Як отримати критику (з фотографіями) - Чайові

Відеоролик: ❓ Джон Кехо: Как перестать бояться осуждения и критики?

Зміст

Кроки
Порада
Увага

Дивна річ у тому, що, хоча це і дратує, критика є важливим фактором, який допомагає нам якось покращитися. Прийняти критику та зробити її конструктивною - це вміння. Якщо у вас не виходить ця навичка, вам може знадобитися певна практика. Це не тільки покращує вашу взаємодію, але й допомагає вдосконалюватися, і в той же час ви будете почувати себе комфортніше, стикаючись з проблемами.

Кроки

Частина 1 з 3: Управління своїми почуттями

Зберігайте спокій. Природно відчувати захист, коли мене критикують, але не корисно дозволяти собі злитися і демонструвати свої емоції. Пам’ятайте, що всі роблять помилку, вивчаючи нову навичку, тому критика неминуча, і якщо ви вирішите це конструктивно, ви зможете навчитися чогось цінного. Тому намагайтеся зберігати спокій, навіть коли людина, яка вас критикує, здається схвильованою. Не захоплюйтеся їхніми почуттями, оскільки це не зможе переробити критику, і це заважатиме вам вчитися.
- Глибокий вдих. Коли вас критикують, зосередження уваги на вашому диханні може допомогти вам зберігати спокій. Спробуйте порахувати до десяти (в думках), роблячи вдих, затримайте дихання, вважаючи до п’яти, а потім повільно видихніть.
- Спробуйте посміхнутися. Просто посмішка може допомогти вам почуватись краще, а інша людина теж трохи розслабиться.
Дайте собі менше часу. Перш ніж зреагувати і навіть перед тим, як подумати про свою критику, дайте собі час «охолонути». Робіть щось, що відчуває себе комфортно протягом приблизно 20 хвилин, наприклад, слухайте улюблену музику, читайте книгу або гуляйте.Витрата часу на заспокоєння після жорсткої критики допоможе вам впоратися з цим із конструктивним духом, а не діяти на свої емоції.
Відведіть критику в сторону від інших сфер вашого життя. Коли ви хочете прийняти критику по-своєму, вам потрібно бути окремими. Намагайтеся не сприймати критику як особистий напад чи протидію іншим вашим діям. Вивчіть критику такою, якою вона є, не додаючи та не роблячи припущень щодо інших аспектів себе на основі того, що вони щойно сказали.
- Наприклад, якщо хтось критикує вашу картину, це не означає, що ви поганий художник. Хоча у вашої картини є деякі недоліки, які не люблять багато людей, ви все одно можете бути чудовим художником.
Розглянемо мотиви критики. Іноді мета критики - не допомогти, а нашкодити. Перш ніж вирішити, що робити з критикою, знайдіть трохи часу, щоб подумати над цим. Задайте собі кілька питань, щоб зрозуміти, чому вони сказали ці слова.
- Це коментарі щодо того, над чим ви маєте контроль? Якщо ні, чому, на вашу думку, ці слова були там?
- Чи справді критика людини важлива? Чому це важливо, а чому ні?
- Ви змагаєтесь з цією людиною? Якщо так, то чи відображатиме це критика?
- Вам здається, що над вами знущаються? Якщо так, чи зверталися ви за допомогою? (Якщо ви відчуваєте, що над вами знущаються в школі чи на роботі, поговоріть з кимось, хто може допомогти, наприклад, з учителем або представником кадрової служби).
Розкажіть комусь про те, що сталося. Незалежно від того, чи критика заснована на вашому виконанні, чи це лише мізерна особистість, важливо обговорити, що сталося і як ви почуваєтесь. Зачекайте, поки цієї людини не буде, знайдіть людину, якій довіряєте довіритись. Розкажіть їм, що сталося і як ви ставитесь до цього. Розмова з довіреним членом сім’ї чи другом може допомогти вам краще зрозуміти критику та причину її висловлення.
Зміна напрямку фокусування. Після того, як ви зробили кроки, щоб зберегти спокій і зрозуміти свою критику, спробуйте зосередитися на більш позитивних аспектах вас. Якщо ви приділяєте занадто багато уваги областям, які потребують вдосконалення, ви можете почати відчувати сум і безсилля. Натомість спробуйте перерахувати всі сили, про які ви можете подумати, щоб відновити свою самооцінку.
- Наприклад, ви можете скласти список хороших речей, таких як "добре готувати", "смішно" або "запаморочливо". Перелічіть усі сильні сторони, про які ви можете подумати, і перечитайте їх, щоб нагадати собі про те, що ви робите добре.
реклама

