Виклик хворих

Автор: Frank Hunt
Дата Створення: 17 Березень 2021
Дата Оновлення: 27 Червень 2024
Anonim
Система виклику медичного персоналу RECS для тяжкохворих і хворих з інвалідністю | callbells.net
Відеоролик: Система виклику медичного персоналу RECS для тяжкохворих і хворих з інвалідністю | callbells.net

Зміст

Сьогодні під впливом великого навантаження люди часто відчувають себе зобов’язаними йти на роботу, коли вони насправді хворі - для цього явища існує навіть слово: «презентизм». Більше того, голландські співробітники повідомляють про захворювання рідше, ніж співробітники, наприклад, у Данії та США, де третина співробітників визнають, що іноді повідомляють про хворобу, не хворіючи насправді. Незалежно від того, чи справді ви в кошику з ганчірками, чи просто вам потрібен «вихідний день» для себе, ретельне визначення, коли і як викликати хворих та дотримання правильної процедури, допоможе зберегти себе, свого роботодавця та колег здоровими та зберегти задоволення.

Крок

Метод 1 з 3: Визначте, чи достатньо ви хворі, щоб "залишатися вдома"

  1. Подумайте про своїх колег. Навіть якщо ви не дуже хороші друзі з усіма на роботі, сподіваємось, немає колег, яких ви б вважали за краще йти додому хворими. Принаймні, подумайте про проблеми, з якими ви зіткнулися б, якби половина кабінету була хвора і відсутні, або якщо ваша вина зробила весь відділ непродуктивним.
    • Якщо у вас інфекційне захворювання, залишайтеся вдома. Якщо ви кашляєте, чхаєте, нежить або у вас відкрита рана, не йдіть на роботу. Подумайте, як ви почуваєтесь, коли здорові, а колега цілими днями сидить за партою біля вас, кашляючи і чхаючи над копіювальною машиною.
    • З іншого боку, не плутайте симптоми застуди з сезонною алергією. Сезонна алергія не заразна і (за звичайних обставин) зазвичай не є причиною залишатися вдома хворим. При обох недугах ви страждаєте закладеним або нежиттю, і вам доведеться чхати, але при алергії, крім інших відмінностей, у вас не повинно бути температури і ваше тіло не болить. Поговоріть зі своїм лікарем, якщо здається, що ви довго застуджуєтесь приблизно в той самий час або в той же час щороку; це може бути алергія.
    • Будьте особливо уважними до колег, які мають більш високий ризик захворювання або інфекції. Колеги, які вагітні, мають ослаблений імунітет або лікуються від раку, мають більший ризик захворіти і зазнати серйозних ускладнень.
    • Не відчувайте провини, даючи кожному трохи додаткової роботи за вашої відсутності. Ви робите їм послугу, зберігаючи бактерії вдома.
  2. Подумайте, наскільки ефективно ви насправді були б на роботі. Якщо ви ледве можете стояти на ногах, чітко дивитесь в очі і не можете не спати, або якщо ви бігаєте у ванну кожні десять хвилин, то ваша присутність все одно не зробить багато для вашої роботи, або іноді?
