Як створити інтернет-опитування на SurveyMonkey

Відеоролик: Как использовать бесплатную версию surveymonkey для создания опросов

Зміст

кроки
Поради
попередження
Що вам знадобиться

SurveyMonkey - це онлайн-сервіс, за допомогою якого користувачі можуть створювати опитування в браузері. На цьому сайті можна зареєструвати як безкоштовний, так і платний аккаунт, що відкриває доступ до додаткових функцій. З цієї статті ви дізнаєтеся, як створити інтернет-опитування на SurveyMonkey.

кроки

1 Відкрийте сторінку SurveyMonkey, пройшовши за цією адресою http://www.surveymonkey.com/.
2 Натисніть на кнопку «Вхід» у верхній частині сторінки.
3 Введіть ім'я користувача і пароль від свого аккаунта і натисніть «Вхід». Щоб створити обліковий запис на SurveyMonkey, пройдіть по цьому посиланню: https://www.surveymonkey.com/MyAccount_Join.aspx?utm_source=account_login.
- У аккаунт також можна увійти через облікові записи Facebook або Google. Для цього натисніть на відповідну кнопку внизу сторінки.
4 Натисніть на кнопку «Створити опитування» у верхній частині сторінки.
5 Введіть назву для опитування і виберіть категорію. При бажанні можна скопіювати і вставити питання з уже існуючого опитування або вибрати готовий експерт-шаблон.
6 Виберіть шаблон для свого опитування і натисніть «Далі».
7 У лівій частині сторінки можна внести зміни в стандартний опитування і його шаблон.
8 Натисніть на вкладку «Збір відповідей» у верхній частині сторінки.
9 Виберіть метод, яким ви хочете розіслати своє опитування. У нашому прикладі використовується перший метод.
10 Натисніть «Далі».
11 Скопіюйте адресу і вставте його в розсилку через електронну пошту, твіти та інші майданчики, де користувачі зможуть перейти за посиланням на сторінку з опитуванням.
- Також можна скопіювати код HTML і додати його на веб-сторінку.
12 Спроектуйте опитування. Створення облікового запису і вивчення основ по створенню опитування - це лише половина шляху. Справжня робота складається в розробці ефективного опитування, який дасть можливість отримати від користувачів потрібну вам інформацію. Іншими словами, вам потрібно знати, яка саме інформація вам необхідна. Створення опитування без певної мети - марна трата часу. Більш того, якщо респонденти зрозуміють, що опитування складено абияк, вони навряд чи будуть його проходити, особливо якщо вважатимуть його спамом. При розробці контенту не забувайте про наступне:
- Складаючи опитування, підбирайте питання по суті. Не намагайтеся дізнатися будь-яку безладну інформацію, інакше респонденти здивуються такому підходу і будуть менш щирі у своїх відповідях.
- Анонімність - це надійний спосіб змусити респондентів відповідати щиро. Надайте таку можливість, якщо вам необов'язково знати імена своїх респондентів. Якщо вам все-таки потрібні їхні імена, тоді розкажіть респондентам, як ви збираєтеся зберегти їх конфіденційність (наприклад, можна узагальнити результати і не згадувати конкретних людей). Якщо ви вирішите, що люди не вкажуть свої справжні дані, що б ви не робили, запропонуйте їм стимул - наприклад, безкоштовну електронну книгу або щось в цьому дусі для тих, хто надасть адреса електронної пошти для майбутніх розсилок та інших звернень.
- Щоб питання в опитувальнику були ефективними, вони повинні бути короткими, простими і не містити жаргонних слів. Питання не повинні бути перевантаженими (містити припущення) або навідними (питання наводить респондента на конкретну відповідь).
- Делікатні і демографічні питання ставте в кінець опитування. Якщо вони з'являться на самому початку, то висока ймовірність того, що респондент відмовиться проходити опитування. Поставте найцікавіші питання в початок опитування.
- Чи не засмічуйте опитування. Залишайте вільне місце і задавайте по одному питанню за раз.
- Протестуйте опитування, перш ніж розіслати його. Це дозволить вам виявити недоліки і інші місця, які не мають сенсу. Роздайте опитування друзям або родичам та оцініть їхню реакцію.

Поради

При виборі шаблону можна виконати попередній перегляд того, як буде виглядати опитування для респондентів. Для цього натисніть на кнопку «Попередній перегляд і оцінка» праворуч на екрані.
Вибір часу - це вкрай важливий фактор. Чи не розсилайте опитування під час відпусток або в завантажене час, наприклад, під час іспитів або в період узгодження бюджету!
Які відносини у вас з тими, хто буде проходити опитування? Щоб не розсилати опитування випадковим людям, спробуйте спочатку завести знайомство з респондентами. Це можуть бути друзі з Facebook або фани вашої бізнес-сторінки, студенти з університету або друзі. Спробуйте знайти щось спільне з ними, щоб можливі респонденти були більш схильні прийняти участь в опитуванні.
Можливо, вам варто включити нагадування про необхідність проходження опитування, особливо якщо термін його здачі добігає кінця. Тільки дивіться, не перестарайтеся. Одного-двох нагадувань буде досить.

попередження

Опитування можна створити абсолютно безкоштовно і на інших сайтах. Наприклад, це можна зробити в редакторі Google Документів.
Не всі функції SurveyMonkey доступні в безкоштовній версії. Поліпшите свій тарифний план до Standard, Advantage або Premier, щоб отримати доступ до додаткових функцій.
Чи не спамьте, розсилаючи запрошення для проходження опитування.Постарайтеся уникати фраз, які звучать як спам, і не відправляйте опитування випадковим людям. У вас також повинен бути професійно оформлений робочий зворотну адресу.