Частина 2 з 3: Відповідь на критику

Прислухайтеся до критики. Коли хтось робить коментар, зверніть увагу і покажіть, що ви його слухаєте. Підтримуйте зоровий контакт і час від часу кивайте, щоб показати, що ви слухаєте. Це може бути важко, але це справді працює для вас. Якщо ви не слухаєте, ви можете не відреагувати належним чином, і вас будуть більше критикувати.
- Навіть якщо поради чи зауваження погані, все одно важливо чути, як людина говорить. Якщо вони просто надсилають повідомлення, ви все одно можете "слухати" на увазі.
Повторіть те, що сказала людина. Після того, як людина вас критикує, повторіть їхні коментарі, щоб обидві сторони могли зрозуміти. Іншими словами, вам потрібно виключити можливість додаткової критики, пов’язаної з непорозумінням. Не потрібно перефразовувати сказане людиною, достатньо лише підведення підсумків.
- Наприклад, уявіть, що вас критикували за подання неправильних документів, і це створює проблеми для ваших колег. Ви можете повторити людині, як: «Я розумію, ви щойно сказали, що мені потрібно бути обережнішим при подачі документів, щоб мої колеги могли ефективніше виконувати свою роботу. Невже це так?"
- Якщо ви не розумієте критики, попросіть їх пояснити або повторити те, що ви не знаєте. Скажіть щось на кшталт: «Я хочу зрозуміти, щоб я міг вирішити проблему. Чи можете ви пояснити, що ви маєте на увазі під іншим способом? "
Відповідайте, коли будете готові. Деякі типи критики можуть бути занадто жорсткими або складними, щоб негайно відповісти на них. Якщо можете, зачекайте, поки ви будете спокійні та зібрані, і знайдіть час, щоб подумати про критику, перш ніж відповісти. Іноді потрібно відреагувати відразу, але краще загальмувати. Найкращих результатів можна досягти, витративши час, щоб вирішити правильно реагувати.
- Скажіть щось на зразок: «Дякую за відгук. Дозвольте мені переглянути документацію і подивитися, що можна зробити. Чи можу я надіслати вам повідомлення завтра вранці із запитаннями щодо деяких змін? "
За необхідності вибачтесь за свою недбалість. Якщо ваша критика висловлюється з приводу вашої помилки чи заподіяння шкоди комусь, важливо негайно вибачитися. Вибачення відрізняється від розгляду критики, тому не думайте, що вибачення змушує вас змінити або прийняти будь-яку отриману вами критику.
- У більшості випадків все, що вам потрібно сказати відразу, це: «Мені дуже шкода. Я не хочу, щоб це сталося так. Я ще раз перевірю, що ми можемо зробити, щоб не повторити.
Знайте, де вони праві. Коли ви будете готові відповісти на вашу словесну критику, спершу визнайте, яка частина їхньої критики є правильною. Коли людина чує це, вона або вона почувається краще і знає, що ви справді думаєте про те, що вони щойно сказали.
- Ви можете просто сказати: "Ви маєте рацію" і пройти. Не потрібно вникати в багато деталей, пояснюючи, чому людина має рацію. Просто визнання, що ви погоджуєтесь з їхньою точкою зору, допоможе критику відчути, що їх думки були почуті.
- Звичайно, критик може абсолютно помилитися. У цьому випадку вам слід знайти певний аспект їхніх слів ("Я міг би впоратися з цим краще") або просто подякувати їхнім відгукам і зупинитися на там.
Поговоріть про свої плани змін. Розкажіть їм, як ви плануєте слідувати їх порадам або як вирішити проблему, яку вони критикують. Це запевнить їх у тому, що ви стурбовані цим питанням. Отримавши критику, повне визнання та відповівши таким чином, ви отримаєте більш зрілий вигляд. Коли ви розпізнаєте проблему та вживете заходів для її виправлення, люди будуть набагато толерантнішими до вас у майбутньому.
- Ви можете сказати щось на кшталт: "Наступного разу, до зустрічі з клієнтом, ми переконаємось, що ми погоджуємось отримати відповідь".
Зверніться до них за порадою. Якщо вони не запропонували кращого способу вирішення проблеми, запитайте, як вони можуть зробити це по-іншому. Якщо вони дадуть пораду, ви все одно можете попросити ще. Отримавши поради, ви не лише допоможете вам навчитися, але й допоможете іншій людині почуватись краще.
- Чіпляйтесь до питань "що", а не до питань "чому". Задаючи питання "що" надасть додаткові цінні поради, тоді як питання "чому" може погіршити ситуацію і поставити іншу особу в оборону. Наприклад, задайте запитання на зразок: "Що, на вашу думку, мені слід робити наступного разу?" Не питайте: "Чому ти так про мене говориш?"
Повідомте, що вам потрібно терпіння. Попросіть їх набратися терпіння, якщо зміни не є тим, що ви можете зробити відразу. Зміни, особливо великі, вимагають часу. Якщо ви попросите їх бути терплячими, це зменшить ваш тиск і допоможе вам краще пізнати одне одного. Повідомляючи, що для вдосконалення потрібен час, ви також показуєте, що сприймаєте їх критику серйозно. реклама

