Зміст

• Кроки

Вас дратує, що значок голосової пошти залишається на панелі сповіщень вашого пристрою Android? Ми можемо видалити дані програми з телефону, щоб позбутися сповіщень, але це лише тимчасово. Якщо у вас часто виникає ця проблема, зв’яжіться зі своїм оператором або продовжте відновлення телефону до заводських налаштувань.

Кроки

Частина 1 із 2: Видаліть дані програми з телефону

1. 

   Відкрийте на пристрої додаток Налаштування. Якщо повідомлення голосової пошти постійно відображається, і ви знаєте, що у вас немає повідомлень у вашому обліковому записі, ви можете скинути дані програми, щоб тимчасово вирішити проблему.

2. 

   
   
   Клацніть на цікаві "Програми" "Менеджер додатків". З'явиться список програм на вашому телефоні, які зазвичай є за замовчуванням у розділі "Завантажено".

3. 

   
   
   Проведіть пальцем до пункту "Усі". З'являться всі програми, встановлені на пристрої (включаючи системні програми).

4. 

   Прокрутіть вниз, щоб знайти «Телефон». Зазвичай існує багато подібних додатків.

5. 

   
   
   Клацніть на першу програму "Телефон" у списку. Відкриються опції програми.

6. 

   Натисніть "Очистити дані" та підтвердьте. Дані програми буде видалено, але це не впливає на контакти.

7. 

   Повторіть для решти програм "Телефон". Переконайтеся, що ви продовжуєте видаляти дані з кожною програмою під назвою "Телефон" або "Зберігання телефону / повідомлень" (пам'ять дзвінків / повідомлень).

8. 

   Прокрутіть униз і торкніться програми "Голосова пошта", щоб відкрити налаштування програми.

9. 

   Натисніть "Очистити дані" та підтвердьте. Після витирання даних повідомлення зникає.

10. 

    Вимкніть і ввімкніть сповіщення. На сторінці налаштувань голосової пошти зніміть прапорець біля пункту "Показувати сповіщення" та підтвердьте, що хочете вимкнути. Після вимкнення опції знову поставте прапорець, щоб знову ввімкнути сповіщення. Сповіщення про голосову пошту буде оновлено.

11. 

    Повторіть цей спосіб ще раз при перезавантаженні телефону. Є ймовірність, що сповіщення з’явиться знову при наступному запуску пристрою. Видаліть дані програми, щоб позбутися сповіщень, або спробуйте такі довгострокові виправлення. реклама

Частина 2 з 2: Постійне виправлення

1. 

   Перевірте повідомлення ще раз. Навіть якщо ви перевірили і нових повідомлень немає, знову зателефонуйте на голосову пошту. Можливо, старі повідомлення були пропущені та спричинили сповіщення. Ви повинні переконатися, що у вашій голосовій пошті не залишилось неперевірених повідомлень.

2. 

   Зверніться до розподільного щита оператора. Іноді повідомлення, яке постійно відображається, пов’язане з тим, що голосова пошта несправна і її потрібно скинути оператором. Поясніть їм, що піктограма голосової пошти застрягла на панелі сповіщень, і попросіть їх переінсталювати папку "Вхідні". Цей метод є відносно ефективним для багатьох користувачів.

3. 

   Відновіть пристрій Android до заводських налаштувань. Це останній варіант, але, ймовірно, вирішить вашу проблему. Вам потрібно створити резервну копію даних, перш ніж продовжувати, оскільки все буде стерто.
   • Ви можете швидко зробити резервне копіювання даних, підключивши телефон до комп’ютера та скопіювавши все важливе. Перед форматуванням обов’язково зберігайте повну бібліотеку фотографій та музики.
   • Синхронізуйте пристрій з обліковим записом Google для резервного копіювання контактів. Після перевстановлення та входу за допомогою облікового запису Google ваш список контактів буде відновлено.
   • Ви можете переформатувати його, відкривши розділ "Резервне копіювання та скидання" в додатку Налаштування. Натисніть "Скидання заводських налаштувань" у меню, щоб розпочати.
   реклама