Зміст

• Крок
• Метод 1 з 2: Заспокойте свою кращу половину або хорошого друга
• Спосіб 2 з 2: Заспокойте знайомого чи колегу
• Поради
• Попередження

Більшість людей в якийсь момент плачуть, але жінки, як правило, плачуть більше, ніж чоловіки. Якщо ви стикаєтесь із жінкою, яка плаче, є кілька кроків, які допоможуть їй почувати себе краще, незалежно від того, чи є вона найкращою половиною, подругою чи колегою. Заспокоєння людини, яка плаче, може зміцнити ваш зв’язок і зробити вас обох краще.

Крок

Метод 1 з 2: Заспокойте свою кращу половину або хорошого друга

1. Оцініть ситуацію. Причин, чому жінка може плакати, може бути нескінченна. Вона може бути сумною, стресовою, переповненою радістю або просто хворою. Перш ніж рухатися далі, спробуйте зрозуміти, якою може бути ситуація і чи доречно вам намагатися її втішити. Кілька причин, чому ви можете бути не тією людиною, яка втішає її, включають:
   • Якщо ви потрапили в ту ж ситуацію, вона зараз засмучена. Якщо вас засмучує або бентежить або болить та сама ситуація, яка змусила її плакати, можливо, ви не є тією людиною, яка допоможе їй. Якщо так, ви можете знайти групу підтримки, яка допоможе вам обом розібратися з тим, що відбувається.
   • Коли вона плаче від радості. Вчені не зовсім впевнені, чому, але хтось охоплений щастям може нестримно плакати, як ніби їм було страшно чи сумно. У цих випадках може бути краще привітати свою подругу чи коханого, а не втішати її!
   • Коли вона плаче, тому що у вас була сварка. Перш ніж виходити, щоб втішити її, можливо, ви захочете на деякий час заспокоїтись, щоб суперечка не спалахнула знову.
2. Прийміть рішення втішити її. Якщо у вас немає поважних причин не втішати її, вам неодмінно слід спробувати допомогти плачучій жінці. Ігнорування людини, яка плаче, може згубно вплинути на її емоційний добробут. Крім того, вона швидше оговтається від сліз, якщо ви вирішите її втішити. І це також зробить ваші стосунки міцнішими.
3. Будьте хорошим слухачем. Цього не можна сказати досить. Сльози є важливою формою спілкування, і важливо, щоб ви звернули увагу на те, що вона намагається сказати. Використовуйте прийоми для активного прослуховування. Наприклад, ви можете словесно підтвердити те, що говорить людина, що плаче, і намагатися не перебивати.
   • Будьте дуже обережні, щоб не повертати розмову до себе: це про неї. Переконайтесь, що мова не про вас. Навіть якщо вона поводиться не так, як вам хотілося б, це не означає, що вона не заслуговує на затишок або що вона заслуговує на сум.
   • Не використовуйте слів на кшталт "Якби я був на вашому місці", "Ви намагалися ..." або "Коли це трапилося зі мною, я не створював для цього особливих проблем"
4. Не применшуйте її біль і не кажіть їй перестати плакати. Сльози часто можуть мати хороший або позитивний ефект, навіть якщо вони були викликані чимось болючим. Плач може принести як фізичне, так і емоційне полегшення людині, яка переживає стрес або сум. Накопичуючи емоції, ви можете запобігти загоєнню. Навіть якщо вам не комфортно з цим, ви все одно повинні змусити її плакати стільки, скільки потрібно. Плач, швидше за все, покращить її зір.
   • Загалом, уникайте використання негативної лексики, коментування чи використання імперативу. Не використовуйте таких слів, як: «Не плач», «Не сумуй» або «Це зовсім не погано звучить».
   • Люди, чий плач викликаний психологічним розладом, таким як сильна тривога або депресія, насправді можуть почуватись гірше, а не краще після крику. Якщо ви підозрюєте, що вона плаче через психічну хворобу, вам все одно слід забезпечити заспокоєння та підтримку, але ви також повинні запропонувати звернутися до лікаря, щоб вона могла отримати вкрай необхідне лікування.
5. Мучило її горе. Покажіть їй, що ви розумієте її біль, визнаючи, що її біль виправданий і що ви співчуваєте їй. Використовуйте такі вирази:
   • "Я розумію, наскільки це має бути боляче для вас".
   • "Це звучить досить неприємно, вибачте".
   • "Я думаю, ви засмучені. Це звучить як дуже складна ситуація".