Частина 3 з 3: Використовуйте критику, щоб покращити себе

Вбачайте в цьому можливість. Найздоровіший спосіб боротьби з критикою - це зробити крок назад, щоб оцінити свої дії та знайти шляхи вдосконалення. Критика є корисним фактором, щоб підняти вас до вершини гри. Коли ви дивитесь на критику таким чином, її стане легше прийняти.Ви не тільки сприйнятливі до критики, ви також виявите, що її шукаєте.
- Навіть якщо хтось критикує неправильно, це все одно може допомогти вам побачити сфери, де вам потрібно вдосконалення. Той факт, що хтось відчуває проблеми в роботі, яку ви виконуєте, принаймні говорить вам про те, що є область, над якою вам потрібно працювати, навіть якщо критики говорять не про це.
Розрізняйте корисну пораду та марну. Коли справа доходить до розуміння, яку критику слухати, важливо мати справу з критикою. Загалом, якщо хтось просто скаржиться і не пропонує, як ви повинні це змінити, ігноруйте їхні слова. Також не варто турбуватися про критику навколо речей, які ви не можете змінити. Деякі люди критикують, щоб почувати себе краще, і ви повинні вміти бачити такі ситуації. Не реагуйте на марну критику. Визнання та спротив того, що критика лише надає іншій людині більше сили.
- Якщо людина не пропонує хорошої поради, тоді ви знаєте, що її реакція не є конструктивною. Наприклад, такі слова, як "О, це жахливо, кольори не мають значення, а презентація безладна". Запитайте, чи є у них поради щодо вдосконалення. Якщо вони все ще засмучені і не допомагають, просто ігноруйте їх і ігноруйте їхні слова пізніше.
- Хороша критика - це коли негативні речі поєднуються з позитивними, і людина дає пропозиції щодо вдосконалення. Наприклад, "Мені не дуже подобається червона частина, але мені подобається блюз гір". Це конструктивні коментарі, і вам слід звертати увагу на те, що вони говорять. Можливо, наступного разу ви послухаєте цієї поради.
Подумайте і запишіть інформацію. Розгляньте пораду, яку ви щойно отримали. Вони кажуть вам, що змінити? Спробуйте подумати про безліч різних рішень, які можуть мати однаковий ефект. Це забезпечить низку варіантів, щоб ви могли знайти найкраще для вас. Слід також подумати, чи є чомусь, чого можна навчитися з критики.
- Прекрасна ідея записати цю інформацію, слово в слово, одразу після отримання поради. Це допоможе вашій пам’яті згодом не спотворювати слів, залишаючи вас лише слідувати своїм образам через критику у вашій уяві.
Планування. Визначившись, яка порада є важливою, вам доведеться планувати зміни. Коли у вас є план, особливо письмовий, вам буде простіше слідувати плану та вносити зміни. Ви також частіше дієте.
- Що потрібно зробити, щоб здійснити зміни? Запишіть свої кроки, щоб почати прагнути.
- Переконайтеся, що ваші цілі є вимірюваними та не під вашим контролем. Наприклад, якщо ви отримаєте відгук про одне зі своїх дописів, вашою вимірюваною та контрольованою метою може бути "почати роботу над наступним, як тільки воно буде доставлено" або "отримати відгук. від викладача до закінчення терміну ”. Вам НЕ слід ставити цілі, такі як "стати кращим письменником" або "отримати ідеальний бал у наступній статті", оскільки такі цілі важко виміряти та контролювати.
Ніколи не відмовляйтеся від зусиль, щоб стати кращими. Будьте наполегливими у боротьбі з критикою. Звичайна критика веде вас у напрямку, який абсолютно відрізняється від вашого звичайного напрямку або не так, як ви вважаєте правильною. Це означає, що для вдосконалення потрібно докласти багато зусиль. Вам потрібно передбачити перешкоди, намагаючись змінити свою поведінку.
- Пам’ятайте, що ви можете погодитися з тим, що говорить людина, але боротися і повертатися до того, що ви знаєте. Не вважайте, що це означає, що ви не можете змінитися або відчувати себе нижчим від невдачі. Ви вчитесь. Якщо ви будете рішучі та наполегливі, врешті-решт ви досягнете місця призначення.
реклама

Порада

Уникайте оборони, коли отримуєте критику. Таке ставлення погіршить ситуацію. Важливо також уникати плачу, заперечення чи звинувачення інших, коли вас критикують.