Зміст

• Крок
• Метод 1 з 3: Розуміння понять мови тіла
• Спосіб 2 з 3: Спілкуйтеся жестами
• Метод 3 з 3: Інтерпретація міміки
• Поради
• Попередження

Мова тіла, яку ще називають "невербальним спілкуванням", є важливим засобом спілкування, яким ви завжди маєте у своєму розпорядженні. Спосіб спілкування через тіло визначає ваш життєвий успіх - від стосунків до кар’єри. Близько 90% нашого спілкування є невербальним. Якщо ви приділяєте більше уваги повідомленням, які ви надсилаєте своїм тілом, ви можете досягти більших успіхів у своєму житті.

Крок

Метод 1 з 3: Розуміння понять мови тіла

1. Використовуйте відкриту мову тіла. Це означає, що ви наполегливо потискуєте руку людям, сидите спокійно, але здаєтеся енергійним і, здається, керуєте своїми жестами.
   • Ваша поза буде здаватися розслабленою, але спина завжди повинна бути прямою. Цим ви показуєте іншим, що почуваєтесь комфортно і одночасно сповнені впевненості в собі. Робіть часті перерви, коли ви говорите, щоб зв’язатися зі слухачем і випромінювати впевненість.
   • Тримайте ноги трохи розставленими, щоб ви займали трохи більше місця. Завдяки цьому ви випромінюєте ще більше впевненості в собі. Злегка нахиліться вперед, коли хтось інший говорить, щоб ви виявили інтерес (відхилення назад може здатися ворожим).
   • Уникайте схрещування рук. Натомість нехай вони звисають біля вас, або стискайте руки на колінах. Це свідчить про те, що ви відкриті для інших людей.
   • Переконайтеся, що ваше рукостискання міцне, але не надто жорстке. Подивіться іншій людині в очі, але не дивіться. Ніжно моргайте і час від часу відводьте погляд, щоб люди не відчували, ніби ви їх залякуєте.
   • Пограйте з тоном вашого голосу трохи. Ви можете випромінювати впевненість завдяки використаному тону. Власне, запорукою успіху є випромінювання впевненості в собі.
2. Навчіться розрізняти емоції, виявлені іншими, за допомогою мови тіла. Ви можете розрізнити емоції в інших, якщо звернете пильну увагу на невербальні сигнали, які подаються. Враховуйте конкретні обставини моменту, коли ви сприймаєте емоційні сигнали.
   • Коли люди злі, іноді їх обличчя червоніє, вони показують зуби, стискають кулаки, а потім займають простір інших, іноді нахиляючись вперед.
   • Коли люди нервують або переживають стрес, їх обличчя блідіє, рот здається сухим (вони іноді п’ють воду або облизують губи), зміна кроку та напруга м’язів (іноді стискають кулаки або напружуються м’язи рук, а лікті іноді притискаються до тіла). Інші ознаки нервозності включають тремтіння губ, ковтання, задихання або затримка дихання.
3. Постарайтеся не замикатися у спілкуванні. Якщо ви проводите презентацію чи виступ, важливо, щоб ви були якомога відкритішими зі своєю аудиторією. З цієї причини доцільно усунути фізичні бар’єри, які ускладнюють контакт між аудиторією та вами.
   • Подіум, комп’ютер, стільці, навіть папка - все це об’єкти, що створюють відстань між оратором та аудиторією, ускладнюючи відчуття взаємного зв’язку.
   • Ви відключаєтеся від інших, якщо, наприклад, сидите за екраном комп’ютера, схрестивши руки перед тілом.
4. Подивіться, чи хтось на ньому є брехати є. Мова тіла може свідчити про те, що хтось бреше. Можливо, брехуни можуть приховувати свою брехню за словами, але їхні тіла часто розповідають іншу історію.
   • Брехуни часто мало контактують очима, а їх зіниці часом бувають маленькими.
   • Скручування тіла іншої людини може бути ознакою брехні.
   • Зміна кольору обличчя, наприклад, припливи в шиї або на обличчі та пітливість, можуть бути ознаками брехні, як і зміни голосу, такі як очищення горла.
   • Майте на увазі, що деякі видимі ознаки брехні - пітливість, очей майже не контактує з очима - також можуть бути ознаками нервозності або тривоги.
5. Погляньте на відстань між своїми тілами. У різних культурах існують різні погляди на те, скільки фізичного простору ви повинні дати комусь іншому. Загалом, простір, який ви займаєте по відношенню до інших, поділяється на чотири категорії.
   • Інтимний простір. Це стосується випадків, коли ви торкаєтесь когось у радіусі 45 см. Потрапляння в інтимну зону когось може дуже заплутати іншого, якщо іншому це дуже не подобається або якщо ви вже інтимні між собою.
   • Особистий простір. Цей простір коливається від 45 см до 1,2 м. Ви почуваєтесь досить комфортно разом, щоб потиснути руку і побачити вираз та жести одне одного зблизька.
   • Соціальний простір. Це звичайний простір, який використовується для безособового або ділового контакту від 1,2 м до 3,6 м. Тепер важливо говорити голосніше. Встановлення зорового контакту все ще важливо.
   • Громадський простір: від 3,6 до 4,5 м. Прикладами людей, які часто працюють у публічному просторі, є викладачі або люди, які часто виступають перед групами. Невербальне спілкування є важливим і в цьому випадку, і його часто потрібно перебільшувати через фізичну відстань. Жести рукою та головою в цьому випадку часто важливіші за вираз обличчя, оскільки останні часто неможливо сприймати з великої відстані.
6. Подивіться, з чого складаються моделі вашої власної мови тіла. Свідомо думайте про рухи та пози свого тіла, коли ви взаємодієте з іншими. Дзеркало може стати в нагоді при вивченні міміки та постави. Але також добре подивіться, що робить ваше тіло, коли ви злитеся, не хочете нервувати або радієте.
   • Перевірте, чи мова вашого тіла синхронізована з вашим словесним повідомленням. Мова вашого тіла ефективно використовується лише в тому випадку, якщо вона насправді відображає повідомлення, яке ви передаєте. Ви випромінюєте впевненість у собі через свою позу, або мова вашого тіла змушує вас виглядати невпевнено, хоча ваші слова виражають впевненість у собі?
   • Якщо ваші невербальні підказки синхронізуються з вашими словами, ви не тільки будете спілкуватися чіткіше, але і будете виглядати харизматично.