   • "Ненавиджу, що це трапилося з тобою".
6. Використовуйте невербальні заспокійливі прийоми. Людина, що плаче, може легше впізнати комфорт за допомогою невербальних заспокійливих сигналів, ніж за допомогою словесного спілкування. Кивнувши головою, використовуючи відповідну міміку, здійснюючи зоровий контакт і з цікавістю нахиляючись вперед, видно їй, що ви заручені та піклуєтесь про неї.
   • Пропонування тканини можна розглядати як турботливий жест, але це так само легко інтерпретувати як сигнал того, що ви хочете, щоб вона перестала плакати. Тому пропонуйте хустку лише в тому випадку, якщо людина, що плаче, просить її або озирається навколо хустки.
7. Оцініть, чи доречний фізичний контакт. Деякі люди відчувають втіху від дотику, а інші відчувають тривогу. Ви можете запропонувати їй великі обійми, якщо знаєте, що вона добре реагує на обійми. Обійми можуть навіть допомогти зменшити стрес з часом. Тримати її за руку, чистити волосся, торкатися плеча, поцілунок у лоб - це інші способи дотику доречно. Дотримуйтесь власного судження, виходячи з того, що ви знаєте про її уподобання та межі ваших стосунків. Завжди нехай це залежить від неї. Якщо вона попросить вас, негайно відійдіть.
   • За мовою її тіла ви також можете зрозуміти, чи відкрита вона для втішного дотику. Захисна мова тіла, така як схрещені руки і ноги, стиснуті кулаки або уникання зорового контакту, може означати, що вона вважає за краще, щоб ви тримали трохи більше дистанції.
8. Запитайте її, чим ви можете допомогти. Нехай вона вкаже, чого вона хоче в цьому. Легко встигнути впорядкувати речі по-своєму. Але вона може взагалі не хотіти ніякої допомоги або допомоги, крім тієї, яку ви вважаєте найкращою. Насправді вона може взагалі не хотіти ніякої допомоги або потребувати чогось зовсім іншого, ніж ви думаєте. Останнє, що ви хочете, - це погіршити ситуацію. Протистояти бажанням вирішити ситуацію, коли вам насправді потрібно допомогти їй з її болем і горем.
   • Повідомте її, що ви поруч з нею, але не нав'язуйте їй це. Її ідея допомоги може полягати в тому, щоб мати з ким поговорити. Часто найкращий спосіб заспокоїти когось - це слухати.
   • Поставте відкриті запитання, щоб з’ясувати, чи можете ви їй допомогти. Наприклад, ви можете запитати: "Чи можу я чим-небудь допомогти?" або "Я б дуже хотів вам допомогти - чи можете ви придумати щось, що може покращити вашу ситуацію?" Це можуть бути чудові способи розпочати розмову про те, як простягнути їй руку.
   • Іноді хтось засмучений занадто засмучений, щоб дати ідеї про те, як їй допомогти. Якщо так, то ось кілька пропозицій, які ви можете зробити, щоб вона втішила її. Наприклад, ви можете запропонувати вийти разом на морозиво, а може, вона любить дивитись разом фільм. Подивіться, чи подобається їй якась із цих ідей.
9. Допоможіть, якщо це доречно. Хоча це не повинна бути вашою першою реакцією на усунення несправностей, можливо, є деякі відчутні, конкретні речі, які ви можете зробити, щоб полегшити її біль. Якщо у ваших силах усунути її проблеми - і, схоже, вона теж цього хоче - тоді ви можете запропонувати прийти на допомогу.
   • Наприклад, якщо вона плаче, бо перевантажена роботою, ви можете запропонувати займатися додатковими справами по дому, щоб у неї було більше часу, щоб зосередитися на своїй роботі. Якщо вона плаче, бо сварилася з другом, ви можете обговорити з нею, як виправити ці стосунки.
10. Слідкуй за нею. Протягом наступних кількох днів чи тижнів після інциденту, що плаче, відвідайте її раз у раз, щоб перевірити, чи все ще з нею все гаразд. Не натискайте занадто багато в її просторі, але попросіть її випити чашку кави, запитайте, як вона чи частіше телефонуйте їй. Хоча вона може швидко одужати, їй може знадобитися трохи більше часу, щоб пережити своє горе. Показати, що ви підтримуєте її протягом цього часу, дуже допоможе їй.
11. Бувай здоров. Емпатія важлива, але вона також може викликати у вас засмучення або депресію. Переконайтеся, що ви теж піклуєтеся про себе, і звертайтеся за допомогою до інших, якщо вам потрібно!

