Зміст

• кроки
• Частина 1 з 4: Допоможіть одному заспокоїтися
• Частина 2 з 4: З'ясуйте, що сталося
• Частина 3 з 4: Вислуховуйте і підбадьорюйте
• Частина 4 з 4: Спробуйте втішити його іншими способами
• Поради
• попередження

Швидше за все, ви не раз потрапляли в ситуацію, коли комусь із ваших близьких друзів потрібна була ваша допомога або підтримка, щоб пережити те, що з ним сталося. Можливо, людина тільки що розлучився з дівчиною, втратив роботу або коханої людини. Незалежно від ситуації ви напевно хочете бути хорошим другом і допомогти близькій людині, підтримавши його. Для початку можна спробувати поцікавитися, що ж у нього трапилося, вислухати його і поговорити з ним, а потім вже спробувати втішити і розвеселити його, використовуючи описані нижче способи.

кроки

Частина 1 з 4: Допоможіть одному заспокоїтися

1. 1 Для початку розслабтеся і заспокойтеся самі. Швидше за все, ваш друг дуже засмучений, але ви навряд чи зможете йому допомогти, якщо самі почнете панікувати і істерити. Отже, зробіть глибокий вдих (або два). Нагадайте собі, що вам потрібно взяти себе в руки, тому що зараз ви потрібні своєму другові.
2. 2 Виберіть комфортне, тихе місце. Пошукайте таке місце, де ваш друг зможе спокійно сісти і розповісти вам про те, що трапилося, поділитися своїми емоціями, своїм болем, відчаєм і сум'яттям.
   • Спробуйте домовитися про зустріч в якомусь відносно безлюдному місці, щоб ваш друг не переживав про те, що хто-небудь побачить його в такому стані; крім того, так ви нікому не будете заважати. Наприклад, варто відійти в іншу кімнату, вийти на вулицю і так далі.
   • При особливої ​​необхідності знайдіть таке місце, де ваш друг зможе спокійно висловити свої почуття, не поранивши себе і нічого не зламавши. Можливо, вам краще піти в кімнату, де мало меблів (або взагалі піти на вулицю на свіже повітря).
   • Якщо ви розмовляєте з другом по телефону, поцікавтеся, де він, порадьте йому відійти в якесь тихе місце, де він буде відчувати себе більш менш комфортно.Якщо у нього немає такої можливості, краще зустрітися з ним і разом знайти таке місце.
3. 3 Дайте йому можливість виплакатися, виговоритися - нехай він говорить стільки, скільки йому необхідно. Якщо справа не доходить до псування майна або нанесення шкоди собі та оточуючим, дозвольте йому висловити свої почуття. Пам'ятайте, що ваш друг покладається на вас і сподівається, що ви будете поряд, коли йому буде особливо потрібна ваша підтримка.
   • Якщо необхідно, забезпечте одному можливість зняти фізичне напруження, гнів і образу, які можуть у нього накопичитися.
   • Намагайтеся не просити одного заспокоїтися, перестати плакати, кричати і так далі (це варто зробити тільки в тому випадку, якщо в процесі розмови ваш друг розбудовується ще більше).
   • Якщо ви розмовляєте з ним по телефону, просто вислухайте його і почекайте, поки він трохи заспокоїть свої емоції. Час від часу можна вставляти в розмову такі загальні фрази, як «Я з тобою», щоб ваш друг розумів, що ви все ще на лінії і уважно слухаєте його, а не займаєтеся своїми справами.
4. 4 Зверніть увагу на мову тіла вашого друга. Іноді люди кажуть, що все в порядку, але їхня мова тіла говорить зворотне. Деякі жести і поведінкові манери говорять про те, що ваш друг засмучений. Мова тіла вашого друга може натякнути вам на те, що йому потрібна ваша допомога, щоб прийти в себе, перш ніж він зможе розповісти, що сталося.
   • Іноді мова тіла практично очевидний. Наприклад, ви бачите, що ваш друг плаче? Може, він потіє або тремтить? Він б'є в повітря кулаком або просто розгулює по кімнаті?
   • А іноді мова тіла менш очевидний. Ви помітили, що у нього все тіло напружене? Руки стиснуті? Щелепи стиснуті? Очі червоні і набряклі, як ніби він недавно плакав?