    • Можливо, вашому начальникові не сподобається, якщо ви зателефонуєте хворим на день, але він або вона також не оцінять цього, якщо ви цілими днями будете без діла бовтатися в офісі. Для себе (і для роботи), мабуть, найкраще бути продуктивними, поки ви присутні, і залишатися вдома, коли ви не продуктивні.
    • З іншого боку, якби ви телефонували щоразу, коли вам не стало на 100% погано, ви майже ніколи не пішли б на роботу. Визначте, коли винятково чи ні, ви можете виправдано пробути вдома протягом доби.
  3. Дізнайтеся, які у вас є варіанти. Сьогодні багато людей вже роблять більшу частину своєї роботи вдома, або, принаймні, можуть робити це за потреби. Подумайте, чи вам може знадобитися день роботи вдома чи взагалі день без роботи.
    • Запропонуйте працювати вдома, якщо це дозволяють ваші обов'язки і якщо ви могли б запалити інших, коли насправді зможете працювати.
    • Не пропонуйте працювати вдома, якщо ви просто занадто хворі, щоб робити свою роботу. У такому випадку вам, як правило, дійсно потрібен абсолютний відпочинок, щоб покращитися.
    • Якщо ви не впевнені, чи слід вам повідомляти про хворих, або якщо ви не впевнені, чи можете ви повідомити про нього, не пропонуючи продовжувати працювати вдома, через тиск з боку наглядачів, попросіть компанії запитати, чи відповідає політика щодо повідомлення про хворих не можна трохи розслабити. Поговоріть про це з колегами. Ви можете об’єднати зусилля та відстоювати запровадження більш гнучкої політики відсутність, оскільки оплачувані лікарняні в кінцевому підсумку покращують як продуктивність праці, так і моральний стан на робочому місці.
  4. Добре підготуйтеся, якщо ви плануєте залишатися вдома хворим протягом доби. Якщо ви входите до "команди" або самі є менеджером, ви можете довше вагатись, перш ніж залишитися вдома хворим на день, коли вам це дійсно потрібно, бо ви боїтеся, що робочий день для всіх інших також триватиме сто .
    • Якщо ви починаєте погано почуватися на роботі протягом дня і ви підозрюєте, що наступного дня вам, можливо, доведеться повідомити про хворих, складіть “лист хворого” із завданнями, які ваші колеги / підлеглі повинні робити під час вашої відсутності. Чітко вкажіть, хто що повинен робити, і покладіть список на свій стіл, щоб його було легко знайти наступного дня за вашої відсутності.
    • У будь-якому випадку, це, мабуть, гарна ідея мати готовий більш загальний перелік “завдань за моєї відсутності” і переконатися, що він завжди актуальний і видимий кожному. Навіть якщо ви відсутні, ви можете керувати своєю командою та керувати нею.

