Зміст

• Крок
• Спосіб 1 з 2: iPhone та iPad
• Спосіб 2 з 2: Android
• Поради

Ця стаття навчить вас, як оновити програму Facebook Messenger на вашому пристрої iPhone, iPad або Android.

Крок

Спосіб 1 з 2: iPhone та iPad

1. Відкрийте App Store. Ви можете знайти це на одному з домашніх екранів.
2. Перейдіть на вкладку Оновлення. Він знаходиться в правому нижньому куті екрана.
3. Прокрутіть розділ Доступні оновлення, щоб знайти Messenger. Програма Messenger буде Месенджер і жодного Facebook.
   • Оновлення програми недоступне, якщо Messenger відсутній у списку Доступні оновлення.
4. Натисніть кнопку Оновити. По-перше, переконайтеся, що ви під’єднані до бездротової мережі, оскільки оновлення може бути великим.
   • Натисніть кнопку Що нового, щоб переглянути деталі оновлення. Тут ви можете не знайти багато інформації, оскільки Facebook не публікує конкретні деталі виправлення для оновлень.
5. Запустіть Messenger після встановлення оновлення. Ви побачите, як кнопка Оновлення змінилася на індикатор прогресу. Коли лічильник буде заповнений, оновлення буде завантажено та встановлено.
   • Ви можете запустити Messenger, натиснувши піктограму на головному екрані. Ви також можете провести пальцем вниз на головному екрані та набрати "Messenger", щоб знайти його.
6. Якщо вам не вдається оновити, видаліть та переінсталюйте програму. Якщо у вас виникають проблеми з установкою оновлення для Messenger, ви можете спробувати видалити та повторно встановити програму. Всі дані зберігаються у вашому обліковому записі Facebook, тому ви не втратите жодної розмови:
   • Поверніться на головний екран, якщо ви все ще перебуваєте в App Store.
   • Клацніть на будь-яку піктограму програми та утримуйте, поки вона не почне хитатися.
   • Клацніть на "X" у кутку програми Messenger.
   • Натисніть "Видалити" для підтвердження.
   • Завантажте програму ще раз із App Store.

Спосіб 2 з 2: Android

1. Відкрийте Play Store. Це у вашому списку програм. Значок нагадує покупку з логотипом Google Play.
2. Натисніть кнопку ☰ у верхньому лівому куті.
3. Натисніть кнопку Мої програми та ігри.
4. Прокрутіть розділ Оновлення та знайдіть Messenger. Зверніть увагу, що може бути встановлено декілька програм з іменем Messenger (Google також має окремий додаток Messenger). Шукайте "Facebook" під назвою програми.
   • Жодне оновлення для вашого пристрою не доступне, якщо Messenger відсутній у розділі Оновлення.
5. Натисніть кнопку Messenger. Після цього відкриється сторінка App Store.
6. Натисніть кнопку Оновити. Оновлення почне завантажуватися, якщо ви зараз не завантажуєте інші оновлення. Якщо так, оновлення буде поміщено до списку очікування та почнеться завантаження наступного.
   • Підключіться до стільникової мережі перед оновленням, оскільки програма може бути досить великою.
7. Дочекайтеся встановлення оновлення.
8. Запустіть Messenger. Ви можете натиснути кнопку ВІДКРИТИ на сторінці Messenger у магазині Play, або ж натиснути на програму Messenger у списку програм.
9. Якщо ви не можете оновити, видаліть і переінсталюйте Messenger. Якщо у вас виникають проблеми з оновленням, іноді ви можете це виправити, видаливши та переінсталювавши програму Messenger. Ви не втратите жодної розмови, оскільки всі вони зберігаються у вашому обліковому записі Facebook:
   • Відкрийте Play Store і знайдіть Messenger.
   • Натисніть Facebook Messenger у списку результатів.
   • Натисніть Видалити, а потім ОК, щоб видалити програму.
   • Натисніть Встановити, щоб знову завантажити програму.

Поради

• Перезапуск пристрою може вирішити проблеми з установкою та оновленням.