Частина 2 з 4: З'ясуйте, що сталося

1. 1 Переконайтеся в тому, що вас ніхто не відволікає. Так ви зможете уважно вислухати свого друга, не відволікаючись на зовнішні фактори і не концентруючи увагу ні на що інше.
   • Якщо кругом занадто багато відволікаючих чинників, вашому другу буде складно розповісти вам, що сталося.
   • Як вже було сказано вище, постарайтеся знайти якесь тихе, спокійне місце, якщо ви ще не знайшли його.
   • Вимкніть електронні пристрої або хоча б поставте їх на беззвучний режим. Адже постійні звуки повідомлень, спливаючих повідомлень і нагадувань дуже відволікають.
2. 2 Приділіть своєму другові максимум уваги. Покажіть йому, що в дану хвилину на світі немає нічого більш важливого, ніж його проблема.
   • Постарайтеся позбутися від сторонніх думок, щоб не думати ні про що, що могло б відвернути вашу увагу. Повністю сконцентруйтеся на свого друга і на його оповіданні.
   • Покажіть одному, що уважно слухаєте його, за допомогою мови тіла. Для початку поверніться до нього обличчям. Подивіться йому в очі.
   • Скажіть, що ви готові його вислухати. Наприклад, можна сформулювати так: «Я з тобою, і я уважно слухаю тебе».
3. 3 З'ясуйте, що конкретно засмутило вашого друга. Спокійно запитаєте його, що ж все-таки відбулося (або відбувається). Наприклад, можна сказати так: «Я хочу зрозуміти, що ж тебе так засмутило. Будь ласка, розкажи, що ж трапилося ». Або навіть просто в двох словах: «Що трапилося? Що відбувається?"
4. 4 Не змушуйте одного досконально все викладати і пояснювати вам, що конкретно пішло не так. Таким способом ви нічого не доб'єтеся - навпаки, швидше за все, ваш друг трохи замкнеться в собі і постарається приховати свої почуття. Або він знову почне переживати і засмутиться ще сильніше.
   • Ще раз завірте одного в тому, що ви завжди поруч, якщо раптом йому захочеться поговорити і обговорити цю ситуацію. Це повинен бути чесна розмова, побудований на довірі і щирості.
   • Наприклад, можна сказати: «Нічого страшного, якщо тобі потрібен час. Я з тобою. Розкажи мені, як будеш готовий ».
   • Тихенько посидьте поруч з одним, поки він не буде готовий розповісти вам про те, що трапилося.
   • Пам'ятайте, що ваш друг може почати з передісторії - вона допомагає зібратися з думками і взяти себе в руки, щоб наважитися розповісти співрозмовнику про головне.
5. 5 Будьте терплячі. Можливо, ваш друг не відразу захоче вам в деталях викласти все, що з ним сталося, але якщо ви дасте йому трохи часу, швидше за все, в кінці кінців він сам захоче вам відкритися.

Частина 3 з 4: Вислуховуйте і підбадьорюйте

1. 1 Будьте хорошим слухачем. Швидше за все, вашому другу потрібно поговорити про те, що трапилося (або про те, що відбувається), про свої думки і почуття з цього приводу. І коли ваш друг, нарешті, вирішить відкритися, дайте йому можливість виговоритися і поділитися своїми емоціями з приводу ситуації, що склалася.
   • Уважно вислухайте його розповідь і приділіть увагу тому, яким чином він розповідає вам про те, що трапилося. Дуже часто невербальне супровід розповіді (тобто те, яким чином співрозмовник розповідає) може дати вам майже стільки ж інформації, скільки сам розповідь.
   • Намагайтеся не перебивати одного і не квапити його. Людям часто досить непросто розповідати про речі, які їх засмутили.
   • Вдумуйтеся в кожне слово і намагайтеся в цілому міркувати про те, що вам розповідає друг, а не про те, як би вам відповісти на його слова.
2. 2 Задавайте зустрічні питання, щоб прояснити якісь моменти. Якщо ви чогось не розумієте, ввічливо і по-доброму попросіть друга пояснити вам докладніше або повторити ще раз.
   • Такий спосіб допоможе вам по-справжньому зрозуміти, що ж справді сталося, чому ж це так засмутило вашого друга.
   • Можна сказати щось таке: «Ти сказав, що ...», - або: «Іншими словами, це сталося ...».
   • Таким способом ви також покажете одному, що дійсно уважно слухали його, що вас хвилює його стан і ви серйозно ставитеся до його слів.
3. 3 Поправляйте одного, якщо він починає говорити про себе в негативному тоні. Наприклад, якщо він говорить: «Я даремний» - або: «Я не заслуговую щастя», обов'язково виправте ці твердження і скажіть: «Ну, звичайно, ти заслуговуєш щастя!» - або: «Неправда, ти не марний, тільки подивися, як багато людей люблять тебе і піклуються про тебе. І я теж люблю тебе, і мені важливо твій стан і самопочуття ».
4. 4 Не варто знецінювати його проблеми. Багатьом людям здається, що буде досить ефективно розповісти другу про схожу або важчій ситуації у кого-то зі знайомих, нагадати йому, що все могло скластися ще гірше, що у деяких людей є проблеми набагато серйозніше. Однак насправді такий спосіб принесе більше шкоди, ніж користі.
   • У вашого друга може з'явитися відчуття того, що ви просто не розумієте його, і вам абсолютно байдужі його почуття з приводу цієї ситуації.
   • Для деяких подібні «підбадьорення» звучать, як обзивання «плаксою» або вказівка ​​на те, що він розбудовується на рівному місці.
   • Краще скажіть так: «Я розумію, що ти дуже засмучений», - або: «Я бачу, що це дуже засмутило тебе».
5. 5 Не намагайтеся вирішити його проблеми. Це варто робити тільки в тому випадку, якщо трапилося щось надзвичайне, а також якщо один сам просить вас про раду або допомоги. У всіх інших випадках не варто лізти до нього з порадами про те, як вирішити цю проблему. Найчастіше людям просто потрібно, щоб їх вислухали.
6. 6 Поговоріть про те, щоб звернутися за допомогою до фахівця. Якщо так сталося, що ваш друг чи подруга стали жертвою злочину або жорстокого поводження, повідомте, що потрібно зв'язатися з відповідними інстанціями, які допоможуть вирішити цю проблему і запропонують свою допомогу.
   • Якщо ваш друг не хоче звертатися до фахівців, не тисніть на нього. Ваше тиск засмутить його ще більше. На даний момент нехай все залишається, як є.
   • Постарайтеся відбити у одного бажання зробити щось таке, що може вплинути на докази деталей події (наприклад, йому не варто видаляти повідомлення, приймати ванну, якщо справа стосується насильства або злочину).
   • Коли ваш друг трохи охолоне і прийде в себе, спробуйте знову умовити його звернутися до відповідних інстанцій. Поясніть одному, що є фахівці, які зможуть його захистити (при необхідності) і допомогти йому справитися зі трапилося.
   • Можна спробувати сказати: «Знаєш, я правда думаю, що варто звернутися [в поліцію / до лікаря] і розповісти про цю ситуацію. Вони допоможуть тобі впоратися з цим. Може, зателефонуємо туди разом? »