Спосіб 2 з 3: Спілкуйтеся жестами

1. Під час спілкування використовуйте жести рук. Професіонали вважають, що великі оратори часто використовують жести рук під час розмов та презентацій, і що жести руками змушують людей почуватися впевнено у своєму доповідачі.
   • Складні жести, наприклад, коли дві руки перебувають вище талії, зазвичай асоціюються з підтримкою складних думок.
   • Такі політики, як Білл Клінтон, Барак Обама, Колін Пауелл і Тоні Блер, вважаються харизматичними та чудовими ораторами - і це тому, що вони широко використовують жести рук.
   ЕКСПЕРТНА ПІДКАЗКА

   Переміщуйтесь у просторі. Не просто рухайте руками. Чудові оратори люблять пересуватися простором. Вони вказують на слайди і не тримаються на відстані від аудиторії. Вони пристрасні, і ви це можете побачити.

   • Тримаючи руки в кишенях під час розмови чи розмови, ви можете почувати себе невпевнено і відрізати себе.
   • З іншого боку, якщо ви витягнете руки з кишень і вивернете долоні вгору, ви покажете, що ви доброзичлива, відкрита і достовірна людина.
2. Зверніть увагу на жести. Вони можуть бути пасивними або відкритими. Майте на увазі, що деякі жести мають різне значення в різних культурах.
   • Стиснуті кулаки або інші напруги в тілі можуть бути ознаками агресії, ніби хтось готується до бійки. Стояти перед кимось, нахилившись і сидячи поруч з кимось, також може бути ознаками агресії. Іноді робляться несподівані рухи.
   • Відкриті жести - це, наприклад, коли ви обводите руки і дозволяєте долоням звисати біля вас, ніби ви хочете обійняти іншу. Жести повільні та м’які. Якщо ти киваєш, поки хтось інший розмовляє, ти показуєш, що погоджуєшся з іншою людиною і здаєшся чудовим слухачем.
3. Переконайтеся, що ваша постава правильна. Наприклад, якщо ви їдете на співбесіду, і ваше ставлення погане, ви, швидше за все, зіткнетеся з роботодавцем менш добре.
   • Люди часто пов'язують погану поставу з низькою самооцінкою, нудьгою або відсутністю прихильності. Вони можуть навіть подумати, що ви ледачий і невмотивований, якщо не сидите прямо.
   • Коли ви приймаєте хорошу поставу, ви тримаєте голову прямо, а спину прямо. Нахиляйтеся вперед, коли ви сидите. Сядьте спереду на стілець і нахиліться вперед, щоб виявити свою зацікавленість.
4. Дзеркало іншого. Дзеркальне відображення означає, що співрозмовник приймає ставлення іншої людини. Зайнявши ставлення іншої людини, вона відчуває зв’язок з вами.
   • Ви можете відображати чужий тон, мову тіла чи ставлення. Але не робіть цього відверто або занадто часто, просто ненав’язливо.
   • Дзеркальне відображення - це один з найефективніших способів зв’язатися з кимось.
5. Підкресліть свою точку зору за допомогою жестів. Переконайтеся, що у вас є кілька жестів, на яких ви можете малювати. Це дозволяє краще передавати своє повідомлення. Якщо ви хочете переконатись, що ваше повідомлення правильно зрозуміле, повторіть жест або жести, як тільки ви знову заговорите про свою ідею.
   • Якщо слухач, здається, не повністю розуміє жест, швидше за все, він зрозуміє інший жест. Звичайно, для кожного слова не потрібно мати жестів або декількох жестів, але бажано мати у своєму розпорядженні різноманітні жести. Потім ви можете використовувати їх для потужнішого передавання важливих понять, які можна легко зрозуміти.
   • Зосередьте свої позитивні жести на слухачі. Це ще чіткіше показує, що ви пропонуєте слухачеві позитивний результат. Натомість спрямовуйте свої негативні жести подалі від слухача та вас самих. Таким чином ви даєте зрозуміти, що не хочете, щоб між вами та вашим повідомленням нічого не стояло.
6. Уникайте жестів, що виявляють нервозність або невпевненість.Також слідкуйте за іншими невербальними сигналами. Слідкуйте за очима, які занадто блукають навколо, руками, що підбирають одяг і постійно забирають ніс.
