Відповідь по телефонному інтерв’ю - Чайові

Відеоролик: Як я працюю над книгою. Саша Войцехівська. Інтерв’ю 04

Зміст

Кроки

Якщо ви живете далеко від компанії, до якої ви подаєте заявку, або якщо компанія отримує занадто багато заявок, вас можуть попросити зробити телефонне співбесіду. Ваша мета в телефонному інтерв’ю - перейти до наступного етапу процесу, де вас чекає очне співбесіду. Щоб справити гарне враження, відповідайте на телефонне інтерв’ю точно так само, як і на очному інтерв’ю. Вам потрібно професійно відповідати на дзвінки на співбесіду та підтримувати ввічливий та ввічливий голос протягом усієї розмови.

Кроки

Метод 1 з 4: Реагуйте належним чином

Вітайте інтерв’юера професійно. Мабуть, найважливішою частиною телефонного інтерв’ю є те, як ви відповідаєте на дзвінок, коли телефон вібрує. Ви чекаєте дзвінка. Незалежно від того, телефонують вони на ваш особистий номер телефону, відповідайте на дзвінок так, ніби ви телефонуєте на роботі.
- Негайно відповідайте на телефон, не дозволяйте телефону вібрувати більше трьох разів. Сказати Привіт і чітко покажіть своє повне ім’я. Наприклад: "Привіт, я Ле Хоа".
Переконайтесь, що ви чекаєте на дзвінок. Після привітання інтерв'юер привітає вас і представиться. Запишіть їх ім’я та повідомте їм, що ви з нетерпінням чекаєте від них.
- Наприклад: "Привіт, Май! Дякую, що знайшов час поговорити зі мною сьогодні. Я хочу поговорити про можливість працювати у вашій компанії".
Ввічливо поговоріть з інтерв’юером. Вам слід вдягнутися чемно і сісти прямо, щоб склалося відчуття, що це справжнє інтерв’ю. Навіть якщо ви розмовляєте по телефону, не використовуйте занадто довільний тон.
- Коли ви говорите ім'я інтерв'юера, використовуйте прізвище цієї людини (для тих, хто говорить англійською мовою заголовок Містер. або РС.) або будь-яку позицію, яку вони сказали, коли вперше представились. Ви також можете зателефонувати їм він / він або бабуся / сестра.
- Називайте ім'я інтерв'юера лише за запитом.
- Якщо інтерв'юер робить вам компліменти або робить якісь позитивні коментарі, вам слід "подякувати".
реклама

Метод 2 з 4: Проведення решти інтерв’ю

Робіть нотатки, щоб упорядкувати свої думки. Однією з переваг телефонних співбесід є те, що ви можете робити нотатки, коли інтерв’юер розмовляє або задає питання. Це може допомогти вам заздалегідь спланувати те, що ви скажете, і забезпечити повну відповідь на запитання.
- Якщо інтерв’юер задає питання, що складається з декількох частин, підсумуйте його, написавши слово-слово, яке нагадує вам про кожен заданий розділ. Ви справите враження на інтерв’юера, відповідаючи організовано, перераховуючи поставлені запитання.
Послухайте уважно і зробіть хвилинку паузу, перш ніж відповісти. Коли ви чуєте лише голос без картинки, важко сфокусуватись. Зверніть увагу на те, що говорить ваш інтерв’юер, і зосередьтеся або думайте про те, що ви скажете.
- Промовчіть кілька секунд, перш ніж почати говорити. Це не тільки допомагає вам переконатись, що інтерв’юер закінчив говорити, але також дає можливість синтезувати свої думки перед тим, як відповісти.
- Якщо ви пропустили частину запитання або не зрозуміли запитання інтерв’юера, вам слід пояснити, перш ніж давати відповідь.
Говоріть чітко і вимовляйте це чітко. Навіть за чіткого зв'язку важче зрозуміти когось по телефону, ніж коли ви розмовляєте з ним віч-на-віч. Подолайте цю перешкоду, говорячи повільно і чітко.
- Вбачайте це як щось, що вам потрібно практикувати, відповідаючи по телефону, якщо у вас виникають труднощі з вимовою або ви схильні бурмотати.
- Розмовляючи, переконайтеся, що ви сидите прямо, замість того, щоб лежати рівно чи притулившись до чогось, і не кладіть руки на обличчя. Це зручніше, якщо ви носите навушники або розмовляєте через динамік, щоб вам не довелося класти телефон на обличчя.
Задайте подальші питання, щоб обмінятися вашими побажаннями. Найуспішніше співбесіда буде схожа на природну розмову. Хоча в кінці співбесіди вони часто запитують, чи є у вас питання, ви також повинні скористатися можливістю задати питання під час співбесіди, коли це можливо.
- Наприклад, інтерв’юер задає запитання, яке нагадує прочитану вами статтю про новий продукт компанії. Після того, як ви відповіли на запитання, ви можете задати щось на зразок цього: «Це нагадує мені статтю, яку я прочитав у Tech Daily про продукт компанії Widget! до щоденного спілкування? "
Дякую вам після співбесіди. Після закінчення інтерв’ю знайдіть кілька хвилин, щоб подякувати вам і надіслати його інтерв’юеру. Цей лист не повинен містити більше 2 або 3 речень. Ви просто дякуєте їм за їхній час та можливості, і даєте їм зрозуміти, що ви очікуєте від них швидкої реакції.
- Постарайтеся бути конкретними. Якщо вони сказали вам щось справді цікаве, ви можете це згадати.
- Якщо вони скажуть вам конкретний термін, вони дадуть відповідь, будьте чіткими.
реклама

