхньої прямоти, вирішивши розглядати це як свою проблему, а не вашу. Вірте собі і тому, у що вірите, і не дозволяйте їхнім грубим коментарям закріпитися.
• Відповідаючи, тримайте це поверхнево. Ви повинні залишатися ввічливими і не робити коментарів, які можуть завадити вам неприємності. Це покаже іншій людині, що ви набагато зріліші, і ви можете зберегти свою гідність.
• Не будьте грубими з іншим: посміхніться, проявіть співчуття і запитайте, як справи у іншого. Їх тупість може бути криком про допомогу, а доброта може бути якраз тим, що потрібне іншій людині в даний момент. Замість того, щоб витрачати енергію на негатив, спробуйте випромінювати позитив.
• Обмежте кількість найближчих друзів, з якими ви обговорюєте ці протистояння. Це нормально говорити про емоційно важку ситуацію, але потім переходите до іншої теми. Будучи частиною дорослої людини у подібних ситуаціях, ви не надто наголошуєте на цьому. Крім того, ви не хочете, щоб плітки поширювались і потрапляли назад до грубої людини.
• Зверніть увагу на те, як інші взаємодіють з цією людиною. Цілком ймовірно, що ви не самотні, вважаючи конкретну людину грубою. Поміркуйте, як інші ставляться до таких людей, коли вони грубі, і чи працюють їхні техніки чи ні. Це може дати вам інші ідеї та уявлення про те, як з ними взаємодіяти.

Попередження

• У свою чергу, не будьте злі до грубої людини. Це просто показує, що те, що вони роблять, турбує вас. До того ж, якщо ти теж збираєшся бути злими, чи є велика різниця між тобою та іншою людиною?
• Не пристосовуйтесь до них - вони будуть почуватись лише вище вас. Грубі люди часто грають у витончені ігри на владу; вони намагаються скинути вас з ніг або пристосувати до них.
• Не робіть нічого, що могло б загострити конфлікт, наприклад, почати суперечку. Краще втекти, ніж намагатися переконати таку людину або применшити її як якусь помсту.