   • Дотик до обличчя виражає нервозність. Покращуйте свою поставу. Якщо ви постійно стоїте, вигнувши спину, або продовжуєте торкатися обличчя, ви ніколи не будете виглядати впевнено, доступно чи комфортно. Поліпшення постави та позбавлення від нервових тиків може бути складним і зайняти деякий час, але це швидко покращить все ваше невербальне спілкування.
   • Всі ці невеликі жести додають цінності і мають негативно вплинути на ваше повідомлення. Але не хвилюйтеся, якщо ви випадково винні у деяких з цих речей у тій чи іншій ситуації.

Метод 3 з 3: Інтерпретація міміки

1. Подивіться, хто є домінуючою фігурою у розмові. Розмовляючи з кимось, намагайтеся бути тим, хто домінує, щоб ви випромінювали впевненість. Домінування визначається спостереженням, хто з двох найбільше дивиться на іншого, а хто найбільше відводить погляд.
   • Це домінування допомагає визначити, де ви перебуваєте в соціальній ієрархії стосовно людини, з якою ведете розмову. Люди, які майже завжди відводять погляд, не дуже домінуючі з соціальної точки зору. Люди, які не відводять погляду, швидше за все контролюють.
   • Люди, що дивляться на землю, виглядають безпорадними, бо здається, що хочуть уникнути критики чи конфлікту.
2. Використовуйте зоровий контакт для надсилання повідомлень. Як іде кліше: очі - це ворота до душі. Ви можете пізнати когось зовсім небагато, просто подивившись, як ця людина використовує свої очі у спілкуванні.
   • Уникання зорового контакту або сильний погляд вниз - ознаки захисної поведінки. Зоровий контакт зазвичай збільшується, коли хтось слухає і не говорить. Відводячи погляд може означати, що той, хто розмовляє, не закінчив розмову і хоче піти далі.
   • Погляд на когось може означати, що когось приваблює інший. Люди, які цікавляться кимось, зазвичай багато спілкуються в очах і схиляються до іншої людини під час розмови.
   • Залежно від ситуації, встановлення зорового контакту також може бути використано для виявлення поваги. Наприклад, якщо ви проводите презентацію в кімнаті, наповненій людьми, розділіть кімнату на трьох. Потім коментуйте з одного боку, потім з іншого і, нарешті, посередині. У кожному розділі виберіть когось, кому адресувати ваші коментарі. Люди навколо будуть думати, що ви контактуєте з ними безпосередньо, і це змусить їх більше цінувати вас як спікера.
3. Навчіться сприймати та інтерпретувати вираження емоцій. Приділіть пильну увагу міміці, яка демонструє емоції, особливо якщо вони суперечать словам, які хтось говорить. Ви можете дізнатися, які справжні почуття у когось.
   • Регулятори - це міміка, яка забезпечує зворотний зв'язок під час розмови, наприклад, кивання головою, та різні інші вирази зацікавленості та нудьги. За допомогою регуляторів людина може показати слухачеві, наскільки цікавим він вважає вислів, або наскільки він погоджується з ним. В основному, можна дати зворотний зв'язок невербальним способом за допомогою регуляторів.
   • Ви можете проявити співчуття до іншої людини, роблячи стверджуючі рухи, наприклад, киваючи головою та посміхаючись. Ці жести, які ви робите, коли інша людина говорить, заохочують іншу позитивно і дають іншій знати, що вам подобається сказане.
4. Намагайся не виглядати захисно. Деякі невербальні жести та міміка виглядають як захисні, а не впевнені в собі. Це змушує вас менше контролювати ситуацію.
   • Обмежений спектр міміки та жестів, зроблених близько до тіла або рук, може виглядати захисно.
   • Відвернення тіла від іншої людини або схрещування рук перед тілом - це інші вирази захисної поведінки.
5. Перевірте, чи цікаво ваше повідомлення. Коли ви презентуєте презентацію, ви, природно, хочете, щоб людей цікавило те, що ви маєте сказати. І якщо ви слухаєте презентацію, важливо, щоб ви виявляли зацікавленість. Є ознаки, які вказують, чи є інтерес чи його відсутність.
   • Відпускати голову вниз і шукати в іншому місці - ознаки незацікавленості.
   • Сідати на стілець - ознака незацікавленості. Варення, писання чи писання - це також ознаки незацікавленості.