Метод 2 з 3: Повідомте про хворого правильно

  1. Перевірте, як реагує ваш роботодавець, коли хтось дзвонить хворим. Чи він злиться, коли хтось закликає хворих на щось менш серйозне, ніж Ебола? Чи скаржиться він, коли люди дзвонять хворим, надсилаючи текстове повідомлення чи електронне повідомлення, замість того, щоб телефонувати? Використовуйте ці спостереження, щоб краще визначити, коли і як телефонувати до хворих.
    • У Нідерландах це буде не так швидко, але в США люди часто не повідомляють про хворобу, бо бояться, що їхній начальник розсердиться. З цієї причини американські працівники беруть в середньому лише п’ять днів оплачуваного лікарняного, тоді як вони офіційно мають право на вісім чи дев’ять днів.
    • У кращому випадку ви виявите, що у вас насправді не було причин боятися, оскільки ваш бос насправді дуже розумно реагує на виправданий звіт.
    • У найгіршому випадку вам доведеться наполягати ще трохи і наполегливо, щоб отримати дозвіл залишатися вдома хворим, навіть якщо ви вважаєте, що це дійсно необхідно.
  2. Припустимо, вам потрібно зателефонувати на роботу. Якщо вам пощастить, ваш роботодавець буде задоволений текстовим повідомленням або електронним листом, але найбільш реалістичним є те, що вам доведеться потрудитися, щоб здійснити справжній особистий телефонний дзвінок.
    • Зателефонувавши хворим по телефону, ви зазвичай викликаєте більше поваги і створюєте враження, що ваш запит виправданий.
    • Також важливо правильно вибрати час дзвінка. Не дзвоніть занадто рано - ви можете розбудити начальника або створити враження, що ви навіть не намагалися встати, щоб піти на роботу. Однак, якщо ви зателефонуєте занадто пізно, це може бути ознакою відсутності поваги, тому що ви отримаєте всіх у бідах, зателефонувавши хворим в останню хвилину.
    • Найкращий час для дзвінків, як правило, між часом, коли ви зазвичай прокидаєтесь, і часом, коли ви виходите з дому. Таким чином ви говорите: "Я пробував, але зрозуміло, що сьогодні просто насправді не виходить".
  3. Не перебільшуйте. Гаразд, ти хочеш змусити начальника думати, що ти справді хворий, але йому або їй не потрібно слухати всі криваві подробиці про ранок, який ти провів у туалеті. Будьте чіткими, прямими та короткими, пояснюючи, чому вам слід залишатися вдома.
    • Переконавшись, що ви знаєте свого начальника і як він чи вона реагує, коли хтось телефонує до хворого, це допоможе вам визначити, наскільки детально ви повинні описати свою конкретну хворобу та, наприклад, пов'язані з нею симптоми.
    • Якщо ви не дуже впевнені у своїх телефонних акторських навичках, прикидатися, що маєте певні симптоми або перебільшувати симптоми, мабуть, не є гарною ідеєю для ефекту. Якщо ваш «хриплий голос» або «постійний кашель» звучать непристойно, ви з більшою ймовірністю ставитеся до цього підозрілими, ніж, швидше за все, викликаєте симпатію, навіть якщо у вас є слабші симптоми.
    • Вибачте за незручності, але не відчувайте провини, якщо ви насправді захворіли і дійсно не можете йти на роботу. Пам'ятайте, ви в основному обслуговуєте це всіма.
  4. Повернувшись до роботи, добре подумайте, що говорите. Не потрібно детально пояснювати всім, наскільки ти захворів, або робити вигляд, що ти все ще маєш певні симптоми як доказ того, чому ти залишився вдома напередодні. (З іншого боку, напевно, краще не поводитись так, ніби ти почуваєшся краще, ніж будь-коли.) Натомість, мабуть, є гарною ідеєю бути надзвичайно ввічливим і приємним до всіх у той день.
    • Будьте вдячні за всі додаткові зусилля, які ваші колеги доклали, щоб компенсувати вашу відсутність, і попросіть вибачення за незручності, хоч і незначні, які ви могли заподіяти.
    • Також покажіть, що здоров’я ваших колег важливе, надмірно подбавши про гігієну, коли ви повернетесь на роботу. Помийте руки так, ніби ви хірург, який збирається піти в операційний зал, і викачати ту пляшку з дезінфікуючим гелем, яка стоїть на вашому столі абсолютно порожньою для ваших рук. Оголосіть війну будь-яким мікробам, які можуть залишитися у вашому тілі.

