Зміст

• Крок
• Частина 1 з 3: Спостереження за поведінкою
• Частина 2 з 3: Інтерпретація взаємодій
• Частина 3 з 3: Збір доказів про характер людини

Коли хтось приходить до вас на співбесіду або ви когось знаєте, часом важко визначити, чи можна довіряти цій людині. Хоча людина спочатку може справити хороше враження, перше враження часто може бути помилковим або оманливим. Для того, щоб правильно визначити, чи доречна людина, якій довіряють приїхати працювати для вас чи відігравати якусь роль у вашому приватному житті, вам потрібно спостерігати за її поведінкою та збирати докази, що свідчать про її характер, такі як посилання, відгуки, та думки інших.

Крок

Частина 1 з 3: Спостереження за поведінкою

1. Слідкуйте за його очима. Багато людей вірять, що ви можете визначити, чи хтось бреше, звертаючи увагу на напрямок зору: вгорі праворуч за правду і вгорі ліворуч за брехню. На жаль, дослідження ще не показали, що це справді працює. Це не те, що встановлення зорового контакту означає, що хтось говорить правду як само собою зрозуміле; брехуни не завжди відводять очі під час розмови. Однак ви можете звернути увагу на зіниць людини, про яку йде мова: люди, які не говорять правди, часто мають розширені зіниці; що вказує на напруженість і зосередженість.
   • Брехуни та довірливі люди, як правило, відводять погляд, коли ви задаєте їм важке запитання, оскільки для роздумів про відповідь потрібна концентрація уваги. Однак правда, що люди, які брешуть, можуть коротко відвести погляд, тоді як люди, які говорять правду, часто потребують більше часу, щоб сформулювати свою відповідь.
   • Незважаючи на те, що контакт з очима не є єдиною ознакою надійності, люди, які багато контактують з очима, часто вміють спілкуватися, і таким людям часто легко бути вразливими, коли ситуація вимагає цього.
2. Зверніть увагу на мову тіла. Багато в тому, щоб визначити, чи є хтось довірливим, полягає у зверненні уваги на мову свого тіла та те, як хтось представляє себе іншим. Читання мови тіла слід сприймати з достатньою кількістю солі; більшість сигналів мови тіла вказують на напругу і нервозність. Хоча це може свідчити про брехню, це може просто означати, що іншій людині незручно.
   • Довірливі люди зазвичай демонструють відкрите положення тіла, руки звисають з обох боків тіла, а тіло повернене до вас. Зверніть увагу, якщо хтось схрещує руки, сідає або відвертає тіло від вас під час розмови. Це може означати, що людина невпевнена в собі, може бути не такою заклопотаною і стурбованою вами, або може щось приховувати.
   • Будьте пильні, якщо постава людини здається напруженою. Хтось може нервувати, але дослідження показують, що люди фізично напружені, коли брешуть.
   • Люди, які брешуть, іноді стискають губи, коли ви задаєте їм делікатне запитання. Іноді вони граються зі своїм волоссям, доглядають за нігтями або роблять невеликі жести щодо себе.
3. Зверніть увагу, чи дотримується особа, про яку йдеться, домовленостей. Надійні люди, як правило, прибувають вчасно на роботу або на зустріч, демонструючи, що вони піклуються про час інших. Якщо особа прибуває із запізненням, не зателефонувавши вам, щоб повідомити, що вона запізнилася, або взагалі не з’являється, це вказує на те, що ви маєте справу з неблагонадійною особою, яка не дотримується зустрічей.
   • Якщо людина часто скасовує зустрічі або часто змінює час зустрічі, не повідомляючи інших, тоді він або вона може не особливо дбати про час інших, або може бути невдалим в управлінні часом. На роботі така поведінка означає не лише те, що він ненадійний, але й непрофесійний. У неформальній обстановці з друзями постійне скасування зустрічей може означати, що він не дбає про ваш час і може бути не тим, на кого ви можете розраховувати.