Поради

• Добре подивіться на стандарти, які застосовуються в певних культурах. Якщо ви нещодавно познайомилися з новою культурою, можливо, вам доведеться адаптувати мову свого тіла до нової культури. Культурні норми мови тіла (наприклад, наскільки далеко ви повинні бути, скільки зорового контакту вам слід зробити і які жести є табу) можуть бути абсолютно різними, і якщо у вас не така мова мови, як у людей навколо вас, тоді вас, мабуть, часто неправильно розуміють. І це іноді може навіть мати серйозні наслідки.
• Зосередьтеся на важких ситуаціях. Важливо переконатися, що мова вашого тіла чітка, коли маєте справу з людьми, яких ви не дуже добре знаєте. Такі ситуації (ваше перше побачення або співбесіда, наприклад) вимагають додаткової уваги.
• Зверніть увагу на емоційні вирази, які ви робите мовою свого тіла. Подивіться на мову свого тіла, щоб з’ясувати, як ви почуваєтесь. Якщо ви не впевнені, що думаєте про когось чи щось, перевірте, що говорить ваше тіло.
• Почніть з ваших найбільш позитивних (або, якщо дозволено, негативних) жестів та міміки і закінчіть ними.Хоча це правда, що перші п’ять - 10 секунд залишають на нас найбільше враження, коли ми когось зустрічаємо, ми також справляємо вирішальне враження в останні п’ять - 10 секунд.
• Будьте чесними і не засуджуйте. Ваша мова та ваші жести - це подвійність. Коли ви говорите, що маєте на увазі, мова вашого тіла відображатиме це.

Попередження

• Майте на увазі, що інші можуть неправильно тлумачити мову вашого тіла. Завжди намагайтеся бути чіткими та намагайтеся підсилити вміст мовою свого тіла.
• Робити жест, який ви не маєте на увазі, - це те саме, що брехати, і це можна зрозуміти таким чином. Коли хтось говорить про когось іншого, що йому або їй здається фальшивим, вони зазвичай говорять про мову тіла такої людини, а це означає, що вона виглядає вигаданою.
• Не всі використовують однакові жести, щоб передати одне і те ж. Наприклад, в Америці розставляти ноги означає стояти на своєму. Але в Японії ноги тримаються разом, руки прилягають до боків, щоб передати точно те саме.
• Якщо ви не перевірили з іншою людиною, що саме вона / вона розуміла під мовою свого тіла, ви ніколи не можете бути впевнені, що вона чи вона мала на увазі. Важливий також контекст. Наприклад, люди, у яких руки схрещені перед грудьми, вважаються захисними. Але їм може бути просто холодно!