Зміст

• кроки
• Метод 1 з 3: Примусова перезавантаження iPhone
• Метод 2 з 3: Повернення до початкових установок через iPhone
• Метод 3 з 3: Повернення до початкових установок через iTunes

У цій статті розповідається, як примусово перезавантажити завислий iPhone, а також як скинути налаштування iPhone до заводських через видалення всіх даних і відновлення резервної копії в iCloud і iTunes.

кроки

Метод 1 з 3: Примусова перезавантаження iPhone

1. 1 Перевірте, чи можна вимкнути iPhone звичайним способом. Примусово перезавантажувати iPhone рекомендується тільки в крайньому випадку, коли пристрій не відповідає, то є зависло. Щоб вимкнути iPhone звичайним способом, виконайте наступне:
   • Натисніть і утримуйте кнопку живлення доти, поки не з'явиться повідомлення «Пересуньте, щоб вимкнути пристрій». Наведіть повзунок вправо.
2. 2 Натисніть і утримуйте комбінацію кнопок, щоб перезавантажити пристрій. Якщо iPhone не можна вимкнути звичайним способом, натисніть і утримуйте відповідну комбінацію кнопок:
   • iPhone 6S і більш ранні версії: кнопка харчування + кнопка «Додому».
   • iPhone 7 і 7 Plus: кнопка харчування + кнопка зменшення гучності.
3. 3 Продовжуйте утримувати обидві кнопки. Утримуйте їх протягом 10 секунд, поки не з'явиться логотип Apple, а потім відпустіть кнопки.

Метод 2 з 3: Повернення до початкових установок через iPhone

1. 1 Відкрийте програму «Налаштування». Його значок має вигляд сірої шестерінки (⚙️), який зазвичай розташований на головному екрані.
2. 2 Клацніть по своєму ідентифікатором Apple ID. Це розділ у верхній частині меню, який містить ваше ім'я і профільне зображення (якщо воно є).
   • Якщо ви ще не ввійшли в систему, натисніть «Увійти в пристрій>», введіть свій ідентифікатор Apple ID і пароль, а потім натисніть «Увійти».
   • Якщо пристрій працює під управлінням старішої версії iOS, можете пропустити цей крок.
3. 3 Натисніть iCloud. Ця кнопка знаходиться в другому розділі меню.
4. 4 Прокрутіть екран вниз і натисніть Резервна копія iCloud. Ця опція розташована в нижній частині розділу «Програми, що використовують iCloud».
   • Наведіть повзунок «Резервна копія iCloud» в положення «Включено» (повзунок стане зеленим).
5. 5 Натисніть Створити резервну копію. Ця кнопка знаходиться в нижній частині екрана. Дочекайтеся, поки завершиться створення резервної копії.
   • Щоб створити резервну копію iPhone, пристрій потрібно підключити до бездротової мережі.
6. 6 Натисніть iCloud. Ця кнопка знаходиться у верхньому лівому куті екрану. Ви повернетеся на сторінку налаштувань iCloud.
7. 7 Натисніть Apple ID. Ця кнопка розташована у верхньому лівому кутку екрана. Ви повернетеся на сторінку Apple ID.
   • Якщо пристрій працює під управлінням старішої версії iOS, можете пропустити цей крок.
8. 8 Натисніть Налаштування. Ця кнопка знаходиться у верхньому лівому куті екрану.
9. 9 Прокрутіть екран вниз і натисніть Загальні. Ця опція розташована в верхній частині меню поруч зі значком у вигляді шестерінки (⚙️).
10. 10 Прокрутіть екран вниз і натисніть Скидання. Ця опція знаходиться в нижній частині меню.
11. 11 Натисніть Видалити дані та настройки. Ця опція розташована в верхній частині меню.
12. 12 Введіть код. Введіть код, який використовується для розблокування телефону.
    • Якщо з'явиться відповідний запит, введіть пароль до функції «Обмеження».
13. 13 Натисніть Скинути iPhone. Це призведе до скидання всіх налаштувань і видалення призначених для користувача даних і мультимедійних файлів.
14. 14 Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб налаштувати iPhone. Налаштування iPhone будуть скинуті до заводських, тому пристрій потрібно заново налаштувати (як нове).
    • В процесі настройки пристрою система поцікавиться, чи хочете ви відновити смартфон з резервної копії iCloud. Погодьтеся з цією пропозицією, якщо хочете відновити свої медіафайли, дані і додатки.

Метод 3 з 3: Повернення до початкових установок через iTunes

1. 1 Створіть резервну копію даних (якщо можна). Рекомендуємо створити резервну копію даних, щоб відновити їх після скидання налаштувань смартфона. Резервну копію можна створити в iTunes.
   • Підключіть iPhone до комп'ютера і відкрийте iTunes, якщо ця програма не може автоматично.
   • Клацніть по своєму iPhone в верхньому ряду значків.
   • Натисніть «Цей комп'ютер» - «Створити резервну копію». На резервне копіювання піде кілька хвилин.
2. 2 В iTunes натисніть по своєму iPhone. Його значок знаходиться у верхній частині вікна.
3. 3 Натисніть «Скинути iPhone», щоб скинути налаштування пристрою. Система запропонує підтвердити, що ви хочете стерти всі дані на своєму iPhone. Процес скидання займе близько 15-20 хвилин.
4. 4 Перейдіть в режим відновлення (якщо потрібно). Якщо iPhone не відображається в iTunes або завис, або ви не знаєте код розблокування екрану, можливо, вам доведеться перейти в режим відновлення пристрою.
   • Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою USB-кабелю і переконайтеся, що програма iTunes запущена.
   • Виконайте дії, які описані в розділі «Примусова перезавантаження iPhone» цієї статті.
   • Дотримуйтесь інструкцій у вікні iTunes, щоб скинути налаштування iPhone до заводських. Ви не зможете створити резервну копію.
5. 5 Завантажте резервну копію. Коли ви скинете налаштування пристрою, скористайтеся iTunes, щоб завантажити останню резервну копію. Переконайтеся, що iPhone підключений до комп'ютера і виділений у вікні iTunes, а потім натисніть «Відновити резервну копію» і виберіть потрібну резервну копію.
   • Якщо ви скинули налаштування iPhone, бо не знаєте код розблокування,, не відновлюйте подачу резервну копію, так як в цьому випадку код розблокування теж буде відновлений.Налаштуйте iPhone заново (як новий смартфон), а потім синхронізуйте з пристроєм потрібний контент.
   • Якщо ви заново налаштовуєте iPhone (як новий смартфон), система попросить ввести ідентифікатор Apple ID облікового запису, яка раніше була пов'язана з iPhone. Якщо ви не знаєте цю інформацію, зв'яжіться з колишнім власником смартфона і попросіть анулювати прив'язку пристрою до облікового запису колишнього власника на сторінці www.icloud.com/find.