Частина 2 з 3: Інтерпретація взаємодій

1. Зверніть увагу на те, як людина відповідає на складні або складні запитання. Беручи інтерв’ю у людини, ви можете задати важке або складне запитання, а потім уважно стежити за тим, як він відповідає. Питання не повинно бути агресивним або оманливим. Натомість зосередьтеся на відкритих питаннях, які також вимагають критичного мислення та аналітичних навичок з боку іншого. Завжди дайте йому можливість відповісти на ваші запитання відкрито і чесно.
   • Наприклад, ви можете запитати, що було найбільшим викликом, який він знайшов на своїй попередній роботі, або ви можете запитати, чи боровся він з певними навичками чи очікуваннями на попередній роботі. Він може зайняти деякий час, щоб відповісти на запитання, але зверніть увагу, якщо він змінює тему або уникає питання. Це може свідчити про те, що йому є що приховувати щодо своєї попередньої роботи, або що він не бажає критично поглянути на себе щодо своєї попередньої роботи.
2. Задавайте особисті питання, які є відкритими, а не закритими. Відкриті питання запрошують іншого пояснити більше. Запитання на кшталт "Чи можете ви розповісти мені більше про ...?" і "Скажи мені ..." - хороші початківці. Якщо ви підозрюєте, що людина може брехати, задайте кілька загальних, а потім конкретних питань. Зверніть увагу, якщо ви помітили різницю в деталях. Брехунам важко підтримувати вигадану історію, особливо коли історія ускладнюється.
   • Люди, які брешуть, часто схильні відволікати розмову від себе і концентрувати її на іншій людині. Якщо ви відчуваєте, що після ряду бесід ви ще не багато дізналися про іншу людину або що ви відкрили про себе більше, ніж те, що дізналися про іншу людину, це може бути ознакою того, що ця людина ненадійна .
3. Уважно слухайте, коли людина говорить. Дослідження показують, що люди, які брешуть, мають кілька словесних тиків. Тож звертайте увагу не тільки на те, що вони говорять, але і на те, як вони це говорять. Ось кілька речей, про які слід пам’ятати:
   • Менше говори в I особі. Люди, які брешуть, не дуже часто використовують слово «я». Вони часто намагаються не брати відповідальність за свою поведінку, створювати дистанцію між собою та своїми історіями або не здаватися занадто залученими.
   • Виклик негативних емоцій. Дослідження, здається, показують, що люди, яким важко бути чесними, часто відчувають напругу і почуття провини. Ви можете переконатися в цьому в їх словниковому запасі, який, як правило, містить багато негативних емоцій, таких як «ненависть, нікчемне і сумне».
   • Використовуйте менше слів, що вказують на виключення. Такі слова, як "крім", "але" або "ні", вказують на те, що людина робить різницю між тим, що сталося, і тим, що не сталося. Люди, які брешуть, борються із цією складністю і не часто використовують подібні слова.
   • Обговоріть кілька деталей. Люди, які брешуть, часто використовують менше деталей у своїй історії, ніж більшість людей.Вони також часто пояснюють свої відповіді, навіть якщо їх про це не просять.
4. Подивіться, чи є взаємність. Люди, які заслуговують довіри, зазвичай поважають взаємність між людьми і добре співпрацюють, коли справа стосується співпраці. Якщо ви відчуваєте, що вам слід завжди запитувати важливу інформацію, шукати у своїй пам’яті особисту інформацію, надану під час розмов, або не отримувати допомоги, коли ви запитуєте, тоді ви можете не мати справу з ненадійною людиною.
5. Подивіться, як швидко хтось працює. Занадто рано вступаючи у стосунки може свідчити про те, що людина, про яку йде мова, є людиною, яка зловживає іншими. Якщо хтось наполягає на швидкому прийнятті зобов’язань, постійно робить вам компліменти або відчужує від вашої родини та друзів, щоб ви були «всі його», швидше за все, їм не можна довіряти.
6. Поспостерігайте, як він взаємодіє з іншими. Іноді люди, яким не можна довіряти, проходять додаткову милю, щоб показати вам, що вони варті того, і тоді контакт з такою людиною здається чудовим. Однак підтримка зовнішнього вигляду вимагає чимало зусиль, і це не завжди працює. Зверніть увагу на те, як людина взаємодіє з іншими людьми. Він пліткує про колег за їх спиною? Чи він не поважає персонал, що чекає в ресторані? Він втрачає контроль над своїми емоціями перед іншими? Це все ознаки того, що людина, про яку йде мова, не заслуговує на довіру.

