Зміст

• Кроки

Зіткнення з людьми, які поводяться з неповагою, може бути стресом і розчаруванням. Якщо хтось неповажно ставиться до вас, ви, напевно, запитаєте себе, як ви можете відповісти на них - або потрібно відповідати на них. Приділіть хвилинку, щоб оцінити ситуацію і подивитися, чи людина навмисно не поважає вас. Якщо ви вважаєте за потрібне зосередитись на їхній поведінці, спочатку заспокойтесь і подумайте, як вам слід реагувати. Повинна бути симпатія, але в той же час також потрібно відстояти себе.

Кроки

Частина 1 з 2: Переоцінка ситуації

1. 

   Визначте наміри тих, хто не поважає вас. Неповажне поводження, очевидно, дратує, але не завжди навмисне. Тимчасово припустіть, що вони просто занадто чесні, і не поспішайте звинувачувати їх у навмисному пошкодженні вас. Дослідіть, чи часто ця поведінка повторюється чи просто трапилася з вами, і чи є вона для вас віч-на-віч.
   • Наприклад, якщо вони називають ваше ім’я прямо або навмисно відштовхують вас від дороги, це явний знак, що вони вас не поважають.
   • З іншого боку, якщо хтось надіслав групу електронною поштою щодо майбутнього плану групового навчання без вас, він міг би просто забути його.
   • Так само, якщо хтось робить перед вами поганий коментар, він, мабуть, просто не знає, що має справу з делікатною темою.

2. 

   
   
   За потреби попросіть пояснень. Людські слова та вчинки часом дуже вводять в оману. Якщо ви не впевнені, що інша людина навмисно грубить, краще запитати безпосередньо. Намагайтеся зберігати спокій і тримати тон нейтральним, а не конфронтаційним.
   • Наприклад, коли хтось каже щось, що, на вашу думку, є неповажним, ви можете ще раз запитати: "Що ви маєте на увазі під цим?"

3. 

   
   
   Намагайтеся максимально співпереживати іншій людині. Навіть якщо їх поведінка явно необдумана, намагайтеся не відчувати нападу. Подумайте, чи пережила людина таку непристойність чи є якась основна причина.
   • Наприклад, є багато людей, які стануть дратівливими під час стресу.
   • Якщо вони втомилися або відволікаються, вони також можуть забути деякі соціальні особливості поведінки, такі як тримати двері відкритими або вітатися з людьми, коли заходять у кімнату.
   • Емпатія не означає, що ви повинні виправдовувати неповажну поведінку, але це допоможе вам краще пізнати людину та відповісти належним чином.

4. 

   
   
   Вивчіть свої відповіді на слова чи дії іншого. Іноді ваші дії відображають ваш емоційний стан більше, ніж непокірна поведінка опонента. Тож приділіть хвилинку, щоб подумати, чому їхні слова та вчинки вас засмучують, чи окупиться їх реакція?
   • Наприклад, ви можете сказати: «Я засмучений місіс Са за те, що мені не передзвонили, але, можливо, це тому, що мій колишній постійно дозволяє мені лазити по деревах, а ігноруючи заклик, мене це одержимо. Можливо, Са просто зайнята, я ще трохи почекаю її.

   Поради: Подумайте, чи висновуєтесь ви чи реагуєте емоційно через минулий досвід.

   реклама

Частина 2 з 2: Протистояння цій людині

1. 

   Будь ласка, зупиніться на хвилину Спокійний коли відчуваєш розчарування. Поводження з неповажною поведінкою може бути неприємним, але агресивна реакція або голосна реакція в голові лише посилить стрес і призведе до непотрібних конфліктів. Якщо ви засмучені, зупиніться і дихайте, щоб повернути контроль. Якщо потрібно, виправдайтеся і вийдіть на кілька хвилин.
   • Ви можете спробувати підрахувати до 10 або інші розслаблюючі вправи, наприклад, роздивлятися навколо та рахувати предмети в синьому кольорі.

2. 