Спосіб 2 з 2: Заспокойте знайомого чи колегу

1. Проявіть співпереживання. Люди воліють не плакати з незнайомцями, колегами чи знайомими. Вони воліють плакати перед людьми, про яких вони дбають. Якщо ви не близький колега, але вона все одно кричить до вас, вона, мабуть, дуже засмучена і відчайдушно потребує співчуття. У цьому випадку ще важливіше реагувати емпатією, а не роздратуванням, страхом чи панікою.
2. Змусь її плакати. Якщо вона дійсно хоче вас там, нехай плаче.Не намагайтеся тиснути на неї, щоб вона перестала плакати, або робити вигляд, що вона її «ковтає». Плач здоровий і природний, і це може допомогти зменшити біль і стрес.
   • Пам’ятайте, що в роботі на сльозах немає нічого непрофесійного. Більшість людей час від часу плачуть, тому неминуче це трапиться на роботі.
   • Будьте заспокійливішими, якщо їй ніяково, скажіть щось на кшталт «Плакати можна», або «Нема чого соромитися, коли ти плачеш - ми всі просто люди!»
3. Покажіть, що з вами можна поговорити. Можливо, вона не захоче вдаватися з вами занадто детально, бо вона вас погано знає. Але це може допомогти, якщо ви запропонуєте слухове вухо. Задавайте питання і відкритою мовою тіла показуйте, що ви готові слухати, якщо вона цього хоче. Наприклад, ви можете сказати:
   • "Я знаю, що я ваш колега, але якщо ви хочете поговорити з кимось, я із задоволенням виступаю. Хочете поговорити?"
   • "Коли вам потрібно поговорити про щось важке, мої двері для вас завжди відчинені".
   • “Чи можу я тобі чим-небудь допомогти?
4. Слухайте її активно. Якщо вона хоче поговорити з вами про свої проблеми, використовуйте прийоми активного слухання, щоб показати, що ви звертаєте на неї увагу. Приклади включають: не вносити пропозицій, не перебивати, просто задавати питання, щоб підтвердити, що ви розумієте, що вона говорить, уникати відволікання уваги та здійснювати зоровий контакт.
5. Будьте чуйними, але професійними. Поводьтесь як людина і покажіть свою турботу, але будьте обережні, щоб не перетинати межі з колегою. Зрештою, ваші робочі стосунки доведеться продовжувати і після цього випадку.
   • Наприклад, не дуже добре пропонувати обійми, якщо вона про це не попросить. Якщо ви хочете зателефонувати їй у неробочий час, щоб перевірити, чи все в неї добре, краще запитайте її, чи не має вона проблем із цим спочатку.
6. Запропонуйте їй допомогу з питань, пов’язаних з роботою. Можливо, ваш колега плаче через стрес на роботі, а може, є особиста проблема, яка заважає їй зосередитися на своїй роботі. У будь-якому випадку вам слід лише допомогти їй знайти професійні рішення.
   • Наприклад, їй може знадобитися трохи відпочити, або ви зможете допомогти їй скласти план виконання складного професійного завдання.
   • Однак робіть щось лише тоді, коли вона хоче, щоб ви щось зробили. Ви легко потрапляєте в спроби виправити речі так, як вам здається найкращим. Однак вона може не вимагати вашої допомоги або їй може знадобитися щось інше, ніж ви думаєте. Останнє, що ви хочете, - це погіршити ситуацію.
   • Постарайтеся не захоплюватися особистими справами. Ви не повинні відчувати, що вам доведеться вирішувати особисті проблеми колеги. До того ж, якщо ви її погано знаєте, не думайте, що знаєте, як вирішити її проблеми. Будь поруч із нею, втішай і слухай. І зосередьтесь далі на питаннях, пов’язаних з роботою.
   • Якщо ви не знаєте, як би ви могли допомогти їй вирішити її проблеми, вибачтесь і чесно скажіть, що ви не можете допомогти їй вирішити їх. Якщо ви знаєте когось, хто, на вашу думку, може їй допомогти, рекомендуйте поговорити з ним і звернутися за допомогою.

Поради

• У будь-якому випадку, найголовніше, що ви можете подарувати плачучій жінці, - це ваше слухаюче вухо і ваша емпатія. Інші жести покликані бути солодкими - готувати їй вечерю, пригощати кавою, водити в кіно, - але найбільший подарунок, який ти можеш їй зробити - це твоя присутність і твоя увага.
• Пам’ятайте, що плач - це не проблема, яку потрібно вирішити, а навпаки, це форма спілкування, на яку вам слід звернути увагу.
• Плач може змусити інших почуватися незручно, але намагайтеся подолати цей дискомфорт, щоб запропонувати любов і турботу комусь, хто потребує.

Попередження

• Загалом, плач - це дуже здорово, але це також може бути ознакою більш серйозного стану, такого як фобія, тривога або депресія. Якщо вона весь час плаче, не відчуваючи полегшення, можливо, було б непогано поговорити з професіоналом.
• Заспокоєння людини, яка плаче - це також здоровий, позитивний та турботливий вираз. Але це також може спричинити шкоду. Якщо ви засмучені тим, що когось втішаєте, обов’язково подбайте про себе, шукаючи інших, хто може вам допомогти та підтримати.