Метод 3 з 3: Повідомлення про хворих, коли ви насправді не хворі

  1. Виберіть правильний час, щоб залишитися вдома протягом доби. Якщо ви вирішили зателефонувати хворим на день, заздалегідь перевірте календар, щоб переконатися, що вибраний вами день не виділяється занадто сильно, як ідеальний день для того, щоб не йти на роботу. Ось кілька способів вибрати саме той день:
    • Майте на увазі, що якщо ви обираєте понеділок чи п’ятницю, вам потрібно буде бути особливо переконливими, оскільки це буде схоже на те, що ви намагаєтеся створити собі приємні довгі вихідні три дні.
    • Переконайтеся, що останнім часом ви не брали занадто багато вихідних, чи то через те, що хворіли, чи ні. Намагайтеся уникати того, щоб хтось постійно шукав вихідного. Переконайтеся, що протягом останніх кількох місяців Ви завжди працювали належним чином, перш ніж повідомляти про хворий безпідставно.
    • Не вибирайте особливо важливий або неприємний день, наприклад, день зустрічі, яку всі ненавидять, або день, коли приїде той клієнт, який всі знають, що ви погано з ним уживаєтесь. З цих речей ясно видно, що ви намагаєтеся уникати перебування на роботі в той конкретний день.
    • Не вибирайте день, коли у вашому місті просто проводиться велика спортивна подія.Якщо всі знають, що ви є шанувальником певної команди і що вас вбило б відвідати гру, в якій вони беруть участь протягом дня, ваше виправдання не спрацює.
    • Не вибирайте день відразу після важливого свята. У свято більшість людей п'ють більше, ніж зазвичай, і в такому випадку буде цілком очевидно, що ви закликаєте хворих, бо у вас похмілля, а не тому, що ви справді хворі.
  2. Почніть робити вигляд хворого напередодні. Після того, як ви знайшли ідеальний день для виклику хворих, спробуйте напередодні надсилати сигнали на роботі, які вказують на те, що ви скоро захворієте. Виглядало б підозріло, якби одного дня ти працював напруженіше, ніж будь-коли, або вибухнув сміхом з усіх жартів у кав'ярні, а наступного дня ти сидів удома хворим і зовсім ослабленим. З іншого боку, якщо ви перебільшуєте прикмети своєї вигаданої хвороби, швидше за все, і ваш начальник, і ваші колеги скоро будуть до вас, тож вибирайте тонкі сигнали.
    • Час від часу кашляйте, або піднімайте ніс раз у раз.
    • Під час обіду випадково киньте, що ви не голодні.
    • Виглядайте трохи недоглянуто. Ви чоловік? Тоді трохи зіпсуй волосся або не клади сорочку до штанів до кінця. Ви жінка? Тоді нанесіть менше макіяжу, ніж зазвичай, і не мийте волосся, щоб виглядати «трохи втомленим». Тільки не заходьте сюди занадто далеко - ви хочете виглядати як той, хто ось-ось захворіє; не як сволоч.
    • Не будьте занадто чітким щодо своєї хвороби. Як тільки люди почують, як ви кашляєте чи нюхаєте, вони запитають вас, як ви почуваєтесь. Спробуйте відмахнутись. Просто скажіть: "Ні, я в порядку" або "Я думаю, що я просто трохи втомився сьогодні".
    • Якщо ви завжди п'єте багато кави, замість цього пийте чай.
    • Тримайте руки на голові, ніби болить голова.
    • Щоразу під час робочого дня приймайте випадкові засоби для знеболення. Принесіть кілька баночок таблеток для роботи, щоб усі могли почути, як таблетки в баночці трясуться, коли ви приймаєте одну. Ви також можете просто вдавати, що приймаєте таблетки, але робіть це переконливо.
    • Переконайтеся, що в цей день ви більше самі. Не намагайтеся бути добрими до всіх.
    • Якщо ваші колеги запитують, чи збираєтесь ви пообідати чи випити після роботи, подякуйте їм і скажіть, що ви не можете прийти в цей день, бо вам погано.
    • Якщо п’ятниця, і ви плануєте взяти вихідний понеділок, до кінця дня занесіть, що вам не так добре, але ви висипаєте його у вихідні. Коли ви телефонуєте в понеділок, щоб повідомити про хворобу, ви можете додати, що у вас почали погіршуватись у вихідні дні і що ви зараз почуваєтесь трохи краще, але все ще не все те саме.
  3. Підготуйтеся до телефонного дзвінка. Після того, як ви розпочали свій «Звіт про хворобу операції», вам доведеться готуватися до телефонної розмови, як тільки повернетесь додому. Переконайтесь, що ви готові до всього, що може статися під час співбесіди, щоб уникнути попадання.
    • Переконайтесь, що ви точно знаєте, що у вас є. Це мігрень, застуда чи щось інше? Мігрень або застуда - хороші виправдання. Не вибирайте настільки складну хворобу, яку важко описати, або щось, що потребує декількох днів, щоб відновитись, наприклад стрептококова паличка або харчове отруєння.