   Визначте, чи потрібно на них реагувати. Якщо неповажна поведінка не є екстремальною або щойно трапилася один раз, найкраще ігнорувати її та ігнорувати. Робота з людиною не допомагає, але може зробити ситуацію більш напруженою. Однак, якщо поведінка, як правило, повторюється і впливає на роботу та повсякденну діяльність, зіткніться з ними віч-на-віч.
   • Наприклад, ваш партнер або дружина часто грубі і зневажає ваші почуття, поговоріть з ними про це.
   • З іншого боку, якщо незнайомий чоловік заважає під час виїзду, не слід витрачати сили і час на сварку з ними.

3. 

   Відскок від доброти. Якщо хтось грубий або грубий з вами, добрий відгук здивує його і спонукає задуматися над своїми вчинками. Замість того, щоб засмучуватися і помститися, полегште ситуацію посмішкою та кількома добрими словами.
   • Наприклад, якщо ваш колега сварливо просить вас зійти з дороги, ви можете стати вбік, посміхнутися і сказати: "Вибачте, вам потрібна допомога?"

   Примітка: Якщо їх поведінка є дещо повторюваною та тривалою, настав час вибрати більш напористий підхід.

4. 

   Поговоріть з людиною віч-на-віч, якщо ви плануєте протистояти їй. Якщо ви відчуваєте неповагу, найкраще вести індивідуальну розмову з людиною. Наприклад, якщо колега грубий, поговоріть з ним перед тим, як підкорятися начальнику. Відсіч лише змусить їх ненавидіти вас більше і гірше. Якщо це лише невелике непорозуміння з коренем проблеми, ви можете в кінцевому підсумку нашкодити їм або потрапити в непотрібні проблеми.
   • У серйозних випадках ще більше потрібно їх ігнорувати. Наприклад, коли над вами знущаються в школі чи на роботі, не соромтеся повідомляти про це владі.

5. 

   Перед тим, як говорити, зігніть мову 7 разів. Можливо, вам не терпиться помститися з тим грубим людиною. Але і це не допомагає. Натомість сплануйте те, що ви хочете сказати, так, щоб воно було правдивим, корисним та чітким.
   • Образа іншої людини або несправедливі звинувачення не змушують її переосмислити свою поведінку, а також завдають зайвої шкоди.
   • Говорити спокійно і терпляче - найкращий спосіб охолодити їх і припинити повторювану грубу поведінку.

6. 

   Прямий, але все-таки ввічливий. Маючи справу з грубими людьми, будьте чіткими та реалістичними щодо проблеми. Спокійно поясніть проблему та те, як їх поведінка впливає на вас. Не бійтеся бути жорсткими і чемно попросіть їх пояснити поведінку.
   • Наголосіть на тому, щоб інша особа не почувалась звинуваченою, наприклад, “Я почуваюся ображеною, коли ви говорите таким тоном”.
   • Спробуйте сказати щось на кшталт: «Мені подібні жарти дуже дратують. Будь ласка, більше не жартуй так переді мною ».

7. 

   Дайте їм можливість відповісти. Повернення інших з боку не є приємним досвідом. Тож інша людина може захотіти відповісти та пояснити історію у своєму напрямку, особливо якщо вона відчуває, що ви неправильно зрозуміли ваші слова та дії. Дайте їм можливість пояснити, не перебиваючи, даючи їм зрозуміти, що ви готові слухати і поважати те, що вони говорять.
   • Повторіть те, що вони сказали, щоб переконатися, що ви розумієте, що вони говорять. Наприклад: "Ви сказали, що сьогодні навмисно не ігнорували мене, а просто відволікали, так?"

   Поради: Покажіть, що ви активно слухаєте, киваючи, здійснюючи зоровий контакт і використовуючи твердження типу "Так", "Я вас чую".

8. 

   Встановіть чіткі межі, якщо неповажна поведінка є їхньою звичкою. Правильна межа важлива для здорових стосунків. Встановити чітку лінію для наслідування особливо важливо для тих, кому часто не вистачає поваги до вас.Повідомте їх, що ви не будете терпіти цього, і вони заплатять за наслідки порушення Ваших кордонів.
   • Наприклад, ви можете сказати "Якщо ви продовжите грати по телефону і відпустите мене, коли ми вийдемо, я більше не зможу проводити з вами час".
   • Якщо людина продовжує порушувати вашу межу, можливо, вам доведеться максимально обмежити їх час із ними або навіть розірвати стосунки.
   реклама