Автор:
Robert Simon
Дата Створення:
20 Червень 2021
Дата Оновлення:
1 Липня 2024
Зміст
Керівник не повинен бути офіційно обраним або головним виконавчим директором. У повсякденному житті, в школі чи на роботі, керівник - це завжди та людина, яка є прикладом, провідною та ведучою. Не кричущі назви, а якості та дії, які роблять справжнього лідера. Якщо ви хочете бути найкращим керівником, яким ви можете бути, вам слід наполегливо попрацювати над розвитком навичок, збалансувати силу із співчуттям і показати, що ви заслуговуєте на довіру команди.
Кроки
Частина 1 з 3: Розвиток лідерських якостей
Бути впевнені, навіть якщо ви не все знаєте. Дотримуйтесь врівноваженої пози, встановіть зоровий контакт та жестикулюйте, говорячи, щоб підкреслити важливі моменти. Виявляйте впевненість і щиро вірите, що ви здатні вести команду вперед. До того ж, вам також потрібно бути досить твердим, щоб визнати, коли чогось не знаєте, не відчуваючи при цьому невпевненості.
- Уявіть, ви кажете "я не знаю", дивлячись на землю, коли ваші руки і ноги хитаються. Тепер уявіть собі, як ви кажете: «У мене немає відповіді, але я дізнаюся і дам відгук пізніше», але цього разу ви випрямляєтеся і дивитесь в очі іншої людини.
- Навіть якщо ти чогось не знаєш, поганим керівником ти не станеш. Навпаки, неефективний керівник почуватиметься невпевнено і не визнаватиме, що помиляється.
- Не забувайте, що впевненість і зарозумілість - це лише тонка грань. Визнайте, що ви не все знаєте і не поводитеся так, ніби ви перевершуєте всіх.
Дізнайтеся якомога більше про свою галузь. Скористайтеся будь-якою можливістю, щоб удосконалити свої знання, незалежно від того, чи є ви лідером продажів або президентом шкільного клубу. Знання того, що ви говорите, допоможе зміцнити вашу впевненість і завоювати довіру команди. Звичайно, ти не можеш знати всього, але люди сумніватимуться у твоїх здібностях, якщо зададуть тобі питання, яке ти кажеш, що не знаєш.- Ще гірше, якщо ви чогось не знаєте і робите вигляд, що знаєте, а це виявляється помилковим, ваша команда більше не буде вам довіряти.
- Наприклад, якщо ви збираєтеся збирати гроші в школі, перевірте веб-сайт організації, де є вказівки щодо координації заходів.
- Якщо ви очолюєте команду інженерів, досліджуйте все, що можна щодо продуктів, які робить команда, відвідуйте фостерні заходи та будьте в курсі техніки та програмного забезпечення. новий відповідний.
Знайдіть його радник досвідчений. Зростання не має меж, навіть коли ви на вищій керівній посаді. Знайдіть того, хто має чудові лідерські здібності, якими ви захоплюєтесь. Ви також можете поспілкуватися з людиною під час перерви на каву чи обід або запитати, чи бажає вона служити довготривалим наставником.- Знайдіть кумира, який пройшов виклики та досяг таких цілей, як ваша. Наприклад, якщо ви є студенткою середньої школи чи коледжу, ви можете відвідувати публічні виступи спікерів-керівників.
- Можливо, соромно попросити когось стати вашим наставником, але спробуйте розслабитися. Просто зв’яжіться з кимось, хто досяг мети, яку ви поставили перед собою, помилуйтеся їх досягненнями і попросіть поради.
- На додаток до того, щоб скористатися можливостями навчання від більш досвідчених людей, ви також повинні консультувати людей, яких ви очолюєте.
Дізнайся як вирішувати конфлікти. Якщо між членами команди існує гострий конфлікт, вам потрібно висловитись, щоб залучені люди могли стриматися. Дайте всім час заспокоїтися, якщо це необхідно. Визначте причину конфлікту та вживайте заходів.- Постарайтеся зрозуміти точку зору кожної людини і дотримуватися об’єктивного ставлення.Якщо у вас є спосіб знайти сценарій, який сподобається обом сторонам, зробіть все можливе, щоб знайти компромісне рішення.
- Скажімо, ви працюєте на заводі, і щось пішло не так - помилка проекту призвела до скасування замовлення. Продавець, який сердився на втрату комісії, повинен кричати на проектний персонал за помилку. Скажіть вам обом заспокоїтися, підкресліть, що акт гніву неприйнятний, і переконайте обох, що нова система скринінгу запобіжить подібним проблемам у майбутньому.
- Пам’ятайте, що у професійній обстановці ви можете доручити своєму менеджеру з персоналу вирішувати ескалації конфліктів між працівниками.
Частина 2 з 3: Ефективне керівництво
Рішучий, але розуміючий. Як керівник, вам потрібно дотримуватися чітких правил і меж. З іншого боку, вас може захистити команда, якщо ви не дотримуєтеся балансу між силою та співчуттям.
- Застосовуючи правило, поясніть команді, чому це важливо. Замість того, щоб кричати «Не витрачайте папір», скажіть: «Будь-ласка, всі нічого не друкуйте, якщо це абсолютно не потрібно. Ціни на матеріали зростають і сильно впливають на компанію ".
Вирішальний Не соромтесь. Захищайте свої рішення, але не будьте надмірними. Збирайте інформацію, слухайте кілька потоків думок і знаходьте час для обговорення. Після обговорення питання прийміть остаточне рішення.
- Скажімо, ваша група друзів обговорює, що робити сьогодні ввечері. Кожен вагається, вагається і суперечить думкам один одного. Потім хтось вийшов уперед і сказав: "Хлопці, зараз ми зробимо це". Це людина, яка бере на себе керівництво, знає ситуацію, яка вимагає командування, і несе відповідальність.