Метод 3 з 4: Говоріть професійно та впевнено

Сядьте прямо. Телефонна співбесіда - не час лягати в ліжко або лежати на стільці. Те, як ви сидите, впливає на ваш голос, і інтерв'юер, як правило, зможе сказати, поки ви лежите. Це надсилає повідомлення про те, що ви не сприймаєте співбесіду серйозно.
- Брехня також може знизити якість дзвінка або створити шуми та шуми при зміні позиції.
- Якщо ви сидите прямо, ваш голос покаже силу і впевненість, тоді інтерв’юер зможе чути чітко.
Розглядайте телефонне інтерв’ю як особисте інтерв’ю. Незважаючи на те, що телефонний інтерв'юер не може вас бачити, спосіб одягання та самовираження вплине на ваш голос і ставлення. Інтерв’юери звернуть увагу.
- Не обов’язково бути готовими та одягненими, наче проводити очне інтерв’ю, але принаймні одягатися акуратно та професійно перед телефонним інтерв’ю.
- Подумайте про те, щоб бути готовим до телефонної співбесіди так само, як і ви були б готові працювати, якби вас прийняли.
Під час співбесіди уникайте їжі та пиття. Навіть якщо ви розмовляєте через динамік по телефону, вони зможуть почути, якщо ви їсте або п'єте під час співбесіди. Якщо ви коли-небудь чули, як хтось їв або пив під час розмови по телефону, ви зрозумієте, наскільки це відволікає увагу.
- З ідеєю телефонного інтерв’ю, як очне інтерв’ю, не робіть нічого, чого не робили б, якщо ви знаходитесь в кабінеті інтерв’юера - це включає такі речі, як їжа пити, або жувати жуйку.
- Приготуйте склянку води на випадок пересихання горла. Під час пиття води відверніть голову від телефону і уникайте каменю, який видає дзвінкий звук, який можна почути по телефону.
Посміхніться, коли ви розмовляєте. Коли ви посміхаєтесь, ваше обличчя розслабляється, а ваш голос автоматично стає привітнішим і щасливішим. Навіть якщо інтерв'юер не може вас побачити, ваш голос передасть позитив та ентузіазм. реклама