Частина 4 з 4: Спробуйте втішити його іншими способами

1. 1 Не бійтеся поспівчувати одному. Підтримайте його словами і справою. Будьте з ним добрі і ласкаві, дайте йому можливість виплакатися, якщо йому це необхідно.
   • Для початку переконайтеся в тому, що ваш друг не проти фізичного контакту. Наприклад, можна запитати: «Хочеш, я тебе обійму?» - або: «Можна я візьму тебе за руку?»
   • Фізичний контакт дійсно є хорошим способом втішити людини, але перш ніж щось робити, краще запитати одного, як він ставиться до обіймів і іншим дотиків.
   • Фізичний контакт допомагає людям відчути себе краще, але якщо людині неприємні фізичні дотики, краще знайти інший спосіб.
2. 2 Помоліться, якщо ви віруюча, або почніть медитувати. Іноді просто трохи посидівши в тиші (незалежно від того, про молитву йдеться або про медитації), люди заспокоюються, приходять до тями і розслабляються.
3. 3 Допоможіть одному випустити всю негативну енергію через фізичні заняття. Нехай він позаймається чимось, що вимагає фізичного навантаження - це допоможе виплеснути лють і негатив. Це допоможе вашому другу не тільки заспокоїтися, але і на якийсь час відволіктися від ситуації.
   • Наприклад, запропонуйте йому прогулятися, сходити на пробіжку, поплавати в басейні або покататися на велосипеді.
   • Можна разом позайматися йогою, тай чи або розтяжкою.
4. 4 Спробуйте відвернути свого друга чимось. Іноді єдине, що ви можете зробити - просто відволікти його від терзають негативних думок.
   • Запропонуйте йому позайматися чимось цікавим, що йому подобається. Сходіть разом в кіно або за морозивом.
   • Запропонуйте разом взяти участь в якомусь спільній справі, наприклад, запропонуйте разом перебрати одяг, щоб потім здати її на благодійність, займіться садівництвом.
   • Знайдіть що-небудь веселе і смішне (наприклад, смішні картинки, відео і так далі) - спробуйте трохи підняти одному настрій.

Поради

• Будьте поруч зі своїм другом, але не пропонуйте рад і рішень - просто вислухайте його.
• Нікому не розповідайте про те, що довірив вам друг (тільки якщо ваш друг сам про це не попросить). Якщо ви кому-небудь розповісте речі, які ваш друг повідав вам по секрету, він більше не буде вам довіряти. Пам'ятайте, він звернувся в першу чергу саме до вас, тому що вважає, що може бути з вами чесним і щирим, тому що він довіряє вам!

попередження

• Якщо ваш друг став жертвою насильства або злочину, можливо, вам доведеться прийняти рішення і поділитися цією інформацією з поліцією.
• Зверніться до відповідних інстанцій до фахівців, якщо у вашого друга з'явилося бажання завдати шкоди собі або іншим.