- Пам’ятайте, що іноді вам потрібно прийняти рішення відразу, але бувають випадки, коли вам потрібно зібрати інформацію. Запитайте себе: «Чи поспішне рішення завдасть комусь шкоди? Вам потрібно прийняти рішення зараз чи ще є час обговорити його з іншими? "
- Будьте гнучкі, якщо потрібно, і будьте готові до навігації, коли з’явиться нова інформація.
Розподіліть завдання та чітко поясніть ролі членів. Керівник не буде контролювати всіх потроху або надзвичайно робити все це. Доручаючи завдання членам вашої команди, чітко сформулюйте свої очікування та дайте необхідні вказівки. Ви отримаєте більше впевненості в тому, що члени вашої команди виконують місію, якщо ви дозволите їм досягти успіху.
- Явний запит буде таким: "Повна документація технічних вимог принаймні до 5 будівельних проектів до кінця тижня". Однозначним очікуванням було б "Скласти якийсь специфікаційний лист".
- Коли вам потрібно когось навчити, моделюйте себе і одночасно пояснюйте кроки. Якщо можливо, спостерігайте, як вони починаються, і обережно виправляйте їх, якщо вони помиляються.
Частина 3 з 3: Домінування довіри команди
Ставтеся до членів команди з повагою. Виявляйте всім своє щире співчуття; Вони зрозуміють, якщо ви дійсно про них дбаєте. Слухайте, коли люди говорять, хваліть їх, коли вони налаштовані позитивно, і ніколи не використовуйте невідповідної мови. Пам’ятайте, що саме ви задаєте командний стиль, тому встановіть тип поведінки, яку ви хочете виконувати.
- Не забувайте, що виявлення поваги до членів вашої команди не означає, що вам слід потурати їх імпульсивним ідеям.
- Якщо хтось із вами не погоджується, вислухайте їхні аргументи та скористайтеся наданою ними інформацією, щоб виправити своє рішення. Якщо їх думки не є актуальними, ви також повинні показати, що поважаєте їх думку, але ви йдете в іншому напрямку.
Дотримуйся обіцянки. Якщо ви проковтнете обіцянку, ви втратите повагу всіх. Можливо, у вас є харизма і великі знання, але якщо ви скажете це, не дотримуючись слова, це, швидше за все, буде скинуто.
- Щоб виконати свою обіцянку, ви повинні знати, що можна зробити, а що ні. Будьте реалістичні, коли даєте обіцянку, і переконайтеся, що це вам під силу.
- Наприклад, не обіцяйте давати своїм працівникам «величезне» збільшення зарплати, якщо ви не впевнені на 100%, що дозволяє бюджет. Якщо ви керуєте клубним містом, не обіцяйте, що будете збирати додаткові кошти, не спілкуючись з директором або адміністраторами школи.
Попросіть своїх підлеглих про відгук. Коли ви займаєте керівну посаду, люди можуть боятися вас і не наважуватися ініціативно висловлювати конструктивну критику. Замість того, щоб чекати, поки всі виступляться, задайте своїй команді конкретні запитання щодо того, що вам потрібно зробити, щоб досягти кращих результатів.
- Не ставте питань, на які є відповідь «так» або «ні». Натомість задайте конкретні запитання на кшталт "Що, на вашу думку, я можу зробити, щоб стати кращим лідером" або "Чи є спосіб, яким я можу чіткіше спілкуватися?"
Відповідальний. Захищайте свої рішення та відповідайте за можливі наслідки. Якщо щось піде не так, вам доведеться прийняти відповідальність і не звинувачувати інших у прикритті ваших помилок.
- Уявіть себе капітаном, котрий тримає долю корабля, і ви несете відповідальність за те, щоб вивести всіх на правильний шлях.
- Коли справа йде не так, хороший керівник повинен бути наполегливим. Замість того, щоб ховати голову в пісок, розглядайте невдачу як можливість вчитися.
Одягніть свою роль. Ваша зовнішність може створити довіру, але пам’ятайте, що є різниця між одяганням, щоб справити враження, і одягом, щоб впливати. Вражаюче вдягання, тобто переодягання, може створити дистанцію між вами та людьми, яких ви ведете.
- Наприклад, якщо ви керуєте звичайним рестораном, тоді костюм і краватка - неправильне вбрання; це може утримати вас від ваших клієнтів і відчужувати від співробітників.
- Якщо ви були президентом ради учнів старших класів, звичайна сорочка з прямими гудзиками, яку ви одягаєте, йдучи на зустріч, є більш симпатичною, ніж рвані джинси та іржава сорочка.
Порада
- Допомога команді у досягненні як колективних, так і особистих цілей. Пам’ятайте, мотивація та розширення можливостей людей для досягнення успіху є частиною мети перевести команду на наступний крок.
- Не будь менеджером, будь керівником.
- Завжди виконуйте те, що ви наказали робити іншим. Ніщо не може змусити лідера втратити довіру людей більше, ніж лицемірство. Після того, як ви встановили правила, вам потрібно їх дотримуватися. Ви повинні бути прикладом для наслідування.
- Харизма також корисна, але довіра завжди важливіша за привабливість. Щира доброта виведе вас далеко за межі фальшивого шарму.
Увага
- Як керівник ви знаходитесь у центрі уваги, тобто всі ваші дії ретельно вивчаються. Ваші цінності та етика так само важливі, як і ваші знання та вміння.
- Будьте обережні, будуючи тісні стосунки з членами команди. Не вибирайте улюблених людей і не будьте упередженими.