Спосіб 4 з 4: Підготуйте дзвінок заздалегідь

Дослідження компанії перед співбесідою. Навіть якщо ви проводили дослідження в компанії до подання заявки, після отримання телефонної співбесіди вам потрібно дізнатись більше. Ознайомтесь із останніми новинами компанії та загальними ринками.
- Шукайте нові новини та відвідуйте веб-сайт компанії, щоб прочитати нові публікації та дізнатись, які нові продукти або послуги компанія представляє. Ви повинні взяти до відома інформацію, щоб задати питання інтерв'юеру.
- Ви також повинні бути обізнаними про діяльність основних конкурентів компанії. Прочитайте про загальну галузь, щоб зрозуміти переваги ринку.
Люсі Йе
Тренер з кар'єри та життя Люсі Йе - менеджер з управління персоналом, рекрутер та ліцензований тренер з життєвого циклу з більш ніж 20-річним досвідом роботи. Маючи досвід роботи в якості тренера з життя за програмою зменшення напруги уваги (MBSR) в InsighLA, Люсі працювала з експертними рівнями, щоб покращити їхні професійні, особисті / особисті стосунки. досвід, самореалізація та баланс життя.
Люсі Йе
Тренер кар'єри та життя
Висновок експерта: Прочитайте ще раз опис роботи та дізнайтеся про роль, на яку ви претендували. Крім того, вам слід також дізнатись про конкурентів компанії, галузі, сайти соціальних мереж, публікації компанії та іншу інформацію, яку ви можете прочитати перед інтерв’ю. проблема.
Складіть зразок відповідей на загальні питання співбесіди. Коли ви відповідаєте на телефонне інтерв'ю, вас не буде бачити інтерв'юер. Скористайтеся цією перевагою, щоб скласти кілька коротких приміток, якщо у вас виникають складні запитання.
- Наприклад, вас запитують про ваші сильні та слабкі сторони. Відповіді на ці запитання повинні бути організованими та стислими, і стосуватися ділових, а не особистих питань.
Потренуйтеся в чаті по телефону. Проводити телефонну співбесіду - це не те саме, що спілкуватися в чаті з друзями та родиною. Особливо, якщо у вас немає багато професійного досвіду телефонної розмови, вам потрібно практикувати користування телефоном якомога частіше протягом днів, що передують дзвінку на співбесіду.
- Розмовляючи по телефону, ви не отримаєте візуальних сигналів, щоб дізнатися, коли людина зупиняється або коли відповідати. Тренування розмови по телефону може допомогти вам налаштуватися на більш плавну розмову.
- Якщо у вас немає причин користуватися телефоном, попросіть друга чи члена сім'ї допомогти вам потренуватися. Ви можете домовитись про те, щоб вони зателефонували вам у визначений час і сприйняли це як дзвінок на співбесіду.
Знайдіть тихе місце для прийому дзвінків. Створіть місце в приміщенні або в тихому середовищі, де ви зможете контролювати шуми та діяльність, що відбувається навколо вас. Якщо ви використовуєте мобільний телефон, переконайтеся, що у вас є хороший зв’язок у цій області.
- Якщо у вашому домі галасливе місце, де діти та сусідні кімнати потрапляють та виходять із помешкання, подивіться кудись ще з відносною приватністю. Ви можете записатись у конференц-зал чи кабінет в бібліотеці і зачинити двері - просто переконайтесь, що кімната підготовлена.
Вимкніть електронні пристрої та сповіщення. Якщо інтерв'юер почує відлуння або шумний пристрій від пристрою під час інтерв'ю, у них складеться враження, що ви робите щось інше під час розмови з ними. Приділяйте їм повну увагу, ніби ви проводите співбесіду в їх офісі.
- Інші пристрої також можуть перешкоджати сигналу та впливати на якість дзвінків, якщо ви використовуєте мобільні телефони. Вам слід вимкнути підключені до Wi-Fi пристрої, на які ви будете отримувати дзвінки, або перенести їх в іншу кімнату під час співбесіди.
Зберіть усі свої документи. Впорядкуйте свої нотатки, будь-яку інформацію про компанію, а також резюме копій та інших документів, щоб ви могли легко ними користуватися під час дзвінка на співбесіду.
- Поширіть документи, щоб ви могли легко отримати до них доступ, не возившись та не пересуваючись. Інтерв'юер буде слухати по телефону, і ви залишите враження більш безладне та охайне, ніж реальність.
Спробувати дихальні вправи перед дзвінком. Ви можете відчувати занепокоєння, коли настає час, коли інтерв’юер зателефонує. Практикуючи глибоке дихання заспокоює ваш голос і допомагає розслабитися і зосередитися.
- Окрім глибокого вдиху, вам також потрібно спробувати вправи на вимову, як це робить співак або актор перед виходом на сцену. Це запобіжить злому або тремтінню вашого голосу, а також дасть вам кращий контроль над своїм голосом.
реклама