    • Добре знайте свою хворобу, але не повідомляйте занадто багато подробиць. Ваш дзвінок повинен бути доброзичливим, але коротким. Якщо ваш начальник задає запитання щодо цього, ви можете відповісти на них.
    • Переконайтесь, що ви готові до будь-яких питань, які може задати ваш начальник, щоб здавалося, що ви чесні. Знайте, коли почалася ваша хвороба, як ви думаєте, що відчуватимете наступного дня, і що ви плануєте зробити цього дня, щоб одужати.
    • Відпрацюйте розмову. Ви навіть можете зателефонувати близькому другу, щоб потренуватися з ними. Ви можете записати те, що ви хочете сказати, щоб допомогти вам репетирувати, але не читайте жодного тексту з аркуша паперу під час останнього телефонного дзвінка.
  4. Телефонуйте і переконайтесь, що ви здаєтесь переконливими. Це момент істини вашого інсценізованого дня хвороби. Переконайтеся, що ваш телефонний дзвінок є переконливим, і тоді ви (буквально) можете залишатися вдома. Якщо ви робите це неправильно, у кращому випадку у вас виходить розлючений бос, а в гіршому - документи про звільнення. Телефонуйте в потрібний час і в потрібному напрямку, щоб збільшити свої шанси на успіх.
    • Телефонуйте раніше. Якщо ви підготувались до телефонного дзвінка, зателефонуйте своєму начальникові досить рано. Не дзвоніть так рано, щоб розбудити його або її занепокоєнням, а телефонуйте точно в той час, коли ви зазвичай встаєте, щоб піти на роботу, так що, здається, ви справді прокинулись, щоб піти на роботу, і ви лише тоді усвідомте, що вам було недостатньо добре, щоб їхати.
    • Переконайтеся, що під час розмови вам здається нудно. Залишаючи повідомлення на автовідповідачі або розмовляючи з начальником, важливо, щоб ви здавались переконливими, що хворієте. Є кілька речей, які ви можете зробити, щоб переконатись, що ви здаєтеся, що у вас насправді щось в голові:
    • Кашляйте або нюхайте час від часу під час розмови. Це може бути дуже очевидно, коли ви робите вигляд, що кашляєте, тому не перестарайтеся, але кашель і обнюхування в потрібний час можуть дати належний ефект.
    • Переконайтесь, що ваш голос хриплий. Це можна зробити криком у подушку, щоб трохи боліло горло, або не пити воду деякий час перед дзвінком.
    • Ви також можете зателефонувати лежачи з головою догори ногами (щоб ваш голос звучав так, ніби у вас закладений ніс), але переконайтесь, що ви не дезорієнтовані і не знаєте точно, що сказати.
  5. Коли наступного дня ви повернетесь на роботу, зробіть вигляд, що все ще трохи хворієте. Було б підозріло з’являтися на роботі повністю відпочившим і живим. Натомість намагайтеся робити вигляд, що вам стало легше після застуди, але продовжуйте надсилати деякі сигнали, щоб показати, що у вас все ще є трохи цього неприємного недуги. Не забувайте приділяти додаткову увагу своїй особистій гігієні, щоб усі були привітними.
    • Не звертайте на свою зовнішність стільки уваги, скільки зазвичай. Знову ж таки, ви не повинні бути схожими на млявих, але переконайтеся, що ваше волосся, ваше обличчя та ваш одяг виглядають трохи недбало.
    • Переконайтеся, що ви трохи більш замкнуті в той день.
    • Час від часу кашляйте і нюхайте.
    • Вибачтесь за відсутність протягом доби.
    • Не з’являйся на роботі з гарним засмагою та новим одягом. Таким чином стає зрозуміло, що ви провели день на сонці чи за покупками.

Поради

  • Не кажіть усім в офісі, що ви збрехали або плануєте брехати, повідомляючи про хворих. Навіть якщо ви хороші друзі, ваш начальник може це почути, і у вас велика проблема.
  • Якщо ви часто повідомляєте про хворих, ваш роботодавець буде підозріло повідомляти про нього, і правила в цій галузі посиляться для всіх, хто працює в компанії.
  • Пам'ятайте, що як персонал, так і керівники компанії відсутні точно через хворобу Ну стежити за; Наприклад, як довго деякі працівники залишаються вдома хворими і як часто люди повідомляють про них.
  • Не виходьте занадто часто, поки ви вдома хворі. Ви можете піти до супермаркету в спортивних штанах, але не хочете натрапити на свого начальника в кафе.

Попередження

  • Якщо ви хочете повідомити про хворий, коли насправді насправді не хворієте, вам доведеться ідеально реалізувати свій план. Якщо ви неймовірно прикинетесь хворим, ваш роботодавець втратить довіру до вас і подумає, що ви як працівник ненадійні і не сприймаєте свої обов'язки занадто серйозно. Таким чином ви збільшуєте шанс втратити роботу.