Частина 3 з 3: Збір доказів про характер людини

1. Подивіться на взаємодію людини в соціальних мережах. Бути важко відстежувати видимість, складену з брехні, особливо якщо ви часто використовуєте соціальні мережі. Дослідження, схоже, показують, що, наприклад, профілі Facebook відображають реальний характер людини краще, ніж особистість, яку хтось демонструє в реальному житті. Якщо у вас є якісь сумніви щодо надійності когось, перевірте їх акаунти на різних сайтах соціальних мереж. Подивіться, чи відповідають вони образу, який ви сформували про людину, яку ви знаєте.
   • Опитування, здається, показують, що більшість людей говорять мало брехні, особливо на сайтах знайомств. Зазвичай це тривіальні спроби поставити себе в позитивному світлі, наприклад, шахрайство зі своєю вагою або віком, або перебільшення вашого зросту або доходу. Як правило, люди брешуть більше, коли йдеться про пошук партнера, ніж у більшості інших соціальних ситуацій. Однак велика брехня не така вже й поширена.
2. Попросіть принаймні 3 рекомендації. Якщо ви берете співбесіду або розглядаєте можливість найняти когось на посаду в компанії, вам слід попросити принаймні 3 рекомендації: 2 професійні рекомендації та 1 особисту.
   • Майте на увазі, якщо дотична особа відмовляється надати посвідчення, про які ви просили, або уникає надання випускних документів. Здебільшого кандидат, якому довіряють, буде надавати посилання, не зважаючи на те, що його судді скажуть про нього.
   • Зверніть увагу, чи кандидат подає вам особисту довідку від члена сім’ї, дружини чи близького друга. Найкращий референт - це той, хто знає кандидата особисто та професійно, і хто може говорити про його особистість на нейтральних прикладах, без упередженості.
3. Обов’язково отримайте опис людини, про яку йде мова, від суддів. Отримавши посилання, знайдіть час, щоб зв’язатися з цими людьми та задати їм декілька простих питань щодо кандидата, щоб ви могли краще зрозуміти характер кандидата. Це може бути проста інформація, наприклад, як вони переживають кандидата, на особистому та професійному рівні, і як довго вони знають кандидата. Ви також можете запитати арбітра, чому він рекомендує кандидата на цю посаду, і попросити приклади, що ілюструють, чому кандидат є правильним чоловіком на цю посаду.
   • Спробуйте помітити, чи суддя зневажає кандидата, чи він надає інформацію, яка вказує на те, що кандидат може не заслуговувати довіри. Дайте кандидатові шанс, поцікавившись коментарем судді, щоб ви дали йому серйозну можливість пояснитись, особливо якщо ви серйозно розглядаєте можливість прийняти кандидата на роботу.
4. Запитайте додаткову особисту інформацію, таку як сертифікати про пройдене навчання або список колишніх роботодавців. Якщо ви все ще не впевнені в особистості свого кандидата, ви можете попросити більше персональних даних, таких як сертифікати про закінчене навчання або список колишніх роботодавців. Більшість людей не бояться перевірки закінченого навчання та колишніх роботодавців, якщо не було серйозних проблем і якщо їм нема чого приховувати.
   • Список колишніх роботодавців та їх контактні дані можна використати для того, щоб показати, що особа, якій йде мова, нічого не соромиться з точки зору досвіду роботи, і що вона із радістю поговорить з вами про колишніх роботодавців.
   • Якщо у вас є значні застереження щодо когось, з ким ви стикалися в соціальних умовах, ви часто можете перевірити їх освіту та досвід роботи в Інтернеті.